1.5
Doel samenvatten:
1. Het structureren en ordenen van het gesprek; en
2. Nagaan of je de ander goed begrepen hebt
Valkuilen samenvatten en parafraseren:
Papegaaien
Een interpretatie
Reflectie van gevoel:
Reflecteren lijkt op parafraseren, alleen ligt de nadruk op de
gevoelswaarde van wat er besproken is
Je , aan de hand van wat de ander vertelt, de onderliggende
gevoelens en gedachten die de ander zelf niet uitspreekt
Verschil tussen empathie(inleven in gevoelens en ervaringen van
een ander) en sympathie (medeleven en medelijden, je bent
minder diep betrokken dan bij empathie)
Waarom parafraseren en reflecteren we?
Hierdoor laat je de ander weten dan je luistert. Je geeft hem de boodschap
dat je zowel zijn verhaal als zijn gevoelens begrijpt.
Aandacht gevend gedrag
Verbale en non verbale gedragingen.
De drieslag- feedback
1. Omschrijf de waarneming
- Ik vorm
- Zo neutraal mogelijk
- Concreet en specifiek
- Gericht op actueel gebruik
2. Geef je interpretatie van de waarneming
- Welk effect heeft het op jou
3. Vraag om een reactie
- Klopt jou interpretatie?
Feedback ontvangen
- Kans om te leren (geen aanval)
- Accepteren compliment
- Niet verdedigen
- Vraag verduidelijking waar nodig
- Bedank de feedbackgever
Week 1.6
Doel samenvatten:
1. Het structureren en ordenen van het gesprek; en
2. Nagaan of je de ander goed begrepen hebt
Valkuilen samenvatten en parafraseren:
Papegaaien
Een interpretatie
Reflectie van gevoel:
Reflecteren lijkt op parafraseren, alleen ligt de nadruk op de
gevoelswaarde van wat er besproken is
Je , aan de hand van wat de ander vertelt, de onderliggende
gevoelens en gedachten die de ander zelf niet uitspreekt
Verschil tussen empathie(inleven in gevoelens en ervaringen van
een ander) en sympathie (medeleven en medelijden, je bent
minder diep betrokken dan bij empathie)
Waarom parafraseren en reflecteren we?
Hierdoor laat je de ander weten dan je luistert. Je geeft hem de boodschap
dat je zowel zijn verhaal als zijn gevoelens begrijpt.
Aandacht gevend gedrag
Verbale en non verbale gedragingen.
De drieslag- feedback
1. Omschrijf de waarneming
- Ik vorm
- Zo neutraal mogelijk
- Concreet en specifiek
- Gericht op actueel gebruik
2. Geef je interpretatie van de waarneming
- Welk effect heeft het op jou
3. Vraag om een reactie
- Klopt jou interpretatie?
Feedback ontvangen
- Kans om te leren (geen aanval)
- Accepteren compliment
- Niet verdedigen
- Vraag verduidelijking waar nodig
- Bedank de feedbackgever
Week 1.6
