Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
Essay

Eindopdracht Organisatiepsychologie- eindcijfer 8 incl beoordeling

Beoordeling
4.5
(2)
Verkocht
14
Pagina's
19
Geüpload op
18-09-2020
Geschreven in
2019/2020

NCOI Eindproduct Masterclass Organisatiepsychologie Cijfer 8,0 beoordeeld op 22 maart 2020. Omwille van de privacy zijn namen onzichtbaar gemaakt, evenals de naam van de organisatie. ********************* *********************************************************** Exameninformatie Deze Masterclass wordt afgesloten met een essay. U maakt de opdracht individueel en zelfstandig. Achtergrond: het schrijven van een essay Wat is een essay? Een essay is een argumenterend, informerend en prikkelend betoog. Er bestaan meerdere vormen van essays, zoals een betogend, beschouwend en verhalend essay. Voor deze eindopdracht maakt u en betogend essay, waarin u uw persoonlijke visie met behulp van (wetenschappelijke) bronnen onderbouwt. Bij een betogend essay probeert u de lezer te overtuigen van een stelling over een bepaald onderwerp. U formuleert een stelling en onderbouwt deze stelling met verschillende feitelijke bewijzen, zoals statistieken en meningen van experts. Stap 1: Wat levert de student in? Deze Masterclass wordt afgesloten met een eindopdracht in de vorm van een betogend essay, dat u individueel maakt. Schrijf een essay over een onderwerp dat gerelateerd is aan uw praktijk en aan de inhoud van deze Masterclass. Het onderwerp dient aan te sluiten bij de algemene leerdoelen en de onderwerpen die zijn behandeld in deze Masterclass. Stap 2: Waar moet het essay aan voldoen? Omdat dit essay tevens een toetsopdracht is, bent u niet geheel vrij in de inhoudskeuze. Het thema moet te maken hebben met uw huidige praktijksituatie en wordt gekaderd door de onderwerpen die hieronder worden geformuleerd. In het essay beschouwt u een organisatieprobleem op het gebied van de motivatie, betrokkenheid of de prestatie van medewerkers. De onderwerpkeuze moet dus verbonden zijn aan minimaal 1 van deze drie centrale begrippen uit de MC. Het staat u natuurlijk vrij om bij de onderwerpkeuze een combinatie te maken van deze begrippen. Het organisatieprobleem mag u baseren op een praktijksituatie uit uw eigen organisatie, maar het mag ook een fictief probleem zijn of gebaseerd zijn op een situatie waarover u in de media heeft gelezen. In uw essay analyseert u de organisatiecontext waarin het probleem zich voordoet, bijvoorbeeld in termen van cultuur en leiderschap, de effecten van het organisatieprobleem op de groep medewerkers en de consequenties hiervan voor de motivatie, prestatie of betrokkenheid van individuele medewerkers. Op welke manier kunnen bijvoorbeeld meetinstrumenten helpen? Benader voorgaande punten vanuit verschillende invalshoeken uit de literatuur en zorg dat uw denkproces helder en navolgbaar is. Tip: kies een thema in de context van deze Masterclass waar u zich betrokken bij voelt en dat u bezighoudt. Als er een algemene kwestie achter schuilt en het ook andere mensen aangaat, is het thema geschikt voor het schrijven van een essay. Als u het antwoord al voor ogen heeft, is het thema niet geschikt voor het schrijven van een essay. In uw opdracht werkt u de volgende stappen/deelopdrachten uit die zijn afgeleid van de algemene leerdoelen, in de volgorde waarin ze worden genoemd: A) Inleiding In de inleiding introduceert u het onderwerp. De inleiding moet de lezer nieuwsgierig maken naar de inhoud van het essay. U kunt bijvoorbeeld een (persoonlijke) anekdote gebruiken, ingaan op een actueel nieuwsbericht, de lezer enkele vragen stellen of op een andere manier de nieuwsgierigheid van de lezer prikkelen. Verder beschrijft u in de inleiding de achtergrond en de aanleiding voor het onderwerp. Ten slotte benoemt u in de inleiding de stelling die u inneemt ten opzichte van het onderwerp. B) Centrale deel In het centrale deel van uw essay gaat u uw stelling beargumenteren. U geeft uw visie op het onderwerp. U kunt argumenten vóór uw stelling noemen. U kunt ook argumenten tegen uw stelling noemen en deze weerleggen. Uw argumentatie moet betrouwbaar zijn om de lezer te kunnen overtuigen, gebruik daarom minstens vijf bronnen in het centrale deel van uw essay. Voor deze bronnen kunt u denken aan: wetenschappelijke artikelen, statistische gegevens, artikelen met meningen van experts enzovoort. Ga er niet van uit dat de feiten uit een bron voor zich spreken, maar leg de lezer uit waarom deze bron uw stelling ondersteunt. Het is verplicht om minimaal twee wetenschappelijke bronnen te gebruiken. C) Conclusie De conclusie is meer dan een samenvatting van het voorgaande. De hoofdpunten van uw essay komen in uw conclusie bij elkaar en worden aan elkaar verbonden. Dat laatste is heel belangrijk: het moet duidelijk zijn hoe de verschillende alinea’s van uw betoog met elkaar samenhangen. De conclusie moet logisch volgen uit het voorafgaande deel van uw essay. Blik nog een keer terug op de inleiding: waarvan wilde u de lezer overtuigen? Eindig de conclusie pakkend, bijvoorbeeld met een krachtige oneliner, een voorspelling, een vraag aan de lezers, een aanbeveling of een citaat. Zorg dat de conclusie blijft hangen bij de lezer. D) Reflectie U reflecteert op de algemene leerdoelen van de Masterclass en op de mogelijke toepassing van het geleerde in uw praktijk. Naar aanleiding van deze reflectie noteert u drie ontwikkelpunten voor uzelf voor de toekomst. Te denken valt aan ontwikkelpunten voor volgende Masterclasses of voor de praktijk. U loopt uw verhaal kritisch door op inhoud, opbouw en stijl. Zijn uw stappen in het denken en de vorming van ideeën te volgen vanuit informatie en argumenten? Is de conclusie die u trekt logisch? Welk debat dient er met wie op welk niveau gevoerd te worden? Stap 3: Wat is de vereiste opbouw en structuur van het essay? Een essay bevat minimaal de volgende onderdelen: Voorblad met de volgende informatie: Voorletters en naam Studentnummer Datum NCOI Naam van de opleiding die u volgt Naam van de Masterclass Voorwoord U stelt zich voor en beschrijft de persoonlijke aanleiding voor uw keuze voor het onderwerp van uw eindopdracht. Samenvatting U maakt een samenvatting van maximaal 1 pagina van de inhoud van uw eindopdracht. Deze samenvatting moet compleet en begrijpelijk zijn voor iemand die de eindopdracht niet heeft gelezen. Inhoudsopgave Inleiding In deze pakkende introductie presenteert u uw standpunt en geeft u aan hoe u hiertoe bent gekomen. Centrale deel In het middenstuk werkt u het standpunt uit. U formuleert een zorgvuldige afweging van argumenten die een directe relatie hebben met uw standpunt en rechtstreeks gedestilleerd zijn uit uw bronnenonderzoek. U geeft u het verloop van uw denkproces navolgbaar weer Conclusie Reflectie (maximaal 1 A4'tje). Literatuurlijst Bijlagen (eventueel) Uw essay bestaat uit minimaal 7 en maximaal 10 pagina’s opgemaakte hoofdtekst (inclusief inleiding) en maximaal 7 pagina’s (A4-formaat) bijlagen, bij regelafstand 1 en lettertype en -grootte Arial 10/11. Voorblad, voorwoord, samenvatting, inhoudsopgave en literatuurlijst tellen niet mee in het maximumaantal pagina’s. Ook de reflectie telt niet mee voor het aantal pagina's. Dit houdt in dat de inleiding, het centrale deel en de conclusie minimaal 7 en maximaal 10 pagina's moet beslaan.

Meer zien Lees minder
Instelling
Vak

Voorbeeld van de inhoud

Employee experience leidt tot betere prestaties




Naam: XXXXXXXXXXXX
Studentnummer: XXX
Datum: 1 maart 2020
NCOI
Master Management Cultuur en Verandering (MCC), specialisatie Leiderschap
Masterclass Organisatiepsychologie

,Voorwoord
Mijn naam is XXXXXXXXXXXX en ik ben werkzaam als XXXXXXXXXXXX bij
XXXXXXXXXX Nederland. Mijn verantwoordelijkheid is onder ander om directie en senior
management te adviseren over strategische HR-onderwerpen en daarnaast zorg ik voor een
lange termijnstrategie en de juiste implementatie hiervan. In mei 2019 ben ik begonnen met
de Master Management Cultuur en verandering (MCC) met als specialisatie leiderschap. De
masterclass Organisatiepsychologie is mijn derde module. Deze essay heb ik geschreven ter
afronding van de masterclass Organisatiepsychologie. Van december 2019 tot en met maart
2020 ben ik bezig geweest met het schrijven van dit eindproduct. Graag wil ik
XXXXXXXXXX bedanken voor de begeleiding gedurende de lessen. Ook wil ik al mijn
medestudenten bedanken voor hun praktijkvoorbeelden en de momenten waarop ik met hen
op een effectieve wijze heb kunnen sparren over mijn onderzoek en mijn praktijksituaties. Dit
heeft mij geholpen zaken vanuit andere perspectieven te bekijken. Ik heb mij met veel plezier
verdiept in het onderwerp employee experience en ik hoop dat jij als lezer evenveel plezier
beleeft aan dit essay.

XXXXXXXXXXXX
XXX, 1 maart 2020




2

XXXXXXXXXXXX _Maart 2020_MCC – Organisatiepsychologie – Employee experience

, Samenvatting
Technologische ontwikkelingen hebben voor enorme veranderingen gezorgd, zo ook in de
wereld van werk. Volgens Peper & Mes (2018) draait het vandaag de dag steeds meer om
medewerkers en deze willen zich graag ontwikkelen en hun talenten benutten. Niet zo gek
dus dat concepten als employee experience terrein winnen. De toekomst is lastig te
voorspellen toch kan door middel van Darwin’s evolutietheorie (Darwin in Furnham, 2005)
gesteld worden dat degene die zich het best aan de omgeving aanpast overleeft. In dit essay
wordt de stelling Employee experience leidt tot betere prestaties beargumenteerd. Aan de
hand van een theoretische beschouwing wordt de stelling vanuit verschillende perspectieven
nader toegelicht. Omdat er veel verschillende definities van employee experience zijn wordt
er door middel van diverse typologieën een beeld geschetst. Het beste uit je medewerkers
halen daar pluk je volgens Integron (2019) de vruchten van. Toch geeft 35% van de
medewerkers in Nederland aan dat hun organisatie hun potentieel niet optimaal weet te
benutten. Slechts 12% bevestigt volmondig dat hun organisatie ervoor zorgt dat ze het beste
uit zichzelf halen. Vanuit onderzoek van Gallup (2017) blijkt dat slechts 15% van alle
fulltime werkenden op de wereld bevlogen en gemotiveerd is. In het HR Trends Report
2018 laat Oracle (2018) zien dat organisaties zelf ook beseffen dat het nog niet altijd lukt
aan de verwachten en behoeften van medewerkers te voldoen. De conclusie hieruit is
dat er nog genoeg te winnen valt. In dit essay wordt de relatie tussen employee
experience, motivatie en prestatie nader onderzocht. In de motivatiepsychologie wordt al van
oudsher onderscheid gemaakt tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie. Vanuit de diverse
motivatietheorieën van onder andere Maslow (1954), Herzberg (Herzberg 1959, in Furnham
2005), Vroom (1964), Adams (1965) en Locke (1976) wordt duidelijk dat dat menselijke
behoeften verschillen. Waar de denkbeelden over wat medewerkers motiveert eerst
uitgingen van een allesomvattende verklaring voor menselijk gedrag gaat dat vandaag de
dag niet op. Het is daarom belangrijk om een continue wisselwerking te hebben tussen
medewerker en organisatie. En daarnaast is het belangrijk om te meten. Een manier om
motivatie te meten is door middel van de Self-Regulation Questionnaire-Academic (SRQ-A)
van Ryan (1989) en de Intrinsic Motivation Inventory (IMI) van Ryan & Deci (2000). Echter
worden deze meetinstrumenten vooral veel in het onderwijs gebruikt. De motivatie van
medewerkers wordt veelal gemeten door middel van een
medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Morgan (2017) stelt dat alles wat betrekking
heeft op mensen continu gemeten zou moeten worden. Vanuit de praktijk blijkt dat dit in de
praktijk lastig is. NCOI (2013) stelt dat een MTO pas effectief is als feiten, cijfers en
meningen worden omgezet in concrete acties. Hieruit valt op te maken dat het belangrijk is
om het totale plaatje te zien en een omgeving te creëren waar medewerkers hun motivatie
uit kunnen halen. Dit doe je volgens Mes & Peper (2018) door de employee experience te
omarmen en medewerkers centraal te stellen door onder andere aandacht te hebben voor
persoonlijke ontwikkeling en medewerkers in staat stellen om resultaten te boeken. Uiteraard
in combinatie met de effecten hiervan regelmatig meten. Een organisatie laten presteren is
vaak net een hindernisbaan. Prestaties zijn namelijk niet alleen afhankelijk van doelen en
resultaatafspraken maar worden uiteindelijk bepaald door dat wat medewerkers doen. Vanuit
onderzoek van Fodchuk (2017) komt naar voren dat prestaties afhankelijk zijn van de
werkmotivatie van medewerkers. Ook Dweck (1999) laat zien dat een positieve correlatie is
tussen motivatie en prestatie. Vanuit het JDR-model (Schaufeli & Bakker, 2004) blijkt dat er
een positieve correlatie is energiebronnen en prestatie. Het onderzoek van Temkin (2019)
laat zien dat gemotiveerde, betrokken en bevlogen medewerkers zorgen voor tevreden en
loyale klanten wat uiteindelijk leidt tot betere financiële resultaten. Ook IBM (2017) sluit
hierop aan zij stellen dat medewerkers met een positieve werkbeleving beter scoren op
productiviteit en kwaliteit van hun werk. Dit is zijn echter niet de enige argumenten. Volgens
Morgan (2017) zijn organisaties met een succesvolle employee experience productiever,
innovatiever en creatiever. Becker & Bolink (2018) sluiten hierbij aan en stellen dat een

3

XXXXXXXXXXXX _Maart 2020_MCC – Organisatiepsychologie – Employee experience

Gekoppeld boek

Geschreven voor

Instelling
Studie
Vak

Documentinformatie

Geüpload op
18 september 2020
Bestand laatst geupdate op
18 september 2020
Aantal pagina's
19
Geschreven in
2019/2020
Type
ESSAY
Docent(en)
Onbekend
Cijfer
Onbekend

Onderwerpen

$16.80
Krijg toegang tot het volledige document:

Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF


Ook beschikbaar in voordeelbundel

Beoordelingen van geverifieerde kopers

Alle 2 reviews worden weergegeven
5 jaar geleden

5 jaar geleden

4.5

2 beoordelingen

5
1
4
1
3
0
2
0
1
0
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
lizzyprins NCOI
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
121
Lid sinds
5 jaar
Aantal volgers
96
Documenten
10
Laatst verkocht
2 maanden geleden

4.1

16 beoordelingen

5
6
4
5
3
5
2
0
1
0

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen