Voorwoord
Beste lezer,
Welkom in mijn moduleopdracht voor Organisatie & Management.
Voordat ik bij X kwam werken, ben ik bijna 4 jaar werkzaam geweest bij de X, als informant bij de x en
daarvoor ben ik ruim 8 jaar werkzaam geweest bij de x, als telefoniste/receptioniste, met vele bijkomende
taken, zoals debiteuren- en crediteurenadminstratie, directiesecretaresse en gastvrouw.
Binnen X wil ik me graag verder ontwikkelen in mijn functie als managementondersteuner. Om dit te bereiken,
is het belangrijk dat ik opleidingen volg zodat ik me nog meer en nog beter kan ontwikkelen. In de toekomst
zou ik bijvoorbeeld graag de directrice gaan ondersteunen, of misschien wel doorgroeien naar
managementadviseur.
Ik wens u veel leesplezier.
Ik heb de oefentoets voor de eindtoets erbij gedaan, scheelt je weer werk, 55 vragen en antwoorden
, schoevers hbo officemanagement kort moduleopdracht management en organisatie 2025 voorbeeld .png
Samenvatting
Deze moduleopdracht voor de module Management en Organisatie gaat over NAAM BEDRIJF, ICT en het
secretariaat van X ICT. Per deelopdracht staat aangegeven over welke van deze drie opties gaat.
Deelopdracht 1 gaat over heel BEDRIJF. Hier wordt uitgelegd wie X is, en wat X doet. X is een lijn-
staforganisatie, en het voor- en nadeel hiervan wordt uitgelegd.
In deelopdracht 2 wordt met behulp van Mintzberg uitgelegd dat X een bureaucratische structuur, met een
vleugje divisiestructuur heeft. Aan de hand van Quinn wordt uitgelegd dat er binnen X een hiërarchische
structuur heerst, en dat het ICT-secretariaat een familiecultuur heeft. Tot slot laat de theorie van Hersey &
Blanchard zien dat er binnen zowel het ICT-secretariaat als X een begeleidende stijl gehanteerd wordt.
In deelopdracht 3 wordt het DESTEP-model ingezet om de macro-omgeving te analyseren. De
Demografische, Economische, Sociaal-maatschappelijke, Ecologische en Politiek-juridische omgeving worden
besproken.
Daarnaast laat het vijfkrachtenmodel van Porter zien wat de positie van X is ten opzichte van potentiële
nieuwe toetreders, de kracht van substituten, de leverancierskracht, de afnemerskracht en de
concurrentiekracht van spelers op de markt onderling.
Deelopdracht 4 gaat over de missie, visie, strategie van X. De missie, visie, strategie en kernwaarden sluiten
goed aan bij de interne kenmerken van de organisatie en de externe ontwikkelingen. Er wordt een SWOT-
analyse gemaakt om de huidige situatie te analyseren. De sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen worden
besproken. De conclusie geeft aan of de missie, visie, kernwaarden en strategie overeenkomen met de SWOT-
analyse.
Deelopdracht 5 gaat over het ICT-secretariaat. De kernwaarden van het ICT- secretariaat worden vergeleken
met die van heel X. De overeenkomsten en verschillen worden besproken.
Tot slot wordt in deelopdracht 6 de PDCA-cyclus van het secretariaat van X ICT besproken. PDCA staat voor
Plan, Do, Check en Act. Met deze stappen wordt gekeken naar een oplossing voor het probleem van het
groeiend aantal managers binnen ICT en het niet meegroeiende secretariaat. Voor de bedachte oplossing
wordt een proefperiode gestart, dit pakt niet goed uit, dus er wordt gezocht naar een andere oplossing.