DESKRESEARCH
SAMENVATTINGEN
Overmeer MS, Merel
,Hoofdstuk 1 : onderzoek doen
1.1 : wat is onderzoek?
Onderzoek heeft als doel gegevens te verzamelen die je helpen met het nemen
van een betere beslissing. Om (wetenschappelijk) verantwoord onderzoek te
kunnen doen, is kennis van onderzoeksmethodiek onmisbaar.
Onderzoeken vallen met name in 2 soorten uiteen
1. Praktijkonderzoek
Onderzoek waarbij het doel is om een vraagstuk uit de praktijk op te
lossen
De vraag die gesteld wordt binnen een praktijkonderzoek is vaak een variant op:
wat is de situatie en wat is de oorzaak hiervan?
Aan de hand van de diagnose die uit deze vraag komt wordt er een plan of advies
opgesteld voor verbetering. De vraag in het onderzoek luidt dan vaak: wat is een
geschikte oplossing voor…?
Na uitvoering van het plan volgt vaak een evaluatie. De laatste vraag die dan
gesteld wordt is: heeft deze oplossing het gewenste effect gehad?
Praktijkonderzoek werkt met de interventiecyclus.
- Het op een systematische manier oplossen van een praktijkprobleem via
een op onderzoek gebaseerde diagnosestelling, het ontwerpen van een
oplossing, het implementeren en het evalueren ervan.
1. diagnose 2. Ontwerp 3. Evaluatie
2. Wetenschappelijk onderzoek
Onderzoek waarbij het doel is om theorie te toetsen of te ontwikkelen
Wetenschappelijk onderzoek is onderzoek dat als doel heeft algemeen geldende
kennis en theorieën op te leveren. Nieuwe theorieën hoeven nog niet altijd
praktisch bruikbare kennis op te leveren.
Bij wetenschappelijk onderzoek maken we gebruik van de empirische cyclus.
Empirie betekent de waarneembare werkelijkheid: de kennis komt hieruit voort
en wordt hieraan getoetst
De empirische cyclus bestaat uit 4 fasen:
1. Waarneming
2. Verklaring vinden, theorievorming
3. Afleiden voorspelling uit theorie
4. Toetsen van voorspelling in de werkelijkheid
Het doel van het doorlopen van de cyclus is het komen tot nieuwe
theorievorming
, De uitkomst van fase 4 geeft vaak weer aanleiding tot vorming van
andere/nieuwe theorieën.
1.2 : redenen voor onderzoek
Waarom doe je onderzoek? Als je kijkt naar praktijkonderzoek doen dan zie je dat
er verschillende motieven zijn om onderzoek uit te (laten) voeren.
motieven toelichting
Verzameling van informatie om Een organisatie die wil beslissen of ze prijsvechter
beleid te wijzigen wil worden, kan onderzoek doen naar:
Kostprijsopbouw/besparingsmogelijkheden
Klantwensen
Belang van prijs bij besluitvorming van klanten
Prijsstelling van concurrenten
Verzamelen van informatie om Een organisatie die wil weten hoe ze het best het
betere beslissingen te kunnen personeel kan informeren, zou bijvoorbeeld een
nemen over operationele zaken onderzoek kunnen doen naar de
informatiebehoeften van het personeel en de
waardering van het personeelsbulletin
Verzamelen van informatie om Door middel van een klanttevredenheidsonderzoek
beter op de externe omgeving te kan een bedrijf nagaan of het zijn klanten in de
kunnen inspelen toekomst nog beter kan bedienen
Verzamelen van informatie om Een organisatie kan bijvoorbeeld onderzoeken hoe
geconstateerde verschillen of het kom dat op de ene afdeling het ziekteverzuim
verschuiving te verklaren zo veel hoger ligt dan op de andere
Verzamelen van gegevens ten Een bedrijf kan bijvoorbeeld in het kader van een
behoeve van externe certificering ISO-certificering gedwongen zijn een onderzoek
naar de uitval in de productie te houden
Uitstellen van beslissingen Om tijd te winnen kan een organisatie onderzoek
laten uitvoeren, in de hoop dat aan het einde van
het onderzoek het probleem vanzelf is verdwenen
Proberen het eigen gelijk Waar binnen een organisatie meningsverschillen
bevestigd te krijgen zijn ten aanzien van de oorzaak van problemen of
de te kiezen oplossingen, kan een partij proberen
via een onderzoek haar gelijk te halen
Onderzoek als zoethoudertje Als een partij of organisatie niet van plan is iets aan
het probleem te doen, dan kan het instellen van
een onderzoek de indruk wekken dat men wel iets
aan het probleem wil doen
Het is van belang dat je voor je je onderzoek start, je nagaat wie de
opdrachtgever is geweest en wat het motief was om het onderzoek te starten. Zo
vermijd je het risico voor een karretje gespannen te worden en onderzoek te
gaan doen waar men niet de bedoeling heeft objectief onderzoek uit te laten
voeren.
SAMENVATTINGEN
Overmeer MS, Merel
,Hoofdstuk 1 : onderzoek doen
1.1 : wat is onderzoek?
Onderzoek heeft als doel gegevens te verzamelen die je helpen met het nemen
van een betere beslissing. Om (wetenschappelijk) verantwoord onderzoek te
kunnen doen, is kennis van onderzoeksmethodiek onmisbaar.
Onderzoeken vallen met name in 2 soorten uiteen
1. Praktijkonderzoek
Onderzoek waarbij het doel is om een vraagstuk uit de praktijk op te
lossen
De vraag die gesteld wordt binnen een praktijkonderzoek is vaak een variant op:
wat is de situatie en wat is de oorzaak hiervan?
Aan de hand van de diagnose die uit deze vraag komt wordt er een plan of advies
opgesteld voor verbetering. De vraag in het onderzoek luidt dan vaak: wat is een
geschikte oplossing voor…?
Na uitvoering van het plan volgt vaak een evaluatie. De laatste vraag die dan
gesteld wordt is: heeft deze oplossing het gewenste effect gehad?
Praktijkonderzoek werkt met de interventiecyclus.
- Het op een systematische manier oplossen van een praktijkprobleem via
een op onderzoek gebaseerde diagnosestelling, het ontwerpen van een
oplossing, het implementeren en het evalueren ervan.
1. diagnose 2. Ontwerp 3. Evaluatie
2. Wetenschappelijk onderzoek
Onderzoek waarbij het doel is om theorie te toetsen of te ontwikkelen
Wetenschappelijk onderzoek is onderzoek dat als doel heeft algemeen geldende
kennis en theorieën op te leveren. Nieuwe theorieën hoeven nog niet altijd
praktisch bruikbare kennis op te leveren.
Bij wetenschappelijk onderzoek maken we gebruik van de empirische cyclus.
Empirie betekent de waarneembare werkelijkheid: de kennis komt hieruit voort
en wordt hieraan getoetst
De empirische cyclus bestaat uit 4 fasen:
1. Waarneming
2. Verklaring vinden, theorievorming
3. Afleiden voorspelling uit theorie
4. Toetsen van voorspelling in de werkelijkheid
Het doel van het doorlopen van de cyclus is het komen tot nieuwe
theorievorming
, De uitkomst van fase 4 geeft vaak weer aanleiding tot vorming van
andere/nieuwe theorieën.
1.2 : redenen voor onderzoek
Waarom doe je onderzoek? Als je kijkt naar praktijkonderzoek doen dan zie je dat
er verschillende motieven zijn om onderzoek uit te (laten) voeren.
motieven toelichting
Verzameling van informatie om Een organisatie die wil beslissen of ze prijsvechter
beleid te wijzigen wil worden, kan onderzoek doen naar:
Kostprijsopbouw/besparingsmogelijkheden
Klantwensen
Belang van prijs bij besluitvorming van klanten
Prijsstelling van concurrenten
Verzamelen van informatie om Een organisatie die wil weten hoe ze het best het
betere beslissingen te kunnen personeel kan informeren, zou bijvoorbeeld een
nemen over operationele zaken onderzoek kunnen doen naar de
informatiebehoeften van het personeel en de
waardering van het personeelsbulletin
Verzamelen van informatie om Door middel van een klanttevredenheidsonderzoek
beter op de externe omgeving te kan een bedrijf nagaan of het zijn klanten in de
kunnen inspelen toekomst nog beter kan bedienen
Verzamelen van informatie om Een organisatie kan bijvoorbeeld onderzoeken hoe
geconstateerde verschillen of het kom dat op de ene afdeling het ziekteverzuim
verschuiving te verklaren zo veel hoger ligt dan op de andere
Verzamelen van gegevens ten Een bedrijf kan bijvoorbeeld in het kader van een
behoeve van externe certificering ISO-certificering gedwongen zijn een onderzoek
naar de uitval in de productie te houden
Uitstellen van beslissingen Om tijd te winnen kan een organisatie onderzoek
laten uitvoeren, in de hoop dat aan het einde van
het onderzoek het probleem vanzelf is verdwenen
Proberen het eigen gelijk Waar binnen een organisatie meningsverschillen
bevestigd te krijgen zijn ten aanzien van de oorzaak van problemen of
de te kiezen oplossingen, kan een partij proberen
via een onderzoek haar gelijk te halen
Onderzoek als zoethoudertje Als een partij of organisatie niet van plan is iets aan
het probleem te doen, dan kan het instellen van
een onderzoek de indruk wekken dat men wel iets
aan het probleem wil doen
Het is van belang dat je voor je je onderzoek start, je nagaat wie de
opdrachtgever is geweest en wat het motief was om het onderzoek te starten. Zo
vermijd je het risico voor een karretje gespannen te worden en onderzoek te
gaan doen waar men niet de bedoeling heeft objectief onderzoek uit te laten
voeren.
