Informatiemanagement (Les 1)
Smart building en FM
In de toekomst checken we in op onze werkplek en
- Wordt ons bureau automatisch ingesteld op onze hoogte
- Is de verlichting zo ingesteld, zoals wij die prettig vinden
- Heeft de werkplek de temperatuur die wij prefereren
De toekomst is niet zo ver weg!
Een nieuwe manier van werken: 2500 medewerkers delen 1000 bureau= hot desking.
Dashboards monitoren van alles: van energiegebruik tot wanneer de koffiemachines
bijgevuld moeten worden.
Op dagen wanneer men minder medewerkers verwacht, wordt een deel van het gebouw
afgesloten om zo kosten van verwarming, koelen, licht en schoonmaak te beperken.
De smartphone is je paspoort voor the Edge:
Hiermee vind je je collega’s, stel je de temperatuur, licht en indoor climate in.
Wanneer je aankomt met de auto, wordt er een foto van je nummerplaat gemaakt, die wordt
vergeleken met jouw persoonsgegevens.
Smart cleaning: op basis van het gebruik van een ruimte maakt de robot
schoonmaakmachine die meest gebruikte ruimtes schoon.
Een smart gebouw definitie
- In een smart building is de aanwezige technologie afgestemd op de medewerker of
bezoeker en de activiteiten die in het gebouw plaatsvinden.
- Van de parkeerplaats tot de ontvangstruimte en van de werkplek tot aan de
vergaderzaal denkt het gebouw met de persoon mee.
Het gebouw leert, stimuleert en verzamelt gegevens.
- Deze worden gebruikt om processen te optimaliseren, fouten te verminderen en de
gebruikservaring te verbeteren.
Hoe/wat maak(t) (je) een gebouw SMART?
Bij sensoren gaat het om:
- Informatie en signalen
Die
- Apparaten en systemen aansturen, met daarachter een enorme IT-infrastructuur.
Al die gegevens die via o.a. sensoren binnenkomen vormen de input voor nieuwe informatie:
- Die inzicht geeft in de dagelijkse bedrijfsvoering en omgeving.
- En daardoor de organisatie instaat stelt om productiever en efficiënter te worden.
Hoe maak je een gebouw SMART?
Uitgangspunt van het Smart Building concept is dat het elementen en systemen:
- Integreert waar dit mogelijk is, waar dit duurzaamheidsambities ondersteunt, waar
dit gebruiksgemak bevordert.
, - Scheid waar dit nodig is, voor het garanderen van de beschikbaarheid van
voorzieningen, de betrouwbaarheid of voor het voldoen aan regelgeving op het
gebied van informatiebeveiliging.
één netwerk zorgt voor meer en effectiever inzicht krijgen in het functioneren van allerlei
systemen en om meer intelligentie te realiseren door systemen op een slimme manier
met elkaar te laten samenwerken.
Van reactief naar proactief
Communicatie gebouwgebonden systemen en ICT-systemen levert waardevolle
managementinformatie op:
- Piek- en daluren
- Energieverbruik
- Benutting en bezetting
- Schoonmaakoptimalisatie
- Crowd management
- Cateringbehoeftes
- Afvalstromen
- Vereist onderhoud
- Parkeersituaties
Informatie, om richting te geven, te sturen, uit te voeren, te rapporteren en bij te sturen
Op basis van de missie en visie van de opdrachtgever wordt facilitair beleid gemaakt. Dit
beleid wordt vertaald naar prestatie-eisen voor de processen. Stuurmaatregelen helpen om
te zorgen dat de juiste dingen op de juiste manier gedaan worden. Deze activiteiten vinden
op uitvoerend niveau plaats.
Er gaat ook informatie Bottom up. Je kunt er niet vanuit gaan dat alles volgens het
geformuleerde beleid en volgens de eisen uitgevoerd wordt op uitvoerend niveau.
Facilitair management gebruikt deze informatie om verantwoording af te leggen aan het
management en om indien noodzakelijk bij te sturen, veranderingen aan te brengen in
processen bijvoorbeeld.
, Verschillende soorten informatie voor verschillende soorten beslissingen en verschillende
hiërarchische niveaus.
Strategisch niveau
Bepalen van facilitaire missie, visie, positionering en doelstelling als afgeleide van de missie,
visie, doelen en strategie van de organisatie.
Tactisch niveau
Het inrichten van de organisatie en het vormgeven en voorbereiden van primaire processen.
Opstellen, bewaken en bijhouden van de planning.
Op dit niveau ligt de verantwoordelijkheid voor het aansturen van de uitvoering van
diensten, waarbij kosten, resultaat, respontijd de sleutelbegrippen zijn.
Uitvoerend/operationeel niveau
Het uitvoeren van de primaire processen: de klantgerichte dienstverlening.
Kenmerken informatie en niveaus
Informatie management (Les 2)
Waardecreatie:
De bestaansgrond van iedere organisatie is het creëren van waarde.
Smart building en FM
In de toekomst checken we in op onze werkplek en
- Wordt ons bureau automatisch ingesteld op onze hoogte
- Is de verlichting zo ingesteld, zoals wij die prettig vinden
- Heeft de werkplek de temperatuur die wij prefereren
De toekomst is niet zo ver weg!
Een nieuwe manier van werken: 2500 medewerkers delen 1000 bureau= hot desking.
Dashboards monitoren van alles: van energiegebruik tot wanneer de koffiemachines
bijgevuld moeten worden.
Op dagen wanneer men minder medewerkers verwacht, wordt een deel van het gebouw
afgesloten om zo kosten van verwarming, koelen, licht en schoonmaak te beperken.
De smartphone is je paspoort voor the Edge:
Hiermee vind je je collega’s, stel je de temperatuur, licht en indoor climate in.
Wanneer je aankomt met de auto, wordt er een foto van je nummerplaat gemaakt, die wordt
vergeleken met jouw persoonsgegevens.
Smart cleaning: op basis van het gebruik van een ruimte maakt de robot
schoonmaakmachine die meest gebruikte ruimtes schoon.
Een smart gebouw definitie
- In een smart building is de aanwezige technologie afgestemd op de medewerker of
bezoeker en de activiteiten die in het gebouw plaatsvinden.
- Van de parkeerplaats tot de ontvangstruimte en van de werkplek tot aan de
vergaderzaal denkt het gebouw met de persoon mee.
Het gebouw leert, stimuleert en verzamelt gegevens.
- Deze worden gebruikt om processen te optimaliseren, fouten te verminderen en de
gebruikservaring te verbeteren.
Hoe/wat maak(t) (je) een gebouw SMART?
Bij sensoren gaat het om:
- Informatie en signalen
Die
- Apparaten en systemen aansturen, met daarachter een enorme IT-infrastructuur.
Al die gegevens die via o.a. sensoren binnenkomen vormen de input voor nieuwe informatie:
- Die inzicht geeft in de dagelijkse bedrijfsvoering en omgeving.
- En daardoor de organisatie instaat stelt om productiever en efficiënter te worden.
Hoe maak je een gebouw SMART?
Uitgangspunt van het Smart Building concept is dat het elementen en systemen:
- Integreert waar dit mogelijk is, waar dit duurzaamheidsambities ondersteunt, waar
dit gebruiksgemak bevordert.
, - Scheid waar dit nodig is, voor het garanderen van de beschikbaarheid van
voorzieningen, de betrouwbaarheid of voor het voldoen aan regelgeving op het
gebied van informatiebeveiliging.
één netwerk zorgt voor meer en effectiever inzicht krijgen in het functioneren van allerlei
systemen en om meer intelligentie te realiseren door systemen op een slimme manier
met elkaar te laten samenwerken.
Van reactief naar proactief
Communicatie gebouwgebonden systemen en ICT-systemen levert waardevolle
managementinformatie op:
- Piek- en daluren
- Energieverbruik
- Benutting en bezetting
- Schoonmaakoptimalisatie
- Crowd management
- Cateringbehoeftes
- Afvalstromen
- Vereist onderhoud
- Parkeersituaties
Informatie, om richting te geven, te sturen, uit te voeren, te rapporteren en bij te sturen
Op basis van de missie en visie van de opdrachtgever wordt facilitair beleid gemaakt. Dit
beleid wordt vertaald naar prestatie-eisen voor de processen. Stuurmaatregelen helpen om
te zorgen dat de juiste dingen op de juiste manier gedaan worden. Deze activiteiten vinden
op uitvoerend niveau plaats.
Er gaat ook informatie Bottom up. Je kunt er niet vanuit gaan dat alles volgens het
geformuleerde beleid en volgens de eisen uitgevoerd wordt op uitvoerend niveau.
Facilitair management gebruikt deze informatie om verantwoording af te leggen aan het
management en om indien noodzakelijk bij te sturen, veranderingen aan te brengen in
processen bijvoorbeeld.
, Verschillende soorten informatie voor verschillende soorten beslissingen en verschillende
hiërarchische niveaus.
Strategisch niveau
Bepalen van facilitaire missie, visie, positionering en doelstelling als afgeleide van de missie,
visie, doelen en strategie van de organisatie.
Tactisch niveau
Het inrichten van de organisatie en het vormgeven en voorbereiden van primaire processen.
Opstellen, bewaken en bijhouden van de planning.
Op dit niveau ligt de verantwoordelijkheid voor het aansturen van de uitvoering van
diensten, waarbij kosten, resultaat, respontijd de sleutelbegrippen zijn.
Uitvoerend/operationeel niveau
Het uitvoeren van de primaire processen: de klantgerichte dienstverlening.
Kenmerken informatie en niveaus
Informatie management (Les 2)
Waardecreatie:
De bestaansgrond van iedere organisatie is het creëren van waarde.
