Ondernemend gedrag
voor deze opdracht heb ik een enquête gehouden met een aantal bewoners van de afdeling waar ik
werkzaam ben. De conclusie van dit onderzoek is als volgt:
De bewoners geven aan de warme maaltijd echt niet lekker te vinden omdat er geen smaak aan zit.
Dit komt omdat het kant en klare maaltijden zijn.
Mijn aanbeveling hierin is om vers te koken op de afdeling, eventueel met bewoners samen, zie dit
als een dagbesteding voor de bewoner.
Met de activiteiten en dagbestedingen geven bewoners aan tevreden te zijn, hier dus verder niets
aan doen.
Over het personeel zijn ze niet erg tevreden, het lijkt erop dat medewerkers zich niet aan de
afspraken houden als zei een tijd afspreken om iemand te helpen. Dit zou natuurlijk kunnen komen
doordat er personeelstekort is en je daardoor vaak uitloopt met je werk, dus niet op tijd kunt komen
op je afspraak met een bewoner. Hier kan het personeel zelf niets aan doen. Mijn aanbeveling is om
meer personeel aan te nemen en genoeg personeel in te plannen.
Ook heb ik gevraagd of zei zich veilig voelen op de afdeling en huiskamer. Zei geven aan zich
veilig te voelen op de afdeling maar wel gek worden van andere bewoners die ''zeuren'' en onderling
ruzie maken met elkaar. Ze zitten er niet voor hun rust.
Mijn aanbeveling hierin zou zijn om de huiskamers in 3 op te splitsen in plaats van 2. zo kun je de
bewoners bij elkaar plaatsen die het meest bij elkaar passen en minder hinder van elkaar
ondervinden.
Met de kamer zelf zijn ze wel tevreden, alleen de badkamer niet. Deze bevind zich op de gang en
word gedeeld met een medebewoner. Ook zijn de deuren van de meeste badkamers kapot waardoor
deze niet goed kunnen sluiten en je dus zo naar binnen kunt kijken. Dit is een groot irritatiepunt van
de bewoners, ook het delen vinden ze niet fijn. Een badkamer is toch een stukje privacy.
Mijn aanbeveling hierin is om in ieder geval de deuren te laten maken zodat deze sluiten. Het liefst
natuurlijk een eigen badkamer voor elke bewoner, maar dit is voor nu niet te realiseren.
Als feedback van mijn collega's heb ik gekregen dat zei de punten van de bewoners volkomen
begrijpen. Ook met mijn aanbevelingen zijn zij het eens. Het maken van de deuren is echter iets wat
al gebeurd had kunnen zijn. Ze vragen mij dit op te pakken en hier achteraan te gaan. Verder moet
ik vooral doorgaan met wat ik doe, en misschien na de verhuizing van dit pand, alles beter is.
voor deze opdracht heb ik een enquête gehouden met een aantal bewoners van de afdeling waar ik
werkzaam ben. De conclusie van dit onderzoek is als volgt:
De bewoners geven aan de warme maaltijd echt niet lekker te vinden omdat er geen smaak aan zit.
Dit komt omdat het kant en klare maaltijden zijn.
Mijn aanbeveling hierin is om vers te koken op de afdeling, eventueel met bewoners samen, zie dit
als een dagbesteding voor de bewoner.
Met de activiteiten en dagbestedingen geven bewoners aan tevreden te zijn, hier dus verder niets
aan doen.
Over het personeel zijn ze niet erg tevreden, het lijkt erop dat medewerkers zich niet aan de
afspraken houden als zei een tijd afspreken om iemand te helpen. Dit zou natuurlijk kunnen komen
doordat er personeelstekort is en je daardoor vaak uitloopt met je werk, dus niet op tijd kunt komen
op je afspraak met een bewoner. Hier kan het personeel zelf niets aan doen. Mijn aanbeveling is om
meer personeel aan te nemen en genoeg personeel in te plannen.
Ook heb ik gevraagd of zei zich veilig voelen op de afdeling en huiskamer. Zei geven aan zich
veilig te voelen op de afdeling maar wel gek worden van andere bewoners die ''zeuren'' en onderling
ruzie maken met elkaar. Ze zitten er niet voor hun rust.
Mijn aanbeveling hierin zou zijn om de huiskamers in 3 op te splitsen in plaats van 2. zo kun je de
bewoners bij elkaar plaatsen die het meest bij elkaar passen en minder hinder van elkaar
ondervinden.
Met de kamer zelf zijn ze wel tevreden, alleen de badkamer niet. Deze bevind zich op de gang en
word gedeeld met een medebewoner. Ook zijn de deuren van de meeste badkamers kapot waardoor
deze niet goed kunnen sluiten en je dus zo naar binnen kunt kijken. Dit is een groot irritatiepunt van
de bewoners, ook het delen vinden ze niet fijn. Een badkamer is toch een stukje privacy.
Mijn aanbeveling hierin is om in ieder geval de deuren te laten maken zodat deze sluiten. Het liefst
natuurlijk een eigen badkamer voor elke bewoner, maar dit is voor nu niet te realiseren.
Als feedback van mijn collega's heb ik gekregen dat zei de punten van de bewoners volkomen
begrijpen. Ook met mijn aanbevelingen zijn zij het eens. Het maken van de deuren is echter iets wat
al gebeurd had kunnen zijn. Ze vragen mij dit op te pakken en hier achteraan te gaan. Verder moet
ik vooral doorgaan met wat ik doe, en misschien na de verhuizing van dit pand, alles beter is.
