Quality Management
Tentamen:
- Periode 4
- De schuingedrukte tekst komt uit de artikelen en is dus een aanvulling op
wat er in de les besproken is.
OW 4.1:
Leerdoelen:
- Uitleggen wat managementmodellen zijn
- Toepassen van het gebruik van kwaliteitsmanagementmodellen
Kwaliteitssystemen hebben de neiging te worden ingezet als doel en niet als
middel. Hierdoor wordt de flexibiliteit uit de organisaties gehaald.
PDCA cyclus van Deming:
- Diverse managementmodellen zijn hierop gebaseerd
- Input voor de PDCA kan komen uit bijvoorbeeld: De GAP-analyse en
Benchmarking
- Kaplan en Norton: managers een handvat geven om in te spelen op de
snel veranderende omgeving
- Ontwikkeld om organisatieprocessen continue te blijven verbeteren
- Een bedrijf heeft een strategie. Met een BSC kan deze ingevoerd worden in
het bedrijf
- De Balanced scorecard is een samenhangend, evenwichtig geheel van
zowel financiële als niet-financiële prestatiemetingen, gezien vanuit 4
invalshoeken, die een meetbare vertaling vormt van de visie en strategie
- De PDCA-cyclus kan op diverse niveaus plaatsvinden: directieniveau,
managementniveau en de werkvloer
Balanced scorecard:
- De Balanced Scorecard is een samenhangend, evenwichtig geheel van
zowel financiële als niet-financiële prestatiemetingen, gezien vanuit vier
invalshoeken, die een meetbare vertaling vormt van de visie en strategie.
1
Tentamen:
- Periode 4
- De schuingedrukte tekst komt uit de artikelen en is dus een aanvulling op
wat er in de les besproken is.
OW 4.1:
Leerdoelen:
- Uitleggen wat managementmodellen zijn
- Toepassen van het gebruik van kwaliteitsmanagementmodellen
Kwaliteitssystemen hebben de neiging te worden ingezet als doel en niet als
middel. Hierdoor wordt de flexibiliteit uit de organisaties gehaald.
PDCA cyclus van Deming:
- Diverse managementmodellen zijn hierop gebaseerd
- Input voor de PDCA kan komen uit bijvoorbeeld: De GAP-analyse en
Benchmarking
- Kaplan en Norton: managers een handvat geven om in te spelen op de
snel veranderende omgeving
- Ontwikkeld om organisatieprocessen continue te blijven verbeteren
- Een bedrijf heeft een strategie. Met een BSC kan deze ingevoerd worden in
het bedrijf
- De Balanced scorecard is een samenhangend, evenwichtig geheel van
zowel financiële als niet-financiële prestatiemetingen, gezien vanuit 4
invalshoeken, die een meetbare vertaling vormt van de visie en strategie
- De PDCA-cyclus kan op diverse niveaus plaatsvinden: directieniveau,
managementniveau en de werkvloer
Balanced scorecard:
- De Balanced Scorecard is een samenhangend, evenwichtig geheel van
zowel financiële als niet-financiële prestatiemetingen, gezien vanuit vier
invalshoeken, die een meetbare vertaling vormt van de visie en strategie.
1
