Hoorcolleges Survey
Hoorcollege 1:
Wat is survey?
produceert statistieken over een doelpopulatie
Als je een survey gebruikt in je onderzoek, wil dat niet zeggen dat je een survey onderzoek
doet. Een survey kan namelijk ook onderdeel zijn van een experimenteel onderzoek.
Voordelen survey:
- Goedkoop
- Snel
- Snel data proces
- Kan grote populaties onderzoeken
- Verschillende manieren om af te nemen (mail, internet, face-to-face, telefoon, etc.)
Nadelen survey:
- Beperkt tot een schaal of checklist vragen
- Geen controle over response rate
- Biedt informatie, geen begrip
- Groot weerstand van publiek mensen vinden surveys meestal niet leuk
- Het is moeilijk om issues in de diepte te ontdekken met een survey
2 gevolgtrekkingen (inferences) van survey:
- De antwoorden van deelnemers meten de gewenste concepten
- De steekproef weerspiegelt de populatie die je wilt bestuderen
2 types van error bij survey:
- Random is meestal niet erg, want gebeurt een enkele keer. Een random eroor in een
survey is meestal bij een dubbelzinnige formulering van vragen, afwijking van het
script van interviewer, misverstand bij geïnterviewde, geheugenprobleem bij
geïnterviewde, etc. dit benadeelt de validiteit van je onderzoek
- Systematisch een voorbeeld van systematische error is sociale wenselijkheid.
Sociale wenselijkheid = antwoorden die je geeft waarvan je denkt dat ze van je
verwacht worden. Dit zal eerder gebeuren bij een face-to-face interview of telefoon
, survey dan bij een online survey.
Wanneer je vragen minder bedreigend, de antwoorden in opties geeft, zal er een
minder aantal sociaal wenselijke antwoorden zijn
De stappen bij een survey onderzoek:
1. Onderwerp en doel van onderzoek
2. Lijst van variabelen met meetwaarde
3. Analyse plan
Er zijn 4 verschillende fases bij survey:
1. Voorafgaande ontwerpstappen
- Focus groep. Hierin discussier je het onderwerp van de survey en kijk je of iedereen
de termen begrijpt.
- Opstellen van de vragen. Probeer om veel gemaakte fouten te vermijden. Voorbeelden
van veel gemaakte fouten:
o Dubbelzinnige termen
o Lange vragen
o Double-barreled vragen kunnen verschillende antwoorden geven op elk
onderdeel
o Algemene vragen, omdat ze een referentiekader missen
o Leidende vragen hint naar een gewenst antwoord
o Negatieve termen
o Technische termen
2. Voorafgaande evaluatie
- Kritische systematische review
- Cognitief laboratorium interview:
Focus op of mensen
o De vraag consequent begrijpen
o Toegang hebben tot de informatie die nodig is om de vragen te beantwoorden
o De vragen nauwkeurig kunnen beantwoorden met de gegeven
antwoordcategorieën
o Antwoorden geven die geldige metingen zijn van het concept dat je van plan
bent te meten
Hoorcollege 1:
Wat is survey?
produceert statistieken over een doelpopulatie
Als je een survey gebruikt in je onderzoek, wil dat niet zeggen dat je een survey onderzoek
doet. Een survey kan namelijk ook onderdeel zijn van een experimenteel onderzoek.
Voordelen survey:
- Goedkoop
- Snel
- Snel data proces
- Kan grote populaties onderzoeken
- Verschillende manieren om af te nemen (mail, internet, face-to-face, telefoon, etc.)
Nadelen survey:
- Beperkt tot een schaal of checklist vragen
- Geen controle over response rate
- Biedt informatie, geen begrip
- Groot weerstand van publiek mensen vinden surveys meestal niet leuk
- Het is moeilijk om issues in de diepte te ontdekken met een survey
2 gevolgtrekkingen (inferences) van survey:
- De antwoorden van deelnemers meten de gewenste concepten
- De steekproef weerspiegelt de populatie die je wilt bestuderen
2 types van error bij survey:
- Random is meestal niet erg, want gebeurt een enkele keer. Een random eroor in een
survey is meestal bij een dubbelzinnige formulering van vragen, afwijking van het
script van interviewer, misverstand bij geïnterviewde, geheugenprobleem bij
geïnterviewde, etc. dit benadeelt de validiteit van je onderzoek
- Systematisch een voorbeeld van systematische error is sociale wenselijkheid.
Sociale wenselijkheid = antwoorden die je geeft waarvan je denkt dat ze van je
verwacht worden. Dit zal eerder gebeuren bij een face-to-face interview of telefoon
, survey dan bij een online survey.
Wanneer je vragen minder bedreigend, de antwoorden in opties geeft, zal er een
minder aantal sociaal wenselijke antwoorden zijn
De stappen bij een survey onderzoek:
1. Onderwerp en doel van onderzoek
2. Lijst van variabelen met meetwaarde
3. Analyse plan
Er zijn 4 verschillende fases bij survey:
1. Voorafgaande ontwerpstappen
- Focus groep. Hierin discussier je het onderwerp van de survey en kijk je of iedereen
de termen begrijpt.
- Opstellen van de vragen. Probeer om veel gemaakte fouten te vermijden. Voorbeelden
van veel gemaakte fouten:
o Dubbelzinnige termen
o Lange vragen
o Double-barreled vragen kunnen verschillende antwoorden geven op elk
onderdeel
o Algemene vragen, omdat ze een referentiekader missen
o Leidende vragen hint naar een gewenst antwoord
o Negatieve termen
o Technische termen
2. Voorafgaande evaluatie
- Kritische systematische review
- Cognitief laboratorium interview:
Focus op of mensen
o De vraag consequent begrijpen
o Toegang hebben tot de informatie die nodig is om de vragen te beantwoorden
o De vragen nauwkeurig kunnen beantwoorden met de gegeven
antwoordcategorieën
o Antwoorden geven die geldige metingen zijn van het concept dat je van plan
bent te meten
