Contents
Les 1 22-10.............................................................................................................................................1
Chapter 1 What is strategy and the strategic management process?................................................4
Les 2 29-10.............................................................................................................................................5
Chapter 3 Evaluating a firm’s internal capabilities..............................................................................8
Chapter 2 Evaluating a firm’s external environment........................................................................10
Les 3 5-11.............................................................................................................................................12
Chapter 4 Cost leadership................................................................................................................13
Chapter 5 Product differentiation.....................................................................................................15
Les 4 12-11...........................................................................................................................................16
Chapter 6 Flexibility and real options...............................................................................................17
Chapter 7 Collusion..........................................................................................................................19
Les 5 26-11...........................................................................................................................................20
Les 1 22-10
Winstparadox: Als je veel winst maakt, is jouw manier van winst maken aantrekkelijk voor
concurrenten en dit verlaagd weer de winst
1
,Bovenstaande table: Je stelt de vragen van links naar rechts en als het antwoord nee is, moet je
kijken naar het duurzame concurrentie voordeel (disadvantage etc.) Ook al zijn de drie vragen
bevestigend beantwoord, dan moet het nog steeds toegepast worden. Als het antwoord daarop nee
is, kan het eigenlijk alles zijn, maar het wordt in ieder geval niet optimaal gebruikt
Kritiek op RBV:
Tautologisch: Een duurzaam concurrentievoordeel wordt veroorzaakt door betere resources.
Dat is een beetje een open deur
Weinig grond voor praktisch advies
Verschil resources en capabilities niet duidelijk
Weinig empirische testen
Business model canvas:
Praktische tool om RBV aan te vullen
Mooi overzicht van heterogeniteit tussen bedrijven
Maakt patronen zichtbaar
Onderdelen business model canvas: Al deze onderdelen zijn de resources van een bedrijf. Het is de
interne analyse van een bedrijf en het is belangrijk dat er een relatie tussen alle onderdelen zit:
Customer segment
o Massa-markt vs niche
o Segmenten vs gediversifeerd
o Multi-sided platform: Meerdere soorten klanten samenbrengen
Waarde propositie: Wat voor soort waarde creëert het bedrijf?
o Nieuw
o Betere performance
o Klantspecifiek/maatwerk
o “Gewoon doen wat moet gebeuren”
o Design
o Status
2
, o Prijs
o Kosten vermindering
o Risico vermindering
o Toegankelijkheid
o Gemak/gebruiksgemak
Kanalen: Via welke kanalen wordt de value bij de customer gebracht:
o Direct vs indirect
o Zelf vs partner
Customer relationship: Wat voor soort relatie heb je met de klant?
o Motieven: Acquisitie, behoud of upselling (een bestaande klant nog meer laten
kopen)
o Categorieën:
Dedicated personal assistance
Self-service
Geautomatiseerde services
Communities
Co-creation
Revenue streams: Hoe komt het geld binnen?
o Verkoop van goederen
o Fee betalingen voor gebruik
o Abonnementen
o Lease/verhuur
o Licenties
o Bemiddelingspercentage
o Advertenties
Key resources:
o Fysiek
o Intellectueel
o Menselijk
o Financieel
Key activities: Het belangrijkste om de waarde voor een bedrijf te creëren, dus niet
ondersteunende taken
o Productie
o Probleem oplossing (diensten)
o Platform/netwerk
Key partnerships: Welke samenwerkingen zijn het belangrijkst?
o Voor schaalvoordelen of optimalisatie
o Voor vermindering van risico of onzekerheid
o Voor aanschaf van (grond)stoffen en activities
Cost structure:
o Cost-driven vs Value-driven
o Karakteristieken:
Vaste kosten
Variabele kosten
Schaalvoordelen
Synergie effecten
3