Kennisopdracht 4: Kwaliteit boven kwantiteit\ Naam student: [Jouw naam]\ Opleiding:
Gespecialiseerd Verzorgende Psychogeriatrie (GVP)\ Organisatie: Dagelijks-Leven\ Datum: [Datum]
Wat is kwaliteitszorg?
Kwaliteitszorg is het systematisch en doelgericht bewaken, verbeteren en borgen van de kwaliteit van
zorg. Binnen de psychogeriatrie betekent dit: zorg verlenen die veilig, persoonsgericht en afgestemd is
op de behoefte van cliënten en hun naasten. Kwaliteitszorg sluit aan bij de kernwaarden van
(beroeps)ethiek, waarbij respect voor autonomie, privacy en menselijke waardigheid centraal staan.
Structurele aandacht voor kwaliteitszorg binnen Dagelijks-Leven
Binnen Dagelijks-Leven is kwaliteitszorg verankerd in het dagelijkse werk. Dit gebeurt onder andere via:
• Regelmatige teamoverleggen met kwaliteitsagenda
• MDO's waarin de zorg rond de cliënt systematisch wordt besproken
• Evaluatie van het zorg(leef)plan twee keer per jaar
• Interne audits en cliënttevredenheidsonderzoeken
• Scholingen en bijscholing over thema’s als hygiëne, veiligheid en dementie
Ingezette meetinstrumenten en hulpmiddelen
• Zorgleefplan en PDCA-cyclus
• Cornell-schaal: depressiescreening
• Pijnobservatielijst (PACSLAC-D) bij cliënten met dementie
• Cliënttevredenheidsmetingen (vragenlijsten/familiegesprekken)
• Incidentmeldsysteem (MIC/MIM)
• Overdrachtsboeken en ECD
Betrokken partijen
• Zorgteam: rapporteert dagelijks, signaleert veranderingen
• Cliënt: staat centraal in besluitvorming
• Mantelzorger: geeft waardevolle input vanuit nabijheid
• GVP: waarborgt kwaliteit, stimuleert teamreflectie
• Andere disciplines: (fysio, psycholoog, SO) dragen bij aan evaluatie en behandelbeleid
Betrokkenheid van mantelzorgers
Mantelzorgers worden actief betrokken bij:
• Zorgleefplanbesprekingen en evaluaties
• Informele gesprekken en observaties
1
Gespecialiseerd Verzorgende Psychogeriatrie (GVP)\ Organisatie: Dagelijks-Leven\ Datum: [Datum]
Wat is kwaliteitszorg?
Kwaliteitszorg is het systematisch en doelgericht bewaken, verbeteren en borgen van de kwaliteit van
zorg. Binnen de psychogeriatrie betekent dit: zorg verlenen die veilig, persoonsgericht en afgestemd is
op de behoefte van cliënten en hun naasten. Kwaliteitszorg sluit aan bij de kernwaarden van
(beroeps)ethiek, waarbij respect voor autonomie, privacy en menselijke waardigheid centraal staan.
Structurele aandacht voor kwaliteitszorg binnen Dagelijks-Leven
Binnen Dagelijks-Leven is kwaliteitszorg verankerd in het dagelijkse werk. Dit gebeurt onder andere via:
• Regelmatige teamoverleggen met kwaliteitsagenda
• MDO's waarin de zorg rond de cliënt systematisch wordt besproken
• Evaluatie van het zorg(leef)plan twee keer per jaar
• Interne audits en cliënttevredenheidsonderzoeken
• Scholingen en bijscholing over thema’s als hygiëne, veiligheid en dementie
Ingezette meetinstrumenten en hulpmiddelen
• Zorgleefplan en PDCA-cyclus
• Cornell-schaal: depressiescreening
• Pijnobservatielijst (PACSLAC-D) bij cliënten met dementie
• Cliënttevredenheidsmetingen (vragenlijsten/familiegesprekken)
• Incidentmeldsysteem (MIC/MIM)
• Overdrachtsboeken en ECD
Betrokken partijen
• Zorgteam: rapporteert dagelijks, signaleert veranderingen
• Cliënt: staat centraal in besluitvorming
• Mantelzorger: geeft waardevolle input vanuit nabijheid
• GVP: waarborgt kwaliteit, stimuleert teamreflectie
• Andere disciplines: (fysio, psycholoog, SO) dragen bij aan evaluatie en behandelbeleid
Betrokkenheid van mantelzorgers
Mantelzorgers worden actief betrokken bij:
• Zorgleefplanbesprekingen en evaluaties
• Informele gesprekken en observaties
1
