SAMENVATTIN
G
LEIDERSCHAP
IN PROJECTEN
Fabrice Kaptijn
LPM: 24/25
LEIDERSCHAP IN
PROJECTMANAGEMEN
T
,Inhoud
Hoofdstuk 2: Leidinggeven.................................................................................... 4
Mythbusting: situationeel leiderschap volgens Hersey en Blanchard.................4
Managerial grid van Blake en Mouton.................................................................4
Transactioneel leiderschap: belonen en straffen.................................................5
Transformationeel leiderschap: inspiratie en verandering..................................5
Leiderschapskenmerken van Yukl.......................................................................6
Leiderschap komt met macht.............................................................................7
Toepassing - Hoe wordt ik een charismatische leider:........................................7
Hoofdstuk 3: Teamsamenwerking..........................................................................9
Mythbusting: De vijf teamfasen van Tuckman....................................................9
Systeemtheorie.................................................................................................. 9
Sociale netwerk analyse (SNA)......................................................................10
Psychologische veiligheid................................................................................. 10
Effecten van psychologische veiligheid.........................................................11
Teamsamenwerking volgens Hoegl en Gemuenden.........................................11
Welke aanpak kies ik?....................................................................................... 11
Nadelen van groepen........................................................................................ 12
Hoofdstuk 5: Conflicten........................................................................................ 13
Mythbusting: zonder wrijving geen glans (in boek geen => meer)..................13
Het Thomas-Kilmann-model:............................................................................ 13
Onderbouwing:.............................................................................................. 14
Praktische toepassing:................................................................................... 14
De escalatieladder van Glasl............................................................................15
Praktische toepassing:................................................................................... 16
Onderbouwing:.............................................................................................. 16
Psychologische valkuilen bij conflicten.............................................................16
Praktische toepassing.................................................................................... 17
Stappenplan voor het omgaan met conflicten..................................................17
Preventieve acties......................................................................................... 18
Hoofdstuk 6: Beïnvloeden (niet in tt)...................................................................19
Mythbusting: Beïnvloeden met Neurolinguïstisch Programmeren (NLP)...........19
De openlijke beïnvloedingstactieken van Yukl..................................................19
Onderbouwing............................................................................................... 19
Praktische toepassing.................................................................................... 20
Beïnvloeding van Cialdini..................................................................................20
1
, Onderbouwing............................................................................................... 21
Praktische toepassing.................................................................................... 21
De Roos van Leary............................................................................................ 21
Onderbouwing............................................................................................... 22
Praktische toepassing.................................................................................... 22
Hoofdstuk 7: coachen van projectmedewerkers..................................................23
Myth busting: Maslows behoeftepiramide........................................................23
Oplossingsgericht coachen in projecten...........................................................23
Uitgangspunten............................................................................................. 23
Welke taal gebruik je tijdens het coachen?....................................................24
Formuleer je doel goed - SMART....................................................................24
De beste oplossingsgerichte vragen..............................................................24
Onderbouwing............................................................................................... 25
Praktische toepassing.................................................................................... 25
Hoofdstuk 8: Projectpolitiek................................................................................. 26
Myth busting: heeft Machiavelli gelijk?.............................................................26
Politiek en projecten......................................................................................... 26
Waarom zou je politiek bedrijven?....................................................................26
Politiek bedrijven, hoe doe je dat?....................................................................26
Wanneer kan je politieke spelletjes verwachten?.............................................27
De rol van macht.............................................................................................. 27
Onderbouwing............................................................................................... 28
Praktische toepassing.................................................................................... 28
Hoofdstuk 10: Verandermanagement..................................................................29
Myth busting: de Kübler-Ross-Curve van rouw..................................................29
Het COM-B-model............................................................................................. 29
Onderbouwing............................................................................................... 30
Praktische toepassing.................................................................................... 30
Psychologische weerstand tegen verandering..................................................30
Hoe erg is weerstand?...................................................................................... 31
Weerstand over een ander............................................................................ 31
Weerstand over jezelf.................................................................................... 31
Hoofdstuk 11: Besluitvorming..............................................................................32
Myth busting: rationele(doordachte) besluitvorming........................................32
Besluiten op basis van heuristiek en biases.....................................................32
Wat werkt bij argumenteren?........................................................................33
Besluiten door projectgroepen......................................................................33
2
, Praktische toepassing.................................................................................... 34
Besluiten nemen in groepen..........................................................................35
Hoofdstuk 12: Risicomanagement.......................................................................37
Myth busting: objectieve risico-inschatting......................................................37
De vier stappen van risicomanagement:..........................................................37
Stap 2 - Risico’s beoordelen:.........................................................................37
Stap 3 – Besluiten over risicomaatregelen:...................................................38
Stap 4 – Maatregelen uitvoeren en risico’s monitoren...................................38
Hoofdstuk 13: Plannen......................................................................................... 39
Mythbusting: de planningsmodellen.................................................................39
Projectplanning................................................................................................. 39
Strategische misinterpretaties..........................................................................40
Waarom leren wij niet van onze fouten?...........................................................40
Hoofdstuk 14: Controle en bijsturing...................................................................42
Mythbusting: sturen op basis van voortgangsrapportages...............................42
Het (niet) rapporteren van slecht nieuws.........................................................42
Escalatie van commitment............................................................................... 42
3
G
LEIDERSCHAP
IN PROJECTEN
Fabrice Kaptijn
LPM: 24/25
LEIDERSCHAP IN
PROJECTMANAGEMEN
T
,Inhoud
Hoofdstuk 2: Leidinggeven.................................................................................... 4
Mythbusting: situationeel leiderschap volgens Hersey en Blanchard.................4
Managerial grid van Blake en Mouton.................................................................4
Transactioneel leiderschap: belonen en straffen.................................................5
Transformationeel leiderschap: inspiratie en verandering..................................5
Leiderschapskenmerken van Yukl.......................................................................6
Leiderschap komt met macht.............................................................................7
Toepassing - Hoe wordt ik een charismatische leider:........................................7
Hoofdstuk 3: Teamsamenwerking..........................................................................9
Mythbusting: De vijf teamfasen van Tuckman....................................................9
Systeemtheorie.................................................................................................. 9
Sociale netwerk analyse (SNA)......................................................................10
Psychologische veiligheid................................................................................. 10
Effecten van psychologische veiligheid.........................................................11
Teamsamenwerking volgens Hoegl en Gemuenden.........................................11
Welke aanpak kies ik?....................................................................................... 11
Nadelen van groepen........................................................................................ 12
Hoofdstuk 5: Conflicten........................................................................................ 13
Mythbusting: zonder wrijving geen glans (in boek geen => meer)..................13
Het Thomas-Kilmann-model:............................................................................ 13
Onderbouwing:.............................................................................................. 14
Praktische toepassing:................................................................................... 14
De escalatieladder van Glasl............................................................................15
Praktische toepassing:................................................................................... 16
Onderbouwing:.............................................................................................. 16
Psychologische valkuilen bij conflicten.............................................................16
Praktische toepassing.................................................................................... 17
Stappenplan voor het omgaan met conflicten..................................................17
Preventieve acties......................................................................................... 18
Hoofdstuk 6: Beïnvloeden (niet in tt)...................................................................19
Mythbusting: Beïnvloeden met Neurolinguïstisch Programmeren (NLP)...........19
De openlijke beïnvloedingstactieken van Yukl..................................................19
Onderbouwing............................................................................................... 19
Praktische toepassing.................................................................................... 20
Beïnvloeding van Cialdini..................................................................................20
1
, Onderbouwing............................................................................................... 21
Praktische toepassing.................................................................................... 21
De Roos van Leary............................................................................................ 21
Onderbouwing............................................................................................... 22
Praktische toepassing.................................................................................... 22
Hoofdstuk 7: coachen van projectmedewerkers..................................................23
Myth busting: Maslows behoeftepiramide........................................................23
Oplossingsgericht coachen in projecten...........................................................23
Uitgangspunten............................................................................................. 23
Welke taal gebruik je tijdens het coachen?....................................................24
Formuleer je doel goed - SMART....................................................................24
De beste oplossingsgerichte vragen..............................................................24
Onderbouwing............................................................................................... 25
Praktische toepassing.................................................................................... 25
Hoofdstuk 8: Projectpolitiek................................................................................. 26
Myth busting: heeft Machiavelli gelijk?.............................................................26
Politiek en projecten......................................................................................... 26
Waarom zou je politiek bedrijven?....................................................................26
Politiek bedrijven, hoe doe je dat?....................................................................26
Wanneer kan je politieke spelletjes verwachten?.............................................27
De rol van macht.............................................................................................. 27
Onderbouwing............................................................................................... 28
Praktische toepassing.................................................................................... 28
Hoofdstuk 10: Verandermanagement..................................................................29
Myth busting: de Kübler-Ross-Curve van rouw..................................................29
Het COM-B-model............................................................................................. 29
Onderbouwing............................................................................................... 30
Praktische toepassing.................................................................................... 30
Psychologische weerstand tegen verandering..................................................30
Hoe erg is weerstand?...................................................................................... 31
Weerstand over een ander............................................................................ 31
Weerstand over jezelf.................................................................................... 31
Hoofdstuk 11: Besluitvorming..............................................................................32
Myth busting: rationele(doordachte) besluitvorming........................................32
Besluiten op basis van heuristiek en biases.....................................................32
Wat werkt bij argumenteren?........................................................................33
Besluiten door projectgroepen......................................................................33
2
, Praktische toepassing.................................................................................... 34
Besluiten nemen in groepen..........................................................................35
Hoofdstuk 12: Risicomanagement.......................................................................37
Myth busting: objectieve risico-inschatting......................................................37
De vier stappen van risicomanagement:..........................................................37
Stap 2 - Risico’s beoordelen:.........................................................................37
Stap 3 – Besluiten over risicomaatregelen:...................................................38
Stap 4 – Maatregelen uitvoeren en risico’s monitoren...................................38
Hoofdstuk 13: Plannen......................................................................................... 39
Mythbusting: de planningsmodellen.................................................................39
Projectplanning................................................................................................. 39
Strategische misinterpretaties..........................................................................40
Waarom leren wij niet van onze fouten?...........................................................40
Hoofdstuk 14: Controle en bijsturing...................................................................42
Mythbusting: sturen op basis van voortgangsrapportages...............................42
Het (niet) rapporteren van slecht nieuws.........................................................42
Escalatie van commitment............................................................................... 42
3
