Het falen van innovaties
Belofte maakt schuld
Naam Larissa van der Loop
Studentnummer 537422
Vak Kritische Studies Management
en Innovatie
Tussentijdse essay 1
Tutor Syb Kuijper
Deadline 17 mei 2020
1
, Inleiding
In tijden van economische of maatschappelijke crisis komen de meeste innovaties tot stand, doordat
zorginstellingen gedwongen worden extra te investeren in waarden zoals doelmatigheid, kwaliteit
van zorg en werkdrukvermindering. De coronacrisis heeft ertoe geleidt dat de zorgsector innovaties
in een rap tempo invoert (Detaille & Remkes, 2020). Zo heeft de coronacrisis ervoor gezorgd dat
zorgverleners en cliënten moesten overschakelen naar eHealth toepassingen (Rajasekaran, 2020).
Technologie speelt namelijk een belangrijke rol om bovengenoemde waarden te bereiken (Joosten,
2020). Door het tempo waarin deze overgang moest plaatsvinden, kon moeilijk ingespeeld worden
op mogelijke belemmeringen (Rajasekaran, 2020).
Onder normale omstandigheden blijkt dat beloften van innovaties vaak niet worden waargemaakt.
Innoveren in de zorg blijft een uitdaging (Joosten, 2020). Ook het onderzoek van Hettinga (2009)
heeft aangetoond dat er een gat zit tussen de veelbelovendheid van innovaties en de daadwerkelijke
toepassing ervan in de praktijk.
Hieruit volgt de volgende vraagstelling: ‘Hoe komt het dat veelbelovende innovaties vaak gepaard
gaan met grote beloften, die in de praktijk niet altijd worden waargemaakt?’. Om deze vraag te
kunnen beantwoorden zal ingegaan worden op verschillende perspectieven ten opzichte van
innovatie en het innovatieproces. Allereerst wordt het klassieke beeld van innovatie geschetst,
waarop alternatieve perspectieven als kritiek volgen. Deze perspectieven worden gekoppeld aan de
vier paradigma’s van Thomas (2003) en zal het begrip ‘situated novelty’ nader uitgelegd worden.
Door de bril van de verschillende auteurs zullen de belemmerende factoren voor innovatie worden
beschreven.
Het klassieke beeld van innovatie
Het nu nog dominante en klassieke beeld van innoveren wordt geschetst door Kuczmarski (2003).
Innoveren is in zijn optiek erg waardevol en kan namelijk een schat aan beloningen opleveren.
Innoveren is dus een sleutel tot succes en zou prioriteit moeten zijn voor het gehele bedrijf, waarbij
innoveren als een ‘mindset’ wordt gezien dat aangenomen moet worden door het gehele bedrijf.
Innovatie is namelijk een alomtegenwoordige houding en voortdurende toewijding aan nieuwheid,
waarbij de overtuiging is verder te kijken dan het heden. Deze ‘mindset’ is niet zomaar aangenomen
2
Belofte maakt schuld
Naam Larissa van der Loop
Studentnummer 537422
Vak Kritische Studies Management
en Innovatie
Tussentijdse essay 1
Tutor Syb Kuijper
Deadline 17 mei 2020
1
, Inleiding
In tijden van economische of maatschappelijke crisis komen de meeste innovaties tot stand, doordat
zorginstellingen gedwongen worden extra te investeren in waarden zoals doelmatigheid, kwaliteit
van zorg en werkdrukvermindering. De coronacrisis heeft ertoe geleidt dat de zorgsector innovaties
in een rap tempo invoert (Detaille & Remkes, 2020). Zo heeft de coronacrisis ervoor gezorgd dat
zorgverleners en cliënten moesten overschakelen naar eHealth toepassingen (Rajasekaran, 2020).
Technologie speelt namelijk een belangrijke rol om bovengenoemde waarden te bereiken (Joosten,
2020). Door het tempo waarin deze overgang moest plaatsvinden, kon moeilijk ingespeeld worden
op mogelijke belemmeringen (Rajasekaran, 2020).
Onder normale omstandigheden blijkt dat beloften van innovaties vaak niet worden waargemaakt.
Innoveren in de zorg blijft een uitdaging (Joosten, 2020). Ook het onderzoek van Hettinga (2009)
heeft aangetoond dat er een gat zit tussen de veelbelovendheid van innovaties en de daadwerkelijke
toepassing ervan in de praktijk.
Hieruit volgt de volgende vraagstelling: ‘Hoe komt het dat veelbelovende innovaties vaak gepaard
gaan met grote beloften, die in de praktijk niet altijd worden waargemaakt?’. Om deze vraag te
kunnen beantwoorden zal ingegaan worden op verschillende perspectieven ten opzichte van
innovatie en het innovatieproces. Allereerst wordt het klassieke beeld van innovatie geschetst,
waarop alternatieve perspectieven als kritiek volgen. Deze perspectieven worden gekoppeld aan de
vier paradigma’s van Thomas (2003) en zal het begrip ‘situated novelty’ nader uitgelegd worden.
Door de bril van de verschillende auteurs zullen de belemmerende factoren voor innovatie worden
beschreven.
Het klassieke beeld van innovatie
Het nu nog dominante en klassieke beeld van innoveren wordt geschetst door Kuczmarski (2003).
Innoveren is in zijn optiek erg waardevol en kan namelijk een schat aan beloningen opleveren.
Innoveren is dus een sleutel tot succes en zou prioriteit moeten zijn voor het gehele bedrijf, waarbij
innoveren als een ‘mindset’ wordt gezien dat aangenomen moet worden door het gehele bedrijf.
Innovatie is namelijk een alomtegenwoordige houding en voortdurende toewijding aan nieuwheid,
waarbij de overtuiging is verder te kijken dan het heden. Deze ‘mindset’ is niet zomaar aangenomen
2
