Online marketing
samenvatting
Inhoud
H2 trends en ontwikkelingen.......................................................................5
2.1 overzicht online marketingtrends.......................................................5
2.2 videoadvertenties...............................................................................5
2.3 big data..............................................................................................6
2.4 growth hacking...................................................................................6
2.5 augmented, virtual en mixed reality: de ultieme ervaring.................6
2.6 wearables...........................................................................................7
2.7 marketing automation........................................................................7
2.8 kunstmatige intelligentie....................................................................7
2.11 trends en ontwikkelingen in de praktijk...........................................7
H4 de klantreis............................................................................................8
4.1 wat is de klantreis of customer journey?............................................9
4.2 voordelen van het in kaart brengen van de klantreis.........................9
4.3 de relatie tussen persona’s en klantreis.............................................9
4.4 de vier fasen binnen de klantreis.....................................................10
4.6 de klantreis inzetten binnen de online marketingaanpak................11
4.7 klanteis en data................................................................................13
H5 businessmodel en online verdienmodellen..........................................15
5.1 wat is het businessmodel canvas?...................................................15
5.2 populaire (online) verdienmodellen..................................................18
H6 online marketingtactieken....................................................................19
6.1 wat is een online marketing trechter?.............................................19
6.2 de fasen van de online marktetingtrechter......................................20
6.3 de online marketingtrechter optimaliseren......................................21
6.4 de trechter en de online marketingtactieken...................................22
H7 zoekmachinemarketing........................................................................22
7.1 hoe werken zoekmachines?.............................................................23
7.2 zoekmachinemarketing....................................................................24
, 7.3 voordelen en uitdagingen van zoekmachineoptimalisatie...............24
7.4 hoe werkt zoekmachineoptimalisatie?.............................................25
7.5 zoekmachineadverteren...................................................................28
7.6 een accountstructuur.......................................................................30
H8 social media.........................................................................................30
8.1 wat zijn social media?......................................................................30
8.2 hoe ga je als marketeer om met social media?................................30
8.3 voor- en nadelen van socialmediamarketing....................................31
8.4 inzet van social media......................................................................31
8.5 social media advertising...................................................................34
8.6 influencermarketing.........................................................................34
8.7 socialmediamonitoring.....................................................................35
8.8 praktische socialmedia-aanpak........................................................36
8.9 meten is weten: socialmedia-analyse..............................................37
H9 display en video advertising................................................................37
9.2 voor- en nadelen van display advertising.........................................38
9.3 embedded formats...........................................................................38
9.4 interruptive formats......................................................................39
9.5 tekstlinks..........................................................................................39
9.6 onlinevideo advertising....................................................................40
9.7 targeting...........................................................................................40
9.8 afrekenmodellen voor display advertising........................................41
9.9 ontwikkelingen display advertising..................................................41
H10 mobile marketing...............................................................................43
10.1 wat zijn mobile marketing en mobile advertising?.........................43
10.2 vormen van mobile marketing.......................................................43
10.3 voor- en nadelen van mobile marketing.........................................43
10.4 trends in mobile marketing............................................................44
10.5 mobiele website versus app...........................................................44
10.6 mobile maturity model...................................................................44
10.7 tips voor de praktijk.......................................................................45
H11 viral marketing...................................................................................46
11.1 wat is viral marketing?...................................................................46
, 11.2 doelstellingen van viral marketing.................................................47
11.3 voordelen viral marketing..............................................................47
11.4 valkuilen en risico’s bij viral marketing..........................................47
11.5 vormen van viral marketing...........................................................47
11.6 tips voor succes met viral marketing.............................................48
11.7 levenscyclus van een viral.............................................................48
H12 affiliate marketing..............................................................................49
12.1 wat is affiliate marketing?..............................................................49
12.2 wat is het doel van affiliate marketing?.........................................49
12.3 een affiliate netwerk: zelf opzetten of uitbesteden?......................49
12.4 waaruit bestaat de vergoeding bij affiliate marketing?..................50
12.5 voordelen van affiliate marketing...................................................51
12.6 verschillende soorten affiliate websites.........................................51
12.7 inzet promotiemateriaal.................................................................51
H13 gebruiksvriendelijkheid en user experience.......................................52
13.1 wat is gebruiksvriendelijkheid?......................................................52
13.2 voordelen van een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid...........53
13.3 de acht principes van gebruiksvriendelijkheid...............................53
13.4 in zeven stappen naar een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid
...............................................................................................................54
H14 conversieoptimalisatie.......................................................................55
14.1 wat is een conversie?.....................................................................55
14.2 conversiekanalen en conversiewaarde...........................................56
14.3 wat zijn de voordelen van conversieoptimalisatie?........................56
14.4 belangrijke factoren bij conversieoptimalisatie..............................57
14.5 conversiegericht ontwerpen...........................................................57
14.6 conversieoptimalisatietechnieken..................................................58
14.7 a/b-testen.......................................................................................60
H15 contentmarketing...............................................................................61
15.1 wat is contentmarketing?...............................................................61
15.2 voordelen van contentmarketing...................................................62
15.3 de vier stappen binnen contentmarketing.....................................62
15.4 wat is videomarketing....................................................................64
, H16 e-mailmarketing.................................................................................66
16.1 wat is e-mailmarketing...................................................................66
16.2 doelstellingen van e-mailmarketing...............................................66
16.3 voordelen van e-mailmarketing......................................................66
16.4 vormen van e-mailmarketing.........................................................66
16.5 welke meetgegevens gebruik je bij e-mailmarketing?...................67
16.6 het CRITICAL -model voor e-mailmarketing....................................67
16.7 uitdagingen bij e-mailmarketing....................................................68
16.8 marketing automation....................................................................69
H19 webanalyse........................................................................................70
19.1 wat houdt webanalyse in?..............................................................70
19.2 de voordelen van sturen op webanalyses......................................70
19.3 belangrijke verkeersbronnen..........................................................70
19.4 belangrijke gegevens voor webanalyse.........................................71
19.5 KPI’s kiezen met de KPI-piramide...................................................71
19.6 online marketingdoelen bepalen....................................................72
19.7 conversie analyseren in google analytics.......................................72
H20 testen en optimaliseren.....................................................................73
20.1 wat is testen en optimaliseren?......................................................73
20.2 observaties.....................................................................................73
20.3 hypotheses.....................................................................................74
20.4 testen.............................................................................................74
samenvatting
Inhoud
H2 trends en ontwikkelingen.......................................................................5
2.1 overzicht online marketingtrends.......................................................5
2.2 videoadvertenties...............................................................................5
2.3 big data..............................................................................................6
2.4 growth hacking...................................................................................6
2.5 augmented, virtual en mixed reality: de ultieme ervaring.................6
2.6 wearables...........................................................................................7
2.7 marketing automation........................................................................7
2.8 kunstmatige intelligentie....................................................................7
2.11 trends en ontwikkelingen in de praktijk...........................................7
H4 de klantreis............................................................................................8
4.1 wat is de klantreis of customer journey?............................................9
4.2 voordelen van het in kaart brengen van de klantreis.........................9
4.3 de relatie tussen persona’s en klantreis.............................................9
4.4 de vier fasen binnen de klantreis.....................................................10
4.6 de klantreis inzetten binnen de online marketingaanpak................11
4.7 klanteis en data................................................................................13
H5 businessmodel en online verdienmodellen..........................................15
5.1 wat is het businessmodel canvas?...................................................15
5.2 populaire (online) verdienmodellen..................................................18
H6 online marketingtactieken....................................................................19
6.1 wat is een online marketing trechter?.............................................19
6.2 de fasen van de online marktetingtrechter......................................20
6.3 de online marketingtrechter optimaliseren......................................21
6.4 de trechter en de online marketingtactieken...................................22
H7 zoekmachinemarketing........................................................................22
7.1 hoe werken zoekmachines?.............................................................23
7.2 zoekmachinemarketing....................................................................24
, 7.3 voordelen en uitdagingen van zoekmachineoptimalisatie...............24
7.4 hoe werkt zoekmachineoptimalisatie?.............................................25
7.5 zoekmachineadverteren...................................................................28
7.6 een accountstructuur.......................................................................30
H8 social media.........................................................................................30
8.1 wat zijn social media?......................................................................30
8.2 hoe ga je als marketeer om met social media?................................30
8.3 voor- en nadelen van socialmediamarketing....................................31
8.4 inzet van social media......................................................................31
8.5 social media advertising...................................................................34
8.6 influencermarketing.........................................................................34
8.7 socialmediamonitoring.....................................................................35
8.8 praktische socialmedia-aanpak........................................................36
8.9 meten is weten: socialmedia-analyse..............................................37
H9 display en video advertising................................................................37
9.2 voor- en nadelen van display advertising.........................................38
9.3 embedded formats...........................................................................38
9.4 interruptive formats......................................................................39
9.5 tekstlinks..........................................................................................39
9.6 onlinevideo advertising....................................................................40
9.7 targeting...........................................................................................40
9.8 afrekenmodellen voor display advertising........................................41
9.9 ontwikkelingen display advertising..................................................41
H10 mobile marketing...............................................................................43
10.1 wat zijn mobile marketing en mobile advertising?.........................43
10.2 vormen van mobile marketing.......................................................43
10.3 voor- en nadelen van mobile marketing.........................................43
10.4 trends in mobile marketing............................................................44
10.5 mobiele website versus app...........................................................44
10.6 mobile maturity model...................................................................44
10.7 tips voor de praktijk.......................................................................45
H11 viral marketing...................................................................................46
11.1 wat is viral marketing?...................................................................46
, 11.2 doelstellingen van viral marketing.................................................47
11.3 voordelen viral marketing..............................................................47
11.4 valkuilen en risico’s bij viral marketing..........................................47
11.5 vormen van viral marketing...........................................................47
11.6 tips voor succes met viral marketing.............................................48
11.7 levenscyclus van een viral.............................................................48
H12 affiliate marketing..............................................................................49
12.1 wat is affiliate marketing?..............................................................49
12.2 wat is het doel van affiliate marketing?.........................................49
12.3 een affiliate netwerk: zelf opzetten of uitbesteden?......................49
12.4 waaruit bestaat de vergoeding bij affiliate marketing?..................50
12.5 voordelen van affiliate marketing...................................................51
12.6 verschillende soorten affiliate websites.........................................51
12.7 inzet promotiemateriaal.................................................................51
H13 gebruiksvriendelijkheid en user experience.......................................52
13.1 wat is gebruiksvriendelijkheid?......................................................52
13.2 voordelen van een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid...........53
13.3 de acht principes van gebruiksvriendelijkheid...............................53
13.4 in zeven stappen naar een hoge mate van gebruiksvriendelijkheid
...............................................................................................................54
H14 conversieoptimalisatie.......................................................................55
14.1 wat is een conversie?.....................................................................55
14.2 conversiekanalen en conversiewaarde...........................................56
14.3 wat zijn de voordelen van conversieoptimalisatie?........................56
14.4 belangrijke factoren bij conversieoptimalisatie..............................57
14.5 conversiegericht ontwerpen...........................................................57
14.6 conversieoptimalisatietechnieken..................................................58
14.7 a/b-testen.......................................................................................60
H15 contentmarketing...............................................................................61
15.1 wat is contentmarketing?...............................................................61
15.2 voordelen van contentmarketing...................................................62
15.3 de vier stappen binnen contentmarketing.....................................62
15.4 wat is videomarketing....................................................................64
, H16 e-mailmarketing.................................................................................66
16.1 wat is e-mailmarketing...................................................................66
16.2 doelstellingen van e-mailmarketing...............................................66
16.3 voordelen van e-mailmarketing......................................................66
16.4 vormen van e-mailmarketing.........................................................66
16.5 welke meetgegevens gebruik je bij e-mailmarketing?...................67
16.6 het CRITICAL -model voor e-mailmarketing....................................67
16.7 uitdagingen bij e-mailmarketing....................................................68
16.8 marketing automation....................................................................69
H19 webanalyse........................................................................................70
19.1 wat houdt webanalyse in?..............................................................70
19.2 de voordelen van sturen op webanalyses......................................70
19.3 belangrijke verkeersbronnen..........................................................70
19.4 belangrijke gegevens voor webanalyse.........................................71
19.5 KPI’s kiezen met de KPI-piramide...................................................71
19.6 online marketingdoelen bepalen....................................................72
19.7 conversie analyseren in google analytics.......................................72
H20 testen en optimaliseren.....................................................................73
20.1 wat is testen en optimaliseren?......................................................73
20.2 observaties.....................................................................................73
20.3 hypotheses.....................................................................................74
20.4 testen.............................................................................................74
