, 2
Inleiding
Binnen X is er beperkt contact met buitenlandse culturen. Daarom is voor dit
beroepsproduct gekozen om een onderzoek te doen naar de teamcultuur van team X.
Dit onderzoek richt zich op de generatieverschillen en de daarbij behorende uitdagingen,
zoals verschillen in meningen, denkpatronen en mogelijke knelpunten.
X werkt met zelfsturende teams, waarbij goede samenwerking essentieel is voor
continuïteit van zorgverlening. Dit bevordert de samenwerking met andere disciplines en
draagt bij aan de algehele kwaliteit van zorg en teamontwikkeling.
Zelfsturende teams hebben namelijk geen hiërarchische leidinggevende die
beslissingen neemt of conflicten oplost. Dit betekent dat het team zelf verantwoordelijk
is voor taken, processen en de kwaliteit van het werk. Een goede samenwerking is
daarom cruciaal voor een zelfsturend team. Maar hoe kan teamcultuur hieraan
bijdragen of juist verslechteren? Deze vragen worden beantwoord in het beroepsproduct
van de module cultuursensitief werken in zorg en welzijn.
Leeswijzer Om de knelpunten te bespreken en het advies te verwoorden is er een
presentatie gegeven aan team X. De dia’s van de presentatie zijn te vinden in bijlage A.
, 3
Inhoud
Inleiding................................................................................................................... 2
1.Probleemanalyse binnen organisatie ...................................................................... 4
1.1 Knelpunten binnen de organisatie ..................................................................... 4
1.2 Gekozen knelpunt en onderbouwing ................................................................. 5
1.3 De verschillende generaties werknemers .......................................................... 6
1.4 Verschillende culturen binnen team X ............................................................... 7
1.5 Teamcultuur .................................................................................................... 8
2. Reflecteren op eigen normen en waarden ............................................................... 9
2.1 Conclusie reflectie volgens ijsbergmodel ........................................................ 10
3. Analyseren met behulp van gespreksvoering ......................................................... 11
3.1 Keuze gespreksmodel en gespreksvoering ....................................................... 11
3.2 Conclusie interview ....................................................................................... 12
4. Persoonlijke reflectie na het onderzoek ................................................................ 14
5. Advies ................................................................................................................ 16
5.1 Inzetten van het spel ‘Oké Boomer’ ................................................................. 16
Bronnen................................................................................................................. 17
Bijlage ................................................................................................................... 19
Bijlage A: Dia’s van de presentatie ........................................................................ 19
Inleiding
Binnen X is er beperkt contact met buitenlandse culturen. Daarom is voor dit
beroepsproduct gekozen om een onderzoek te doen naar de teamcultuur van team X.
Dit onderzoek richt zich op de generatieverschillen en de daarbij behorende uitdagingen,
zoals verschillen in meningen, denkpatronen en mogelijke knelpunten.
X werkt met zelfsturende teams, waarbij goede samenwerking essentieel is voor
continuïteit van zorgverlening. Dit bevordert de samenwerking met andere disciplines en
draagt bij aan de algehele kwaliteit van zorg en teamontwikkeling.
Zelfsturende teams hebben namelijk geen hiërarchische leidinggevende die
beslissingen neemt of conflicten oplost. Dit betekent dat het team zelf verantwoordelijk
is voor taken, processen en de kwaliteit van het werk. Een goede samenwerking is
daarom cruciaal voor een zelfsturend team. Maar hoe kan teamcultuur hieraan
bijdragen of juist verslechteren? Deze vragen worden beantwoord in het beroepsproduct
van de module cultuursensitief werken in zorg en welzijn.
Leeswijzer Om de knelpunten te bespreken en het advies te verwoorden is er een
presentatie gegeven aan team X. De dia’s van de presentatie zijn te vinden in bijlage A.
, 3
Inhoud
Inleiding................................................................................................................... 2
1.Probleemanalyse binnen organisatie ...................................................................... 4
1.1 Knelpunten binnen de organisatie ..................................................................... 4
1.2 Gekozen knelpunt en onderbouwing ................................................................. 5
1.3 De verschillende generaties werknemers .......................................................... 6
1.4 Verschillende culturen binnen team X ............................................................... 7
1.5 Teamcultuur .................................................................................................... 8
2. Reflecteren op eigen normen en waarden ............................................................... 9
2.1 Conclusie reflectie volgens ijsbergmodel ........................................................ 10
3. Analyseren met behulp van gespreksvoering ......................................................... 11
3.1 Keuze gespreksmodel en gespreksvoering ....................................................... 11
3.2 Conclusie interview ....................................................................................... 12
4. Persoonlijke reflectie na het onderzoek ................................................................ 14
5. Advies ................................................................................................................ 16
5.1 Inzetten van het spel ‘Oké Boomer’ ................................................................. 16
Bronnen................................................................................................................. 17
Bijlage ................................................................................................................... 19
Bijlage A: Dia’s van de presentatie ........................................................................ 19
