Herramientas de control de calidad

Las Siete Herramientas
Básicas de la Calidad
Miguel Angel Vargas Abundis
Principios de Calidad

,Las 7 Herramientas Básicas
También se les conoce como herramientas de calidad,
de estadística, de administración, de la mejora continua,
etc.
1. La lista de chequeo/verificación/inspección - Checklist
2. Pareto
3. Histograma
4. Diagrama de Correlación – Scattergram
5. Diagrama de Flujo
6. Diagrama de Control
7. Diagrama de Ishikawa

,Utilización de las 7Hs
Análisis Identificación

Hoja de
verificación Histograma
Diagrama
Estratificación causa-efecto
Gráfica de
control
Diagrama de
dispersión Pareto



Clasificación de las herramientas básicas en función de su
empleo, en la identificación y análisis de problemas

, Las 7 Herramientas
Las Siete Herramientas Básicas, a pesar del tiempo en las
que fueron creadas, siguen siendo el conjunto de
técnicas estadísticas de mayor uso en las estrategias de
TQC.
Las 7Hs tienen como propósitos los siguientes:
 Organizar datos numéricos.
 Facilitar la planeación a través de herramientas
efectivas.
 Mejorar el proceso de toma de decisiones.