Vraag 1. Klachten en hulpvragen (1 pt)
Stap 1 handelingscyclus; klachten en hulpvragen
a. Wat zijn de klachten? Geef per klacht aan van wie de klacht is.
Klachten van Ellie:
Het stoort mij dat de kinderen zoveel ruzie hebben en ik irriteer en erger mij hieraan.
Ik voel mij machteloos en gefrustreerd, omdat ik niet meer weet wat ik kan doen om de situatie te
verbeteren.
Ik vind het niet leuk dat er altijd iets in de lucht hangt tussen Harmke en mij en dat er maar iets kleins
hoeft te gebeuren of het ontploft.
Ik vind het lastig om in te zien in welke mate ik Harmke corrigeer.
Ik baal ervan dat als Menno iets met Harmke doet er niks aan de hand is en als ik iets met haar doe er
wel altijd van alles aan de hand is.
Ik vind het vervelend dat het contact en intimiteit tussen mij en Harmke anders is dan dat het met
Patrick is.
Ik baal ervan dat het niet zo gezellig is in huis.
Klachten van Patrick:
Ik vind het vervelend dat Harmke mij uitdaagt of vals speelt bij spelletjes.
Klachten van Harmke:
Ik vind het lastig om te verliezen.
Ik vind het vervelend dat ik steeds gecorrigeerd word.
Ik vind het niet leuk dat mijn moeder mijn broer steeds in bescherming neemt en er vanuit gaat dat ik
hem uitdaag.
Klachten van Menno:
Ik vind het vervelend dat mijn kinderen niet zonder ruzie kunnen spelen met elkaar.
b. Formuleer op basis van de klachten de hulpvragen. Geef aan of het een
onderkennende, verklarende of veranderingsgerichte hulpvraag is. (Gebruik
max. 500 woorden)
Hulpvragen van Ellie:
Hoe kan ik het beste met Harmke omgaan en op welke manieren kan ik haar het beste benaderen?
o Veranderingsgericht
In welke mate corrigeer in Harmke en wat is de invloed hiervan op onze relatie?
o Onderkennend
Hoe kan ik de relatie tussen Harmke en mij zo verbeteren dat het contact en intimiteit beter wordt
tussen ons?
o Veranderingsgericht
1
, Hoe kan het dat Harmke anders reageert op Menno dan op mij?
o Onderkennend
Hulpvragen van Patrick:
Hoe kan ik omgaan met Harmke haar uitdagende gedrag?
o Veranderingsgericht
Hulpvragen van Harmke:
Hoe kan ik mijn emoties meer onder controle houden?
o Veranderingsgericht
Hoe kan ik beter omgaan met verlies?
o Veranderingsgericht
Hulpvragen van Menno:
Hoe kan ik meehelpen aan het creëren van een gezelligere sfeer thuis?
o Veranderingsgericht
Niet alle hulpvragen worden in deze casus meegenomen. Zo gaat het deze casus bijvoorbeeld niet om Patrick en
dus wordt zijn hulpvraag over hoe hij het beste om kan gaan met Harmke haar gedrag niet meegenomen in de
cyclus. Ook omdat Harmke nog maar 6 jaar is komen de hulpvragen niet duidelijk vanuit haar, maar deze
hulpvragen zijn in dialoog met het cliëntsysteem opgesteld. Omdat de vraag om hulp vanuit Ellie komt en over
hoe zij het beste de situatie kan aanpakken en verbeteren worden alleen Ellie haar hulpvragen in deze cyclus
behandeld.
Vraag 2. Actuele situatie (1,5 pt)
Stap 2 handelingscyclus; actuele situatie
Beschrijf de actuele situatie in objectief waarneembaar gedrag en de situaties waarin het gedrag zich
voordoet (duur, intensiteit). Besteed in je beschrijving aandacht aan de transactionele processen in het
cliëntsysteem, de opvoedingssituatie en beschermende factoren. Vermeld de bronnen waar je
beschreven informatie afkomstig uit is. (Gebruik max. 500 woorden (excl. bronvermeldingen))
De casus betreft een gezin met twee kinderen, namelijk Harmke (6 jaar) en Patrick (9 jaar) en hun ouders Ellie
en Menno. De actuele situatie is dat Patrick en Harmke bijna niet samen kunnen spelen zonder dat het eindigt in
ruzie. De ruzies komen voor als Patrick en Harmke samen spelen, ook wanneer ze samen spelen en Ellie er ook
bij is komen deze ruzies voor. De ruzies komen ook voor wanneer Patrick en Harmke iets anders dan spelen
samen moeten doen, zoals samen met Ellie koken. Voorbeelden van uitdagende gedragingen van Harmke zijn
het uitlachen van Patrick wanneer hij een spelletje verliest en het te ruig poolen.
Ellie is altijd thuis overdag en Menno alleen maar ‘s avonds. Ellie spendeert dus meer tijd met de kinderen dan
Menno en is vaker en langduriger met de kinderen. Ellie ergert zich aan de ruzies en weet niet meer wat ze kan
doen om dit te veranderen. Haar irritatie uit zich in boosheid en dit uit ze ook naar de kinderen, waardoor ze
bijvoorbeeld sneller boos wordt op de kinderen. Patrick heeft ASS en wordt vaak in bescherming genomen door
Ellie in tegenstelling tot Harmke die dan juist beschuldigd wordt van uitdaging. Een voorbeeld hiervan is dat
Patrick en Harmke bijvoorbeeld aan het buitenspelen waren en dat Patrick Harmke per ongeluk pijn deed.
Hierbij besteedde Ellie aandacht aan wat Patrick had gedaan, maar beschuldigde ze eigenlijk gelijk Harmke
ervan Patrick uitgedaagd te hebben. Nadat Harmke door Ellie is gecorrigeerd wordt het gedrag niet beter, maar
begint Harmke juist harder te huilen en er tegenin te gaan. Dit gedrag is in meerdere situaties te zien.
2