Hoofdstuk 1. Introductie bedrijfsprocessen en
organisaties
1.1 Organisaties en bedrijfsprocessen
Een bedrijfsproces bestaat uit een aantal activiteiten. De beschrijving van een organisatie bestaat meestal
uit een beschrijving van de afdelingen in een organisatie. Een organogram is een weergave van
verantwoordelijkheden in een organisatie. Het wordt ook wel een hiërarchisch organisatieschema
genoemd, omdat je kunt terugvinden wie leidinggeeft aan wie.
Vanuit de administratieve organisatie is beheersing van risico’s belangrijk alsmede de verschillende rollen
en verantwoordelijkheden in een organisatie erkennen. Een primair proces is een eenvoudig proces dat
de kernactiviteiten van een organisatie beschrijft.
1.2 Ontwikkelingen in organisaties
Organisaties moeten inspelen op deze ontwikkelingen, ook wel omgevingsfactoren genoemd, om hun
marktpositie te handhaven of te versterken. Vier ontwikkelingen beïnvloeden de markt:
1. Globalisering
2. IT-ontwikkelingen
3. Samenwerken in de keten
4. Organisatieontwikkelingen
Globalisering
De term globalisering betekent dat landsgrenzen voor markten open zijn of
worden gemaakt. Productiebedrijven verplaatsen hun productie naar
goedkope productiegebieden, zoals Zuidoost-Azië. De globalisering werkt
ook concurrentie verhogend, waardoor bedrijfsprocessen en hun prestaties
steeds efficiënter en effectiever moeten plaatsvinden. Het gaat hier dus om
concurrentievoordeel te behalen.
IT-ontwikkelingen
Bedrijven gebruiken internettechnologie en internetwinkels om hun
verkopen te stimuleren.
Samenwerken in de keten
Vooral in de handels- en productiebedrijven zien we steeds vaker strategische allianties ontstaan. Een
keten van bedrijven is een reeks bedrijven die achtereenvolgens een bijdrage leveren aan één
consumentenproduct. Het voordeel van samenwerking in de ketens is dat de kwaliteit kan worden
, bewaakt en het kosten verminderd. We noemen een keten van bedrijven ook wel een bedrijfskolom.
Overzicht van voordelen: inkoopvoordelen, snellere levering, kwaliteitsverbetering, gezamenlijke
innovaties, kostenreductie, voorraadreductie en marktverbreding.
Organisatieontwikkelingen
De druk voor bedrijven neemt toe door de hogere eisen van de consument, het kostenbewust zijn van het
management de concurrentiedruk. Hierdoor veranderen verantwoordelijkheden binnen organisaties
voortdurend.
1.3 Typologie van organisaties
Een typologie is een indelingsmethode waarbij bedrijven vanuit een bepaald gezichtspunt worden
onderverdeeld in vergelijkbare bedrijven of organisaties. De typologie van Starreveld kent een
hoofdindeling in twee categorieën, namelijk een onderscheid waarin organisaties werken binnen een
markt of niet werken binnen een markt.
Bedrijven werkend voor een Handelsbedrijven Op rekening / tegen contante
markt betaling
Productiebedrijven Massaproductie / stukproductie
Dienstverlenende bedrijven Goederenbeweging /
informatiediensten / overig
Financiële instellingen
Geen markt Overheid
Privaatrechtelijke organisaties
1.4 Het PBI-model
Het Proces-Beheersing-Informatie-model is een model dat wij hanteren
om de leerstof van het vakgebied administratieve organisatie inzichtelijk
te maken. Het gaat bij administratieve organisatie over het goed laten
verlopen van (bedrijfs-)processen, zodat de risico’s die je als organisatie
loopt zo goed mogelijk worden afgedicht door maatregelen.
organisaties
1.1 Organisaties en bedrijfsprocessen
Een bedrijfsproces bestaat uit een aantal activiteiten. De beschrijving van een organisatie bestaat meestal
uit een beschrijving van de afdelingen in een organisatie. Een organogram is een weergave van
verantwoordelijkheden in een organisatie. Het wordt ook wel een hiërarchisch organisatieschema
genoemd, omdat je kunt terugvinden wie leidinggeeft aan wie.
Vanuit de administratieve organisatie is beheersing van risico’s belangrijk alsmede de verschillende rollen
en verantwoordelijkheden in een organisatie erkennen. Een primair proces is een eenvoudig proces dat
de kernactiviteiten van een organisatie beschrijft.
1.2 Ontwikkelingen in organisaties
Organisaties moeten inspelen op deze ontwikkelingen, ook wel omgevingsfactoren genoemd, om hun
marktpositie te handhaven of te versterken. Vier ontwikkelingen beïnvloeden de markt:
1. Globalisering
2. IT-ontwikkelingen
3. Samenwerken in de keten
4. Organisatieontwikkelingen
Globalisering
De term globalisering betekent dat landsgrenzen voor markten open zijn of
worden gemaakt. Productiebedrijven verplaatsen hun productie naar
goedkope productiegebieden, zoals Zuidoost-Azië. De globalisering werkt
ook concurrentie verhogend, waardoor bedrijfsprocessen en hun prestaties
steeds efficiënter en effectiever moeten plaatsvinden. Het gaat hier dus om
concurrentievoordeel te behalen.
IT-ontwikkelingen
Bedrijven gebruiken internettechnologie en internetwinkels om hun
verkopen te stimuleren.
Samenwerken in de keten
Vooral in de handels- en productiebedrijven zien we steeds vaker strategische allianties ontstaan. Een
keten van bedrijven is een reeks bedrijven die achtereenvolgens een bijdrage leveren aan één
consumentenproduct. Het voordeel van samenwerking in de ketens is dat de kwaliteit kan worden
, bewaakt en het kosten verminderd. We noemen een keten van bedrijven ook wel een bedrijfskolom.
Overzicht van voordelen: inkoopvoordelen, snellere levering, kwaliteitsverbetering, gezamenlijke
innovaties, kostenreductie, voorraadreductie en marktverbreding.
Organisatieontwikkelingen
De druk voor bedrijven neemt toe door de hogere eisen van de consument, het kostenbewust zijn van het
management de concurrentiedruk. Hierdoor veranderen verantwoordelijkheden binnen organisaties
voortdurend.
1.3 Typologie van organisaties
Een typologie is een indelingsmethode waarbij bedrijven vanuit een bepaald gezichtspunt worden
onderverdeeld in vergelijkbare bedrijven of organisaties. De typologie van Starreveld kent een
hoofdindeling in twee categorieën, namelijk een onderscheid waarin organisaties werken binnen een
markt of niet werken binnen een markt.
Bedrijven werkend voor een Handelsbedrijven Op rekening / tegen contante
markt betaling
Productiebedrijven Massaproductie / stukproductie
Dienstverlenende bedrijven Goederenbeweging /
informatiediensten / overig
Financiële instellingen
Geen markt Overheid
Privaatrechtelijke organisaties
1.4 Het PBI-model
Het Proces-Beheersing-Informatie-model is een model dat wij hanteren
om de leerstof van het vakgebied administratieve organisatie inzichtelijk
te maken. Het gaat bij administratieve organisatie over het goed laten
verlopen van (bedrijfs-)processen, zodat de risico’s die je als organisatie
loopt zo goed mogelijk worden afgedicht door maatregelen.
