Datum:
12 juni 2023
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Bepaling van Doelstellingen, Missie en Visie..........................................................................................2
DESTEP-analyse...................................................................................................................................3
SWOT-analyse.....................................................................................................................................3
Doelgroep van Airbnb.............................................................................................................................3
Beschrijving van Interne analyse op basis van 7-S model...................................................................4
Concurrentieanalyse...........................................................................................................................4
Reactie/Advies op Interne Analyse.........................................................................................................5
Bibliografie.............................................................................................................................................7
, Inleiding
Airbnb bestaat dit jaar 15 jaar en heeft in al deze jaren al meer dan 7 miljoen accommodaties
in ongeveer tienduizend steden wereldwijd. Airbnb heeft in een relatief korte tijd een groot
deel van de markt verkregen. Waar kan het bedrijf nog in verbeteren? En welke uitdagingen
moet het bedrijf rekening houden?
In dit verslag wordt er onderzocht wat de succesvolle strategie van Airbnb is en wat het
bedrijf wellicht zou kunnen verbeteren. Om dit te achterhalen is veel marktonderzoek gedaan
en er zijn verschillende modellen gemaakt zoals een SWOT-analyse en een DESTEP-model.
Als eerst worden de missie, visie en doelstellingen van het bedrijf geanalyseerd en is er een
beschreven DESTEP-model te vinden. Daarna worden de doelgroep en concurrentie
beschreven. Tot slot is er een advies voor het bedrijf te vinden over factoren die ze zouden
kunnen verbeteren.
Bepaling van Doelstellingen, Missie en Visie
De missie en visie beschrijven een bedrijf goed, en maken echt duidelijk wat het bedrijf is en
wil bereiken in de maatschappij.
De missie van Airbnb is ‘Een wereld creëren waarin iedereen zich overal kan thuis voelen.’
Ze willen de reizigers verbonden laten voelen en een authentieke ervaring bieden.
Zij hebben hiervoor gekozen omdat ze toeristen een andere ervaring aan willen bieden dan
een simpel hotel of vakantiepark. Zij willen bijzondere accommodaties die een indruk
achterlaten op de gasten. Zo heeft het bedrijf meer dan 14.000 tiny houses, meer dan 4900
kastelen en meer dan 2400 boomhutten in het aanbod.
De visie van Airbnb is om een wereldwijde gemeenschap tussen culturen te creëren. Dat
mensen mooie ervaringen kunnen meemaken en een persoonlijke verbinding met andere
culturen verbreden. Ze willen meer dan alleen een platform voor een reisaccomodatie zijn,
maar persoonlijkere en meeslepende reiservaring bieden (Airbnb, 2019).
De doelen van Airbnb zijn dan ook om het zo gemakkelijk mogelijk te maken om een
accommodatie te huren/verhuren. Ze proberen het zo aantrekkelijk mogelijk te maken om
een host te worden en jouw appartement te verhuren.
Airbnb heeft ook aangegeven dat zij zich willen inzetten voor het welzijn van hun personeel.
Dit houdt in dat iedereen een gelijk salaris ontvangt voor de functie die zij uitvoeren.
Bovendien heeft het bedrijf het doel gesteld om tegen 2025 in de Verenigde Staten een
personeelsbestand te hebben waarin minimaal 20% vertegenwoordiging is van
minderheidsgroepen, en wereldwijd een personeelsbestand dat voor 50% uit vrouwen
bestaat (Airbnb, 2021).