Aspecten die een rol spelen bij het verbeteren van processen
- stapsgewijze versus sprongsgewijze verbeteringen;
- systeemtechnisch versus sociaal-dynamisch verbeteren;
- het verbeteren zelf is ook een PDCA-cyclus;
- intern versus extern motief voor verbeteringen;
- objectieve versus subjectieve meetinformatie;
- oplossing versus symptoombestrijding;
- visualiseren van de verbeteringen;
- theoretisch versus realistisch haalbare streefwaarde;
- ongewenste neveneffecten.
Systeemtechnisch verbeteren:
- instrumentele benadering;
- geplande verandering;
- top-down, geïnitieerd door het management of deskundige procesverbeteraars.
Sociaal-dynamisch verbeteren:
- meer aandacht voor het menselijk handelen van het verbeterproces;
- stimuleren van medewerkers;
- omgaan met weerstand, leiderschapsstijl;
- bottom-up, procesverbeteringen komen tot stand omdat medewerkers zelf intrinsiek
gemotiveerd zijn om verbeteringen te realiseren.
Methode Vermindering van Performancefactor(en)
Six Sigma Variatie Betrouwbaarheid
Lean Management Verspilling Kosten, doorlooptijd
Theory of Constrains Bottleneck Doorlooptijd
Total Productive Niet-inzetbaarheid Productiviteit
Maintenance
Quick Response Variatie, verspilling, Doorlooptijd
Manufacturing bottleneck
Six Sigma
- stapsgewijze versus sprongsgewijze verbeteringen;
- systeemtechnisch versus sociaal-dynamisch verbeteren;
- het verbeteren zelf is ook een PDCA-cyclus;
- intern versus extern motief voor verbeteringen;
- objectieve versus subjectieve meetinformatie;
- oplossing versus symptoombestrijding;
- visualiseren van de verbeteringen;
- theoretisch versus realistisch haalbare streefwaarde;
- ongewenste neveneffecten.
Systeemtechnisch verbeteren:
- instrumentele benadering;
- geplande verandering;
- top-down, geïnitieerd door het management of deskundige procesverbeteraars.
Sociaal-dynamisch verbeteren:
- meer aandacht voor het menselijk handelen van het verbeterproces;
- stimuleren van medewerkers;
- omgaan met weerstand, leiderschapsstijl;
- bottom-up, procesverbeteringen komen tot stand omdat medewerkers zelf intrinsiek
gemotiveerd zijn om verbeteringen te realiseren.
Methode Vermindering van Performancefactor(en)
Six Sigma Variatie Betrouwbaarheid
Lean Management Verspilling Kosten, doorlooptijd
Theory of Constrains Bottleneck Doorlooptijd
Total Productive Niet-inzetbaarheid Productiviteit
Maintenance
Quick Response Variatie, verspilling, Doorlooptijd
Manufacturing bottleneck
Six Sigma
