SMZ deeltoets 2: cyclus 3.18-3.20 H 7 - Sociaalpsychologische aspecten van werken in tandheelkundige teams
Inleiding
Uitgangspunt bij wijze van omgaan met elkaar: iedereen in de groep vertoont gedrag op grond van persoonlijke kenmerken, maar
het wordt ook door de groepsleden beïnvloedt.
In iedere samenwerking zal dat op unieke wijze verlopen. Hierbij wordt m.n. ingegaan op:
o 1. Individuele rollen in een groep (leider, groepslid, enz.)
o 2. Aspecten van functioneren van een team, zoals coaching, motivatie, teamcommunicatie en (het oplossen van) conflicten
in een team
o 3. Processen die kenmerkend zijn voor ontwikkeling van een samenwerking
Groep of team?
Iedere vorm van samenwerking kent eigen karakteristieken van de onderlinge omgang. Het onderscheid tussen team en groep maakt
dat duidelijk (tabel 7.1)
Bij samenwerken kan worden gedacht aan een aantal criteria:
o Men gaat met elkaar om zonder tussenkomst van anderen
o Men is van elkaar bewust en heeft het gevoel een groep te zijn
o Gedrag wordt gereguleerd door normen die binnen de groep gelden
o Men heeft elkaar nodig om doelen te bereiken
Een aantal tandartsen die samenwerken, hebben zowel kenmerken van een groep als een team. Maar meer van groep, ze zijn namelijk
individueel verantwoordelijk voor eigen werk.
Samenwerken: regelmatig met elkaar omgaan, gezamenlijke identiteit, gedrag wordt gereguleerd door normen, men heeft elkaar nodig
om doelen te bereiken.
De mensen in de samenwerking
Kernkwaliteiten
Door kernkwaliteiten van iemand vast te stellen, hetgeen dat iemand karakteriseert, kan na worden gegaan hoe iemand zich gedraagt.
o Dit zijn kwaliteiten die herkenbaar zijn in alles wat diegene doet en uitstraalt.
Dit begrip vooral bekend door: Daniel Ofman. Hij bedacht een toegankelijke vorm om kernkwaliteiten en de invloed op feitelijk gedrag
vast te stellen d.m.v. het kernkwadrant: linksboven staat de kernkwaliteit en in de andere driehoeken staan minder wenselijke gevolgen
van dit gedrag;
o valkuil – doorschieten van de kwaliteit
o allergie/ergernis – bij een ander als iemand een tegengestelde kernkwaliteit heeft
o uitdaging – effectief maken van de kernkwaliteit
Voorbeeld figuur 7.1.
De typologie van samenwerking heeft o.a. het doel: handvat te verschaffen aan de (potentiële) individuele deelnemer om na te gaan of
deelname effectief of gewenst is
Inleiding
Uitgangspunt bij wijze van omgaan met elkaar: iedereen in de groep vertoont gedrag op grond van persoonlijke kenmerken, maar
het wordt ook door de groepsleden beïnvloedt.
In iedere samenwerking zal dat op unieke wijze verlopen. Hierbij wordt m.n. ingegaan op:
o 1. Individuele rollen in een groep (leider, groepslid, enz.)
o 2. Aspecten van functioneren van een team, zoals coaching, motivatie, teamcommunicatie en (het oplossen van) conflicten
in een team
o 3. Processen die kenmerkend zijn voor ontwikkeling van een samenwerking
Groep of team?
Iedere vorm van samenwerking kent eigen karakteristieken van de onderlinge omgang. Het onderscheid tussen team en groep maakt
dat duidelijk (tabel 7.1)
Bij samenwerken kan worden gedacht aan een aantal criteria:
o Men gaat met elkaar om zonder tussenkomst van anderen
o Men is van elkaar bewust en heeft het gevoel een groep te zijn
o Gedrag wordt gereguleerd door normen die binnen de groep gelden
o Men heeft elkaar nodig om doelen te bereiken
Een aantal tandartsen die samenwerken, hebben zowel kenmerken van een groep als een team. Maar meer van groep, ze zijn namelijk
individueel verantwoordelijk voor eigen werk.
Samenwerken: regelmatig met elkaar omgaan, gezamenlijke identiteit, gedrag wordt gereguleerd door normen, men heeft elkaar nodig
om doelen te bereiken.
De mensen in de samenwerking
Kernkwaliteiten
Door kernkwaliteiten van iemand vast te stellen, hetgeen dat iemand karakteriseert, kan na worden gegaan hoe iemand zich gedraagt.
o Dit zijn kwaliteiten die herkenbaar zijn in alles wat diegene doet en uitstraalt.
Dit begrip vooral bekend door: Daniel Ofman. Hij bedacht een toegankelijke vorm om kernkwaliteiten en de invloed op feitelijk gedrag
vast te stellen d.m.v. het kernkwadrant: linksboven staat de kernkwaliteit en in de andere driehoeken staan minder wenselijke gevolgen
van dit gedrag;
o valkuil – doorschieten van de kwaliteit
o allergie/ergernis – bij een ander als iemand een tegengestelde kernkwaliteit heeft
o uitdaging – effectief maken van de kernkwaliteit
Voorbeeld figuur 7.1.
De typologie van samenwerking heeft o.a. het doel: handvat te verschaffen aan de (potentiële) individuele deelnemer om na te gaan of
deelname effectief of gewenst is
