Resumen
CAPÍTULO 1: María Moreno
LA ADMINISTRACIÓN Y
LAS ORGANIZACIONES
BAJO EL REFLECTOR: Gerentes trabajando - ZYNGA -
Zynga (llamada así para inmortalizar el nombre de su perrita ya muerta) es
una empresa que hace varios juegos online y sobre todo gratis que se pueden
jugar tanto en Facebook, Myspace, Yahoo!, iPads, iPhones y hasta también tiene
su propia página web. La empresa la creó Mark Pincus en 2007 y es una de las
mejores empresas de juegos sociales del mundo y una de las más interesantes
de la tecnología. Su principal objetivo es el conectar a mucha gente de todo el
mundo con este juego. La empresa gana dinero vendiendo objetos virtuales a
los jugadores, que los compran con dinero real o con moneda del juego. La
empresa usa datos de los jugadores para crear objetos que les gusten y les
cobren más. Algunos jugadores gastan mucho dinero en los juegos de Zynga,
pero otros no. La empresa tuvo buenos ingresos y ganancias en 2010, pero
perdió dinero en 2011 por la crisis económica. La empresa tiene una nueva
oficina en San Francisco y muchos empleados talentosos.
¿POR QUÉ son importantes los gerentes?
Requieren de sus aptitudes y habilidades administrativas, sobre todo en tiempos
inciertos, complejos y caóticos. Otra razón por la que los gerentes son importantes
para las organizaciones, es que resultan fundamentales para que las cosas se
hagan. capacidad administrativa es relevante en la creación de valor organizacional
¿QUIÉNES son los gerentes y dónde trabajan?
Se les encuentra en dependencias gubernamentales, hospitales, pequeñas empresas,
organismos sin fines de lucro, museos, escuelas, e incluso en organizaciones no
tradicionales, como campañas políticas y espectáculos musicales. Hay gerentes
realizando labores administrativas en todos los países del orbe. Además, algunos de ellos
son gerentes de nivel alto y otros lo son de primera línea.
¿Quiénes son los gerentes?
Un gerente es alguien que Planifica, Organiza, Dirige, Controla y Audita el trabajo de otras personas para lograr
los objetivos de la empresa. La labor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los
demás a llevar a cabo su trabajo. Esto implica coordinar el trabajo de un departamento o supervisar a una sola
persona. También involucra la coordinación de las actividades laborales de un equipo conformado por personal
de distintos departamentos o hasta por individuos ajenos a la organización (digamos, empleados temporales o
gente que trabaja para los proveedores de la empresa). Tenga en cuenta que también es posible que los gerentes
tengan responsabilidades laborales sin relación alguna con la coordinación o la supervisión de otras personas.
Gerentes de alto nivel, que son responsables de tomar las decisiones
organizacionales de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que
afectan a toda la empresa
Gerentes de nivel medio administran el trabajo de los gerentes de primera línea, y
pueden encontrarse entre el nivel más bajo y el más alto de la organización.
Gerentes de primera línea administran el trabajo de los empleados no gerenciales.
¿Dónde ¿QUÉ hacen los gerentes?
trabajan los La administración tiene que ver con coordinar y supervisar
, Resumen - María Moreno
CAPÍTULO 2
El contexto
administrativo:
Restricciones y Desafíos
EL GERENTE:
¿Omnipotente o Simbólico?
Omnipotente: Perspectiva según la cual
los gerentes son responsables directos
del éxito o fracaso de una organización
Simbólica: Perspectiva según la cual
buena parte del éxito o fracaso de la
organización se debe a factores externos
que están más allá del control de los
gerentes.
Administración de las
relaciones con los grupos
de interés
Los grupos de interés
son cualesquiera instancias que
participen en el entorno de la
organización y se vean afectadas por las
decisiones y acciones de ésta
¿Qué es la cultura
organizacional?
Valores, principios, tradiciones y formas de
hacer las cosas que comparten los
miembros de la empresa, influyen en la
manera en que éstos actúan y distinguen a
la organización entre todas las demás.
CAPÍTULO 1: María Moreno
LA ADMINISTRACIÓN Y
LAS ORGANIZACIONES
BAJO EL REFLECTOR: Gerentes trabajando - ZYNGA -
Zynga (llamada así para inmortalizar el nombre de su perrita ya muerta) es
una empresa que hace varios juegos online y sobre todo gratis que se pueden
jugar tanto en Facebook, Myspace, Yahoo!, iPads, iPhones y hasta también tiene
su propia página web. La empresa la creó Mark Pincus en 2007 y es una de las
mejores empresas de juegos sociales del mundo y una de las más interesantes
de la tecnología. Su principal objetivo es el conectar a mucha gente de todo el
mundo con este juego. La empresa gana dinero vendiendo objetos virtuales a
los jugadores, que los compran con dinero real o con moneda del juego. La
empresa usa datos de los jugadores para crear objetos que les gusten y les
cobren más. Algunos jugadores gastan mucho dinero en los juegos de Zynga,
pero otros no. La empresa tuvo buenos ingresos y ganancias en 2010, pero
perdió dinero en 2011 por la crisis económica. La empresa tiene una nueva
oficina en San Francisco y muchos empleados talentosos.
¿POR QUÉ son importantes los gerentes?
Requieren de sus aptitudes y habilidades administrativas, sobre todo en tiempos
inciertos, complejos y caóticos. Otra razón por la que los gerentes son importantes
para las organizaciones, es que resultan fundamentales para que las cosas se
hagan. capacidad administrativa es relevante en la creación de valor organizacional
¿QUIÉNES son los gerentes y dónde trabajan?
Se les encuentra en dependencias gubernamentales, hospitales, pequeñas empresas,
organismos sin fines de lucro, museos, escuelas, e incluso en organizaciones no
tradicionales, como campañas políticas y espectáculos musicales. Hay gerentes
realizando labores administrativas en todos los países del orbe. Además, algunos de ellos
son gerentes de nivel alto y otros lo son de primera línea.
¿Quiénes son los gerentes?
Un gerente es alguien que Planifica, Organiza, Dirige, Controla y Audita el trabajo de otras personas para lograr
los objetivos de la empresa. La labor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los
demás a llevar a cabo su trabajo. Esto implica coordinar el trabajo de un departamento o supervisar a una sola
persona. También involucra la coordinación de las actividades laborales de un equipo conformado por personal
de distintos departamentos o hasta por individuos ajenos a la organización (digamos, empleados temporales o
gente que trabaja para los proveedores de la empresa). Tenga en cuenta que también es posible que los gerentes
tengan responsabilidades laborales sin relación alguna con la coordinación o la supervisión de otras personas.
Gerentes de alto nivel, que son responsables de tomar las decisiones
organizacionales de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que
afectan a toda la empresa
Gerentes de nivel medio administran el trabajo de los gerentes de primera línea, y
pueden encontrarse entre el nivel más bajo y el más alto de la organización.
Gerentes de primera línea administran el trabajo de los empleados no gerenciales.
¿Dónde ¿QUÉ hacen los gerentes?
trabajan los La administración tiene que ver con coordinar y supervisar
, Resumen - María Moreno
CAPÍTULO 2
El contexto
administrativo:
Restricciones y Desafíos
EL GERENTE:
¿Omnipotente o Simbólico?
Omnipotente: Perspectiva según la cual
los gerentes son responsables directos
del éxito o fracaso de una organización
Simbólica: Perspectiva según la cual
buena parte del éxito o fracaso de la
organización se debe a factores externos
que están más allá del control de los
gerentes.
Administración de las
relaciones con los grupos
de interés
Los grupos de interés
son cualesquiera instancias que
participen en el entorno de la
organización y se vean afectadas por las
decisiones y acciones de ésta
¿Qué es la cultura
organizacional?
Valores, principios, tradiciones y formas de
hacer las cosas que comparten los
miembros de la empresa, influyen en la
manera en que éstos actúan y distinguen a
la organización entre todas las demás.
