Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
  • NCOI (NCOI)
  • Kwaliteits- & servicemanagement
Om documenten op je verlanglijstje te zetten, moet je ingelogd zijn
Tentamen (uitwerkingen)

Examenonderwerpen (09-2018)

Beoordeling
-
Verkocht
-
Pagina's
1
Geüpload op
01-05-2020
Geschreven in
2018/2019

Examenonderwerpen (09-2018) voor de module Kwaliteits- en Servicemanagement

Instelling
NCOI (NCOI)
Vak
Kwaliteits- & servicemanagement

Voorbeeld van de inhoud

Examen onderwerpen 01-2019 welke bij veel klasgenoten voorkwamen



-Type klanten (tollerant enz)
-Costumer Journey
-Customer role
-Omgaan met klachten
-Outsourcing
-Wachtrij theorie (?!)
-Capaciteitsmanagement.
-Dienstverlening.
-Operationele flexibiliteit
-Serviceconcept
-Organisatieculturen
-Cultuurweb
-Lean
-Service Operation Manager
Meld schending auteursrecht

Geschreven voor

Instelling
NCOI (NCOI)
Studie
Technische Bedrijfskunde
Vak
Kwaliteits- & servicemanagement
Alle documenten voor dit vak (4)

Documentinformatie

Geüpload op
1 mei 2020
Aantal pagina's
1
Geschreven in
2018/2019
Type
Tentamen (uitwerkingen)
Bevat
Alleen vragen

Onderwerpen

  • tbk
  • technische bedrijfskunde
  • ncoi
  • kwaliteits en servicemanagement
$10.74
Krijg toegang tot het volledige document:
Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF
Maak kennis met de verkoper
Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
studenttechnischebedrijfskunde485
3.8
(37)

Ook beschikbaar in voordeelbundel

Thumbnail
Voordeelbundel
Kwaliteits- en Servicemanagement examenonderwerpen
-
3 3 2020
$ 13.13 Meer info

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
studenttechnischebedrijfskunde485 NCOI
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
141
Lid sinds
7 jaar
Aantal volgers
112
Documenten
8
Laatst verkocht
4 maanden geleden
Portfolio- module- en eindopdrachten voor de opleiding Technische Bedrijfskunde

Ik volg sinds eind 2017 de studie Technische Bedrijfskunde via het NCOI. Ikzelf was in het begin vaak zoekende naar een goede structuur van de opdrachten. Gaandeweg ben ik de structuur gaan verbeteren en gaan finetunen en neem ik deze nu als basis voor iedere opdracht. Hopelijk heb je wat aan de opdrachten, hoor graag van je wat je er van vond! Heb je vragen / opmerkingen? Stuur een berichtje.

3.8

37 beoordelingen

5
6
4
20
3
10
2
0
1
1

Recent door jou bekeken

Thumbnail
Tentamen (uitwerkingen)
PHI 210 Certification Exam Questions and CORRECT Answers
-
2024
$ 8.99 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting literatuur PIL
-
2025
$ 9.51 Meer info
Thumbnail
Tentamen (uitwerkingen)
Tentamen KTF5 oefentoets
3.0
(1)
17 2022
$ 7.76 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting Bestuursrecht
-
2023
$ 7.04 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Nuchterbeleid
-
2019
€ 4,49 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Samenvatting Kennisbasis Nederlands (PABO)
-
2022
€ 10,49 Meer info
Thumbnail
Overig
activiteitencyclus op de pabo thema Post
-
2022
€ 6,88 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
apgar score
-
2019
€ 4,49 Meer info
Thumbnail
Samenvatting
Merkreputatie samenvatting
-
1 2021
$ 5.07 Meer info

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Meer weten Bronvermelding maken
Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen