Marketing voor niet marketeers
Strategische marketing
Paper
Ridvan Toprak
Docent : Hans Pijbes
07-06-2020
, Paper Ridvan Toprak 2
Inleiding
Het gaat hierbij om de onderneming McDonald’s. McDonald’s Corporation is ’s
werelds grootste keten van hamburger- en fastfoodrestaurants. Het hoofdkantoor is
gevestigd in Chicago in de Verenigde Staten. In het jaar 1940 werd het eerste
McDonald’s-Restaurant geopend in San Bernardino (Californië) door de broers
Dick en Mac McDonald. Ray Kroc is een zakenman die in 1955 de rechten had
overgenomen en het bedrijf verder had uitgebouwd. Dit bedrijf wordt beheerd door
een franchisenemer, een filiaal, of het bedrijf zelf. Nederland kreeg zijn eerste
McDonald’s restaurant in 1971, in Zaandam. Dit was ook gelijk het eerste
restaurant van dit bedrijf in Europa. Inmiddels is het behoorlijk gegroeid en zijn er
meer dan 250 McDonald’s restaurants in Nederland. Het menu wordt in de loop der
jaren voortdurend aangepast aan de wensen van de gasten. Maar de formule blijft
onveranderd: een vriendelijke en snelle bediening, producten van hoge kwaliteit,
en brandschone restaurant en een aantrekkelijke prijs. De gasten staan dus
centraal bij de keuzes die McDonald’s maakt. De kernwaarden zijn: kwaliteit,
service, kraakhelder en waar voor je geld. De missie is: gasten een spontaan
geluksmomentje bieden met het aanbieden van fresh en fast food waar zij zich
goed bij voelen. Gastvrijheid, duurzaamheid (leiderschap) en innovatie (digitale
experience) zijn belangrijke waarden voor McDonald’s [ CITATION McD20 \l
1043 ].
Strategische marketing
Paper
Ridvan Toprak
Docent : Hans Pijbes
07-06-2020
, Paper Ridvan Toprak 2
Inleiding
Het gaat hierbij om de onderneming McDonald’s. McDonald’s Corporation is ’s
werelds grootste keten van hamburger- en fastfoodrestaurants. Het hoofdkantoor is
gevestigd in Chicago in de Verenigde Staten. In het jaar 1940 werd het eerste
McDonald’s-Restaurant geopend in San Bernardino (Californië) door de broers
Dick en Mac McDonald. Ray Kroc is een zakenman die in 1955 de rechten had
overgenomen en het bedrijf verder had uitgebouwd. Dit bedrijf wordt beheerd door
een franchisenemer, een filiaal, of het bedrijf zelf. Nederland kreeg zijn eerste
McDonald’s restaurant in 1971, in Zaandam. Dit was ook gelijk het eerste
restaurant van dit bedrijf in Europa. Inmiddels is het behoorlijk gegroeid en zijn er
meer dan 250 McDonald’s restaurants in Nederland. Het menu wordt in de loop der
jaren voortdurend aangepast aan de wensen van de gasten. Maar de formule blijft
onveranderd: een vriendelijke en snelle bediening, producten van hoge kwaliteit,
en brandschone restaurant en een aantrekkelijke prijs. De gasten staan dus
centraal bij de keuzes die McDonald’s maakt. De kernwaarden zijn: kwaliteit,
service, kraakhelder en waar voor je geld. De missie is: gasten een spontaan
geluksmomentje bieden met het aanbieden van fresh en fast food waar zij zich
goed bij voelen. Gastvrijheid, duurzaamheid (leiderschap) en innovatie (digitale
experience) zijn belangrijke waarden voor McDonald’s [ CITATION McD20 \l
1043 ].
