STRATEGIC
HUMAN
RESOURCE
MANAGEMENT
, Artikel 1: Exploring cross-cultural skills for expatriate managers from Chinese
multinationals: Congruence and contextualization
By: Wang, D., Fan, D., Freeman, S., & Zhu, C. J. (2017).
In deze studie wordt onderzocht welke cross-culturele vaardigheden essentieel zijn voor
Chinese managers die in verschillende gastlanden werken, en hoe thuis- en gastcontextuele
factoren een rol spelen bij het beperken van de toepassing van interculturele vaardigheden.
Wang et, al. heeft diepte-interviews gehouden met Chinese expat-managers, buitenlandse
collega's van expats en expat-supervisors om een holistische kijk op dit onderwerp te
ontwikkelen.
Deze studie heeft tot doel belangrijke interculturele vaardigheden te identificeren voor
Chinese expatmanagers, en hoe contextuele factoren thuis en bij de gastheer het vermogen
van expats beïnvloeden om die vaardigheden effectief te verwerven en te ontwikkelen.
Uit het onderzoek blijkt dat Chinese expats niet altijd elk van de vier sets van interculturele
vaardigheden (stressmanagementvaardigheden, interpersoonlijke vaardigheden,
perceptuele vaardigheden en communicatieve vaardigheden) in gelijke mate moet
ontwikkelen om effectief te zijn in bepaalde landen.
Bevindingen tonen aan dat Chinese expats meer inspanningen moeten leveren om
interpersoonlijke, perceptuele en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen in plaats
van zelfonderhouds vaardigheden. Thuis- en gastwaarden in termen van balans tussen werk
en privé, machtsafstand, regel- of op mensen gebaseerde managementsystemen en
filosofieën. Daarentegen zijn er bij het managen in minder ontwikkelde landen zoals Afrika
meer zelfonderhouds vaardigheden nodig om met zware werkomstandigheden om te gaan,
terwijl de relatievaardigheden overdraagbaar kunnen zijn. Aangezien Afrikaanse landen
institutioneel minder ontwikkeld.
In overeenstemming met de theorie van sociaal leren (Bandura, 1977; Bandura, 2002),
wijzen de onderzoeksresultaten op een relatief zwakke ontwikkeling van de interculturele
vaardigheden die ontwikkeld zijn door Chinese expatmanagers als gevolg van het gebrek aan
opgebouwde internationale ervaringen. Dit is niet verwonderlijk gezien de korte
geschiedenis van internationalisering van veel Chinese bedrijven. De bevindingen tonen aan
dat een groot deel van de Chinese expats niet in staat is om interpersoonlijke vaardigheden
effectief te gebruiken in westerse landen.
De onderzoekers suggereren dat Chinese expats de neiging hebben om een grote
machtsafstand binnen de organisatorische context waar te nemen, wat de effectieve
ontwikkeling en toepassing van vaardigheden in verre landen met een laag vermogen zou
kunnen ondermijnen. Chinese expats hebben bijvoorbeeld de neiging om op een directieve
en assertieve manier met hun ondergeschikten te communiceren, wat problemen oplevert
in hun communicatie met deze werknemers in Europa.
De onderzoekers breiden hun argumenten uit door te suggereren dat expats uit verre landen
met een hoge macht, zoals China, minder administratief gedrag moeten vertonen en meer