Adviesrapport INIP
Bij het Wond Expertise Netwerk (WEN)
binnen Santé Partners
Naam auteur en studentnummer: …
Groep: …
Osiriscode + cursusnaam: GHU-E.V-INIP-24 Innovatie interprofessionele praktijk
Eerste kans
Datum: 17 januari 2025
Begeleidend docent/ 1e examinator: …
Opleiding bachelor Huidtherapie (voltijd) Hogeschool Utrecht
Naam organisatie en contactpersoon: Wond Expertise Netwerk binnen Santé Partners, …
Aantal woorden (inleiding t/m advies en plan van aanpak): 7102
,Voorwoord
Hierbij presenteer ik het adviesrapport dat is opgesteld in opdracht van de opleiding
Huidtherapie aan de Hogeschool Utrecht. Dit rapport is ontwikkeld gedurende mijn
stageperiode van 02-09-24 t/m 10-01-25 bij het Wond Expertise Netwerk (WEN) binnen
Santé Partners.
Bij de ontwikkeling van dit adviesrapport is gebruik gemaakt van de principes van Design
Thinking.
Graag wil ik mijn stagebegeleider … en mijn begeleidend docent … bedanken voor de
ondersteuning en begeleiding gedurende deze stageperiode. Ook wil ik de collega’s van het
WEN bedanken voor hun openheid en samenwerking gedurende dit proces.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Voornaam Achternaam
Plaats, 17 januari 2025
1
,Inhoud
Inhoud....................................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................4
Aanleiding, theoretische en praktische relevantie en probleembeschrijving.....................................4
Doelstelling.........................................................................................................................................5
Actiegerichte adviesvraag...................................................................................................................5
Fase 1: Empathize...................................................................................................................................6
1.1 Fly on the wall...............................................................................................................................6
1.2 Desk research...............................................................................................................................7
Invloed van de huidconditie op wonden.........................................................................................7
1.3 Contextual interviewing................................................................................................................8
1.4 Stakeholderanalyse.......................................................................................................................8
Identificatie van stakeholders en hun rol........................................................................................8
Categorisatie van stakeholders.....................................................................................................11
Krachtenveldanalyse.....................................................................................................................11
1.5 Empathy maps............................................................................................................................11
Fase 2: Define.......................................................................................................................................12
2.1 Kernprobleem.............................................................................................................................12
Fase 3: Ideate........................................................................................................................................13
3.1 Methode.....................................................................................................................................13
3.2 Decision Matrix...........................................................................................................................15
Fase 4: Prototype....................................................................................................................................0
4.1 Interviews zorgverleners...............................................................................................................0
4.2 Het ontwerp..................................................................................................................................1
Fase 5: Test & optimaliseer.....................................................................................................................2
Advies & plan van aanpak.......................................................................................................................3
Plan van aanpak implementatie.........................................................................................................3
Bijlage A: Fly on the wall.......................................................................................................................11
Bijlage B: Contextual interviewing zorgprofessionals............................................................................15
Interview 1 met wondverpleegkundige 1.........................................................................................15
Interview 2 met wondverpleegkundige 1.........................................................................................17
Interview 3 met wondverpleegkundige 2.........................................................................................18
Interview 4 met wondverpleegkundige 3.........................................................................................19
Interview 5 met wondverpleegkundige 4.........................................................................................19
2
, Interview 6 met wondverpleegkundige 5.........................................................................................20
Interview 7 met de verpleegkundig specialist...................................................................................21
Interview 8 met de wondconsulent..................................................................................................22
Interview 9 met verpleegkundige in de wijk en wondaandachtsvelder 1.........................................23
Interview 10 met verpleegkundige in de wijk en wondaandachtsvelder 2.......................................25
Bijlage C: Contextual interviews patiënten...........................................................................................26
Interview patiënt 1...........................................................................................................................26
Interview patiënt 2...........................................................................................................................26
Interview patiënt 3...........................................................................................................................27
Interview patiënt 4...........................................................................................................................28
Interview patiënt 5...........................................................................................................................29
Interview patiënt 6...........................................................................................................................29
Interview patiënt 7...........................................................................................................................30
Interview patiënt 8...........................................................................................................................31
Bijlage D: Interviews familie en vrienden van de patiënten..................................................................32
Interview 1: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................32
Interview 2: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................33
Interview 3: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................33
Interview 4: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................34
Bijlage E: Contextual interview Mediq (medische groothandel)...........................................................36
Bijlage F: Empathy maps.........................................................................................................................0
Bijlage G: Wondboekje Mediq................................................................................................................0
Bijlage H: Krachtenveldanalyse...............................................................................................................1
Bijlage I: Tweede ronde brainwriting methode.......................................................................................0
Bijlage J: Decision matrix ideeën collega’s WEN.....................................................................................2
3
Bij het Wond Expertise Netwerk (WEN)
binnen Santé Partners
Naam auteur en studentnummer: …
Groep: …
Osiriscode + cursusnaam: GHU-E.V-INIP-24 Innovatie interprofessionele praktijk
Eerste kans
Datum: 17 januari 2025
Begeleidend docent/ 1e examinator: …
Opleiding bachelor Huidtherapie (voltijd) Hogeschool Utrecht
Naam organisatie en contactpersoon: Wond Expertise Netwerk binnen Santé Partners, …
Aantal woorden (inleiding t/m advies en plan van aanpak): 7102
,Voorwoord
Hierbij presenteer ik het adviesrapport dat is opgesteld in opdracht van de opleiding
Huidtherapie aan de Hogeschool Utrecht. Dit rapport is ontwikkeld gedurende mijn
stageperiode van 02-09-24 t/m 10-01-25 bij het Wond Expertise Netwerk (WEN) binnen
Santé Partners.
Bij de ontwikkeling van dit adviesrapport is gebruik gemaakt van de principes van Design
Thinking.
Graag wil ik mijn stagebegeleider … en mijn begeleidend docent … bedanken voor de
ondersteuning en begeleiding gedurende deze stageperiode. Ook wil ik de collega’s van het
WEN bedanken voor hun openheid en samenwerking gedurende dit proces.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Voornaam Achternaam
Plaats, 17 januari 2025
1
,Inhoud
Inhoud....................................................................................................................................................2
Inleiding..................................................................................................................................................4
Aanleiding, theoretische en praktische relevantie en probleembeschrijving.....................................4
Doelstelling.........................................................................................................................................5
Actiegerichte adviesvraag...................................................................................................................5
Fase 1: Empathize...................................................................................................................................6
1.1 Fly on the wall...............................................................................................................................6
1.2 Desk research...............................................................................................................................7
Invloed van de huidconditie op wonden.........................................................................................7
1.3 Contextual interviewing................................................................................................................8
1.4 Stakeholderanalyse.......................................................................................................................8
Identificatie van stakeholders en hun rol........................................................................................8
Categorisatie van stakeholders.....................................................................................................11
Krachtenveldanalyse.....................................................................................................................11
1.5 Empathy maps............................................................................................................................11
Fase 2: Define.......................................................................................................................................12
2.1 Kernprobleem.............................................................................................................................12
Fase 3: Ideate........................................................................................................................................13
3.1 Methode.....................................................................................................................................13
3.2 Decision Matrix...........................................................................................................................15
Fase 4: Prototype....................................................................................................................................0
4.1 Interviews zorgverleners...............................................................................................................0
4.2 Het ontwerp..................................................................................................................................1
Fase 5: Test & optimaliseer.....................................................................................................................2
Advies & plan van aanpak.......................................................................................................................3
Plan van aanpak implementatie.........................................................................................................3
Bijlage A: Fly on the wall.......................................................................................................................11
Bijlage B: Contextual interviewing zorgprofessionals............................................................................15
Interview 1 met wondverpleegkundige 1.........................................................................................15
Interview 2 met wondverpleegkundige 1.........................................................................................17
Interview 3 met wondverpleegkundige 2.........................................................................................18
Interview 4 met wondverpleegkundige 3.........................................................................................19
Interview 5 met wondverpleegkundige 4.........................................................................................19
2
, Interview 6 met wondverpleegkundige 5.........................................................................................20
Interview 7 met de verpleegkundig specialist...................................................................................21
Interview 8 met de wondconsulent..................................................................................................22
Interview 9 met verpleegkundige in de wijk en wondaandachtsvelder 1.........................................23
Interview 10 met verpleegkundige in de wijk en wondaandachtsvelder 2.......................................25
Bijlage C: Contextual interviews patiënten...........................................................................................26
Interview patiënt 1...........................................................................................................................26
Interview patiënt 2...........................................................................................................................26
Interview patiënt 3...........................................................................................................................27
Interview patiënt 4...........................................................................................................................28
Interview patiënt 5...........................................................................................................................29
Interview patiënt 6...........................................................................................................................29
Interview patiënt 7...........................................................................................................................30
Interview patiënt 8...........................................................................................................................31
Bijlage D: Interviews familie en vrienden van de patiënten..................................................................32
Interview 1: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................32
Interview 2: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................33
Interview 3: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................33
Interview 4: met familie en vrienden van de patiënten....................................................................34
Bijlage E: Contextual interview Mediq (medische groothandel)...........................................................36
Bijlage F: Empathy maps.........................................................................................................................0
Bijlage G: Wondboekje Mediq................................................................................................................0
Bijlage H: Krachtenveldanalyse...............................................................................................................1
Bijlage I: Tweede ronde brainwriting methode.......................................................................................0
Bijlage J: Decision matrix ideeën collega’s WEN.....................................................................................2
3
