BLOQUE ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Una organización es una estructura o agrupación deliberada de personas para el logro
de algún propósito específico. Cada organización tiene un propósito distintivo, que se
expresa por medio de una meta o conjunto de metas que la organización espera alcanzar.
Está formada por personas para que pueda alcanzar sus metas. Desarrollan determinada
estructura en forma deliberada (pensada), para que sus miembros tengan la posibilidad de
llevar a cabo su trabajo. Esa estructura puede ser abierta y flexible, una red simple de
relaciones de trabajo informales, o más tradicional, con reglas, reglamentos y descripciones
de puestos definidos.
Las organizaciones de hoy tienden a ser más abiertas, flexibles y sensibles a los cambios.
Están cambiando porque el mundo a su alrededor está cambiando. Las transformaciones
sociales, económicas, globales y tecnológicas crearon un ambiente en el cual las
organizaciones exitosas deben adoptar nuevas formas para realizar su trabajo.
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
Grupo humano o institución social, todo conjunto de personas que tienen
intereses comunes, interacción (se afectan mutuamente), sentido de pertenencia
al grupo. Los terceros los identifican como pertenecientes a ese grupo. Existen
tres tipos de grupos:
Primario, familia y amigos. El objetivo es el mantenimiento del grupo, de
la relación.
Secundario, organizaciones.
Ciudad. Deliberados
Estado-Nación
Finalistas, las personas cuando actúan siempre buscan un fin.
196
,Actividades,
Políticas, tienen que ver con la definición de los objetivos, estrategias, metas,
definiciones abstractas y genéricas.
Administrativas (planificación, organización, dirección y control), sirven de nexo
entre las políticas y operativas.
Operativas, actividades básicas que tienen que ver con la producción de bienes
y servicios. Ejemplo: facultad, enseñar.
Estructura, orden jerárquico. Conjunto de elementos interrelacionados entre sí que
forman un todo y está separado del entorno por un límite. La estructura real es una
mezcla de formal e informal.
Formales, predeterminado, aquellas que están predeterminadas de
antemano (estructura de autoridad, de objetivos, de información).
Informales, son espontáneas (ejemplo: grupos primarios, estructura de
poder, de comunicación (rumor).
Recursos.
Contexto, afecta a la organización y viceversa.
197
, ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Los gerentes son los miembros de la organización que supervisan y dirigen el trabajo de
otros miembros. Los operarios son los miembros de la organización que realizan
directamente un trabajo o tarea y no tenían subordinados.
Un gerente es un miembro de una organización que integra y coordina el trabajo de otros,
lo que puede significar, la responsabilidad directa sobre un grupo de personas en u n
departamento o supervisar a una sola persona, o también la coordinación de las actividades
de trabajo de un equipo formado por personas de varios departamentos diferentes o
personas de otras organizaciones. Existen tres tipos de gerentes:
Gerentes de primera línea, (supervisores, capataces). Ocupan el nivel más bajo
de la gerencia y muchas veces se los llama supervisores.
Gerentes de nivel medio, (jefes, encargado). Están incluidos todos los niveles de
administración localizados entre el nivel superior y el nivel más alto de la
organización.
Gerentes de alto nivel, (alta gerencia, gerente general). Localizados en la
cumbre de la organización, o cerca de ella, responsables de tomar las decisiones
y establecer las políticas y estrategias que afectan a toda la organización.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Administración es el proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que éstas
se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas. El
proceso representa las funciones continuas de las actividades primarias en las cuales
participan los gerentes. Dichas funciones son:
Planificación
Organización
Dirección
Control
La eficiencia es muy importante en la administración, es la relación entre insumos y
productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos (adecuada relación
entre costo y beneficio). La gerencia es la que se ocupa de minimizar los costos de los
recursos. La administración se encarga también de completar las actividades, para que las
metas de la organización puedan alcanzarse, es decir, le interesa la eficacia (hecho de
alcanzar las metas). Cuando los gerentes alcanzan las metas de la organización, se dice
198
, que son eficaces. La mala administración se debe, con mayor frecuencia a una combinació n
de falta de eficiencia e ineficacia, o a la eficacia alcanzada mediante la falta de eficiencia.
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Todos los gerentes realizan funciones administrativas en distinto grado. Las funciones
administrativas son actividades de trabajo de los gerentes que consisten en:
Planificación, incluye la definición de metas, el establecimiento de una
estrategia (modo: cómo las alcanzo) y el desarrollo de planes para coordinar
las actividades.
Organización, (conformación de la estructura de autoridad), determinación
de qué tareas es necesario llevar a cabo, quién las realizará, cómo deben
agruparse las tareas, quién rendirá cuentas a quién y dónde se deberán
tomar las decisiones.
Dirección, incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas,
seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.
Control, vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de
conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviación
significativa.
Es más realista describir las funciones que realizan los gerentes desde la perspectiva de
un proceso. El proceso administrativo es el conjunto de decisiones y actividades de trabajo
que los gerentes realizan en forma continua al planificar, organizar, dirigir y controlar.
Cuando los gerentes hacen su trabajo, suelen llevar a cabo sus actividades sobre la marcha
y de manera continua, es decir, lo hacen dentro de un proceso.
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ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Una organización es una estructura o agrupación deliberada de personas para el logro
de algún propósito específico. Cada organización tiene un propósito distintivo, que se
expresa por medio de una meta o conjunto de metas que la organización espera alcanzar.
Está formada por personas para que pueda alcanzar sus metas. Desarrollan determinada
estructura en forma deliberada (pensada), para que sus miembros tengan la posibilidad de
llevar a cabo su trabajo. Esa estructura puede ser abierta y flexible, una red simple de
relaciones de trabajo informales, o más tradicional, con reglas, reglamentos y descripciones
de puestos definidos.
Las organizaciones de hoy tienden a ser más abiertas, flexibles y sensibles a los cambios.
Están cambiando porque el mundo a su alrededor está cambiando. Las transformaciones
sociales, económicas, globales y tecnológicas crearon un ambiente en el cual las
organizaciones exitosas deben adoptar nuevas formas para realizar su trabajo.
ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
Grupo humano o institución social, todo conjunto de personas que tienen
intereses comunes, interacción (se afectan mutuamente), sentido de pertenencia
al grupo. Los terceros los identifican como pertenecientes a ese grupo. Existen
tres tipos de grupos:
Primario, familia y amigos. El objetivo es el mantenimiento del grupo, de
la relación.
Secundario, organizaciones.
Ciudad. Deliberados
Estado-Nación
Finalistas, las personas cuando actúan siempre buscan un fin.
196
,Actividades,
Políticas, tienen que ver con la definición de los objetivos, estrategias, metas,
definiciones abstractas y genéricas.
Administrativas (planificación, organización, dirección y control), sirven de nexo
entre las políticas y operativas.
Operativas, actividades básicas que tienen que ver con la producción de bienes
y servicios. Ejemplo: facultad, enseñar.
Estructura, orden jerárquico. Conjunto de elementos interrelacionados entre sí que
forman un todo y está separado del entorno por un límite. La estructura real es una
mezcla de formal e informal.
Formales, predeterminado, aquellas que están predeterminadas de
antemano (estructura de autoridad, de objetivos, de información).
Informales, son espontáneas (ejemplo: grupos primarios, estructura de
poder, de comunicación (rumor).
Recursos.
Contexto, afecta a la organización y viceversa.
197
, ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Los gerentes son los miembros de la organización que supervisan y dirigen el trabajo de
otros miembros. Los operarios son los miembros de la organización que realizan
directamente un trabajo o tarea y no tenían subordinados.
Un gerente es un miembro de una organización que integra y coordina el trabajo de otros,
lo que puede significar, la responsabilidad directa sobre un grupo de personas en u n
departamento o supervisar a una sola persona, o también la coordinación de las actividades
de trabajo de un equipo formado por personas de varios departamentos diferentes o
personas de otras organizaciones. Existen tres tipos de gerentes:
Gerentes de primera línea, (supervisores, capataces). Ocupan el nivel más bajo
de la gerencia y muchas veces se los llama supervisores.
Gerentes de nivel medio, (jefes, encargado). Están incluidos todos los niveles de
administración localizados entre el nivel superior y el nivel más alto de la
organización.
Gerentes de alto nivel, (alta gerencia, gerente general). Localizados en la
cumbre de la organización, o cerca de ella, responsables de tomar las decisiones
y establecer las políticas y estrategias que afectan a toda la organización.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Administración es el proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que éstas
se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas. El
proceso representa las funciones continuas de las actividades primarias en las cuales
participan los gerentes. Dichas funciones son:
Planificación
Organización
Dirección
Control
La eficiencia es muy importante en la administración, es la relación entre insumos y
productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos (adecuada relación
entre costo y beneficio). La gerencia es la que se ocupa de minimizar los costos de los
recursos. La administración se encarga también de completar las actividades, para que las
metas de la organización puedan alcanzarse, es decir, le interesa la eficacia (hecho de
alcanzar las metas). Cuando los gerentes alcanzan las metas de la organización, se dice
198
, que son eficaces. La mala administración se debe, con mayor frecuencia a una combinació n
de falta de eficiencia e ineficacia, o a la eficacia alcanzada mediante la falta de eficiencia.
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Todos los gerentes realizan funciones administrativas en distinto grado. Las funciones
administrativas son actividades de trabajo de los gerentes que consisten en:
Planificación, incluye la definición de metas, el establecimiento de una
estrategia (modo: cómo las alcanzo) y el desarrollo de planes para coordinar
las actividades.
Organización, (conformación de la estructura de autoridad), determinación
de qué tareas es necesario llevar a cabo, quién las realizará, cómo deben
agruparse las tareas, quién rendirá cuentas a quién y dónde se deberán
tomar las decisiones.
Dirección, incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas,
seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.
Control, vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de
conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviación
significativa.
Es más realista describir las funciones que realizan los gerentes desde la perspectiva de
un proceso. El proceso administrativo es el conjunto de decisiones y actividades de trabajo
que los gerentes realizan en forma continua al planificar, organizar, dirigir y controlar.
Cuando los gerentes hacen su trabajo, suelen llevar a cabo sus actividades sobre la marcha
y de manera continua, es decir, lo hacen dentro de un proceso.
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