Praktijkopdracht Kwaliteitszorg
Module: Prakijk II – Inzendcode 30980FC5
1
,Inhoudsopgave
Inleiding................................................................................................................................... 3
Stap 1: Signaleren, selecteren en definiëren van een onderwerp voor kwaliteitsverbetering. .4
Onderwerp.............................................................................................................................. 4
Doel van verbetertraject.......................................................................................................... 4
Planning.................................................................................................................................. 5
Stap 2: Probleemanalyse................................................................................................................6
Analyse van het knelpunt........................................................................................................ 6
Stap 3: Mogelijke oplossingen ontwikkelen.............................................................................8
Stap 4: Keuze en plannen mogelijke oplossingen.................................................................10
Gemaakte keuze................................................................................................................... 10
Verwachte impact van de implementatie...............................................................................10
Planning voor implementatie en evaluatie.............................................................................10
Evaluatie............................................................................................................................... 10
Doelen en resultaten van de implementatie..........................................................................11
Medewerkerservaringen........................................................................................................11
Literatuurlijst................................................................................................................................12
Bijlagen................................................................................................................................. 14
Bijlage 1 presentatie.............................................................................................................. 14
Bijlage 2 Feedback van de aanwezigen, inclusief beschrijving van hoe de feedback verwerkt
is........................................................................................................................................... 17
Bijlage 3: Protocol................................................................................................................. 19
2
, Inleiding
In dit verslag beschrijf ik de implementatie van een nieuw onderhoudsprotocol voor het mobiele ECG-
werkstation. Het doel van deze praktijkopdracht was om de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van de
ECG-diensten te verbeteren door middel van een gestructureerde aanpak voor onderhoud en
reiniging.
Tijdens de invoering van het protocol heb ik nauw samengewerkt met collega’s om te kijken hoe het
onderhoud in de praktijk verloopt en waar knelpunten zitten. Er is een pop-upmeldingssysteem en een
Excel-monitoringsbestand geïntroduceerd om medewerkers op tijd te herinneren aan
onderhoudstaken. Daarnaast zijn trainingen gegeven om iedereen vertrouwd te maken met het
nieuwe systeem.
Om te beoordelen of het protocol goed werkt, heb ik feedback verzameld van collega’s die er dagelijks
mee werken, zoals hartfunctielaboranten, doktersassistenten en ECG-assistenten. Ook de teamleider
en de cardioloog hebben hun inzichten gedeeld, vooral met betrekking tot de kwaliteit en
duurzaamheid van de apparatuur. In dit verslag bespreek ik hun ervaringen, de voordelen die we al
hebben gezien en de punten die nog verbeterd kunnen worden om het protocol nog effectiever te
maken.
3
Module: Prakijk II – Inzendcode 30980FC5
1
,Inhoudsopgave
Inleiding................................................................................................................................... 3
Stap 1: Signaleren, selecteren en definiëren van een onderwerp voor kwaliteitsverbetering. .4
Onderwerp.............................................................................................................................. 4
Doel van verbetertraject.......................................................................................................... 4
Planning.................................................................................................................................. 5
Stap 2: Probleemanalyse................................................................................................................6
Analyse van het knelpunt........................................................................................................ 6
Stap 3: Mogelijke oplossingen ontwikkelen.............................................................................8
Stap 4: Keuze en plannen mogelijke oplossingen.................................................................10
Gemaakte keuze................................................................................................................... 10
Verwachte impact van de implementatie...............................................................................10
Planning voor implementatie en evaluatie.............................................................................10
Evaluatie............................................................................................................................... 10
Doelen en resultaten van de implementatie..........................................................................11
Medewerkerservaringen........................................................................................................11
Literatuurlijst................................................................................................................................12
Bijlagen................................................................................................................................. 14
Bijlage 1 presentatie.............................................................................................................. 14
Bijlage 2 Feedback van de aanwezigen, inclusief beschrijving van hoe de feedback verwerkt
is........................................................................................................................................... 17
Bijlage 3: Protocol................................................................................................................. 19
2
, Inleiding
In dit verslag beschrijf ik de implementatie van een nieuw onderhoudsprotocol voor het mobiele ECG-
werkstation. Het doel van deze praktijkopdracht was om de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van de
ECG-diensten te verbeteren door middel van een gestructureerde aanpak voor onderhoud en
reiniging.
Tijdens de invoering van het protocol heb ik nauw samengewerkt met collega’s om te kijken hoe het
onderhoud in de praktijk verloopt en waar knelpunten zitten. Er is een pop-upmeldingssysteem en een
Excel-monitoringsbestand geïntroduceerd om medewerkers op tijd te herinneren aan
onderhoudstaken. Daarnaast zijn trainingen gegeven om iedereen vertrouwd te maken met het
nieuwe systeem.
Om te beoordelen of het protocol goed werkt, heb ik feedback verzameld van collega’s die er dagelijks
mee werken, zoals hartfunctielaboranten, doktersassistenten en ECG-assistenten. Ook de teamleider
en de cardioloog hebben hun inzichten gedeeld, vooral met betrekking tot de kwaliteit en
duurzaamheid van de apparatuur. In dit verslag bespreek ik hun ervaringen, de voordelen die we al
hebben gezien en de punten die nog verbeterd kunnen worden om het protocol nog effectiever te
maken.
3
