Week 1
Doelgroep: Deel van de markt waar een bedrijf zich op richt.
Het voornaamste doel van marketing is om in te spelen op wensen en behoeften van je klant.
Algemene economie (leer van keuzehandelingen): vraagstukken van de mens in zijn streven naar
welzijn.
Bedrijfseconomie: Economische aspecten van activiteiten binnen een `bedrijfshouding` en hun
onderlinge samenhang.
Commerciële economie: Houdt zich bezig met de houding en het gedrag van de consument, zodat
bedrijven hun producten optimaal kunnen afstemmen op de wensen en behoeften van de klant,
waardoor zij marktaandeel kunnen verkrijgen en winst kunnen maken
Macromarketing: Op niveau van de samenleving, proces dat goed moet functioneren om
economische doelstellingen van de maatschappij te realiseren.
Mesomarketing: Gezamenlijk uitgevoerde marketingactiniteiten van bedrijven die actief zijn op
dezelfde markt.
Micromarketing: Het individuele bedrijf en het management ervan
,Marketingmanagement: De analyse, planning, implementatie en voortdurende evaluatie en
beheersing van alle activiteiten die gericht zijn op het afstemmen van de producten en diensten van
een organisatie op de wensen en behoeften van (potentiële) klanten. (Het in kaart brengen van de
marketingmix)
Bedrijfskolom: De reeks personen en organisaties die (van oerproducent tot consument) die zijn
betrokken bij de productie, distributie en verbruik van producten en diensten.
Bedrijfstak: Elke schakel in een bedrijf die een gelijkwaardige functie vervult in het productie- of
marketingproces.
Branche: Een groep binnen een bedrijfstak die grote overeenkomsten vertonen op het gebied van
hun productietechniek of de producten die ze maken
Op een verkopersmarkt is de vraag groter dan het aanbod. Op een kopermarkt is het aanbod groter
dan de vraag
Het doel van een verkoopgericht bedrijf wat het verkoopconcept hanteert, is om te verkopen wat het
maakt in plaats van te maken wat de markt wil.
Marktgerichtheid: Bedrijven die marktgerichtheid nastreven, houden bij hun besluitvorming op alle
organisatieniveaus niet alleen rekening met de consument, maar ook met de tussenhandel in
concurrente
,Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Het letten op het effect van bedrijfsactiviteiten op mens
en milieu, zonder dat dit perse wettelijk verplicht is
Een van de belangrijkste ontwikkelingen in de veranderende oriëntatie van het zakenleven was de
opkomst van relatiemarketing . Bedrijven gaan een stap verder in hun klantgerichtheid door bewust
een goede relatie met hun afnemers op te bouwen om hen zo lang mogelijk als klant te behouden.
Ook koesteren veel ondernemers duurzame relaties met hun leveranciers en distribuanten in het
marketingkanaal.
, Tevreden klanten zijn belangrijk in de strijd om marktaandeel
Uitgangspunten van het marketingconcept:
1. Tevreden klanten: Het marketingconcept richt zich op klanttevredenheid en het opbouwen
van duurzame relaties, waarbij bedrijven klantgerichte keuzes maken en sommige klanten
afwijzen om kernklanten te behouden. Klantgerichte managers streven naar uitstekende
service om het marktaandeel te vergroten.
2. Geïnterneerde aanpak: In een productgerichte werkwijze werken afdelingen apart zonder
klantgerichte afstemming, terwijl in een marketinggerichte werkwijze alles geïntegreerd
wordt om de klant centraal te stellen.
3. Breed omschreven werkterrein: Bedrijven die klantbehoeften centraal stellen, passen zich
sneller aan veranderingen aan en blijven toekomstbestendig, terwijl bedrijven met een
beperkte focus risico lopen op marketingbijziendheid.
4. Concurrentieanalyse: Managers erkennen dat zelfs winstgevende producten verouderen en
dat concurrentie analyse belangrijk is voor innovatie en het verbeteren van producten.
Succesvolle bedrijven ontwikkelen nieuwe producten, volgen concurrenten en reageren op
kansen en bedreigingen. Concurrentie stimuleert innovatie en samenwerking in de branche.
5. Marktonderzoek en doelgroepkeuze: Voor effectieve besluitvorming is systematische
verzameling en analyse van marketinginformatie essentieel. Marktonderzoek helpt bedrijven
om klantsegmenten te identificeren en gerichte strategieën te ontwikkelen. Door het
koopgedrag te begrijpen, kan een bedrijf zich beter onderscheiden van concurrenten.
6. Winstbijdrage: Marketeers benadrukken dat vraag belangrijker is dan bezit, omdat een
fabriek overbodig wordt zonder vraag. Winst is echter essentieel voor de continuïteit van een
bedrijf, omdat omzet alleen niet genoeg is. Het streven moet zijn om winst te genereren
door merkvoorkeur en merktrouw te verhogen.
Doelgroep: Deel van de markt waar een bedrijf zich op richt.
Het voornaamste doel van marketing is om in te spelen op wensen en behoeften van je klant.
Algemene economie (leer van keuzehandelingen): vraagstukken van de mens in zijn streven naar
welzijn.
Bedrijfseconomie: Economische aspecten van activiteiten binnen een `bedrijfshouding` en hun
onderlinge samenhang.
Commerciële economie: Houdt zich bezig met de houding en het gedrag van de consument, zodat
bedrijven hun producten optimaal kunnen afstemmen op de wensen en behoeften van de klant,
waardoor zij marktaandeel kunnen verkrijgen en winst kunnen maken
Macromarketing: Op niveau van de samenleving, proces dat goed moet functioneren om
economische doelstellingen van de maatschappij te realiseren.
Mesomarketing: Gezamenlijk uitgevoerde marketingactiniteiten van bedrijven die actief zijn op
dezelfde markt.
Micromarketing: Het individuele bedrijf en het management ervan
,Marketingmanagement: De analyse, planning, implementatie en voortdurende evaluatie en
beheersing van alle activiteiten die gericht zijn op het afstemmen van de producten en diensten van
een organisatie op de wensen en behoeften van (potentiële) klanten. (Het in kaart brengen van de
marketingmix)
Bedrijfskolom: De reeks personen en organisaties die (van oerproducent tot consument) die zijn
betrokken bij de productie, distributie en verbruik van producten en diensten.
Bedrijfstak: Elke schakel in een bedrijf die een gelijkwaardige functie vervult in het productie- of
marketingproces.
Branche: Een groep binnen een bedrijfstak die grote overeenkomsten vertonen op het gebied van
hun productietechniek of de producten die ze maken
Op een verkopersmarkt is de vraag groter dan het aanbod. Op een kopermarkt is het aanbod groter
dan de vraag
Het doel van een verkoopgericht bedrijf wat het verkoopconcept hanteert, is om te verkopen wat het
maakt in plaats van te maken wat de markt wil.
Marktgerichtheid: Bedrijven die marktgerichtheid nastreven, houden bij hun besluitvorming op alle
organisatieniveaus niet alleen rekening met de consument, maar ook met de tussenhandel in
concurrente
,Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Het letten op het effect van bedrijfsactiviteiten op mens
en milieu, zonder dat dit perse wettelijk verplicht is
Een van de belangrijkste ontwikkelingen in de veranderende oriëntatie van het zakenleven was de
opkomst van relatiemarketing . Bedrijven gaan een stap verder in hun klantgerichtheid door bewust
een goede relatie met hun afnemers op te bouwen om hen zo lang mogelijk als klant te behouden.
Ook koesteren veel ondernemers duurzame relaties met hun leveranciers en distribuanten in het
marketingkanaal.
, Tevreden klanten zijn belangrijk in de strijd om marktaandeel
Uitgangspunten van het marketingconcept:
1. Tevreden klanten: Het marketingconcept richt zich op klanttevredenheid en het opbouwen
van duurzame relaties, waarbij bedrijven klantgerichte keuzes maken en sommige klanten
afwijzen om kernklanten te behouden. Klantgerichte managers streven naar uitstekende
service om het marktaandeel te vergroten.
2. Geïnterneerde aanpak: In een productgerichte werkwijze werken afdelingen apart zonder
klantgerichte afstemming, terwijl in een marketinggerichte werkwijze alles geïntegreerd
wordt om de klant centraal te stellen.
3. Breed omschreven werkterrein: Bedrijven die klantbehoeften centraal stellen, passen zich
sneller aan veranderingen aan en blijven toekomstbestendig, terwijl bedrijven met een
beperkte focus risico lopen op marketingbijziendheid.
4. Concurrentieanalyse: Managers erkennen dat zelfs winstgevende producten verouderen en
dat concurrentie analyse belangrijk is voor innovatie en het verbeteren van producten.
Succesvolle bedrijven ontwikkelen nieuwe producten, volgen concurrenten en reageren op
kansen en bedreigingen. Concurrentie stimuleert innovatie en samenwerking in de branche.
5. Marktonderzoek en doelgroepkeuze: Voor effectieve besluitvorming is systematische
verzameling en analyse van marketinginformatie essentieel. Marktonderzoek helpt bedrijven
om klantsegmenten te identificeren en gerichte strategieën te ontwikkelen. Door het
koopgedrag te begrijpen, kan een bedrijf zich beter onderscheiden van concurrenten.
6. Winstbijdrage: Marketeers benadrukken dat vraag belangrijker is dan bezit, omdat een
fabriek overbodig wordt zonder vraag. Winst is echter essentieel voor de continuïteit van een
bedrijf, omdat omzet alleen niet genoeg is. Het streven moet zijn om winst te genereren
door merkvoorkeur en merktrouw te verhogen.
