,Stap4
Kiezen verbeterpunt en koppelen aan bestaand project/kernwaarde
1) Er is onvoldoende overzicht bij niet- standaard medicatie, zoals pleisters, injecties, losse
tabletten en zalven.
Careyn vindt kwaliteitsverbetering heel belangrijk en heeft in 2018 een nieuw systeem
geïntroduceerd voor het melden van onvoorziene gebeurtenissen (MOZ) via Triasweb. De Moz-
commissie is tot ontdekking gekomen dat een grote deel van de meldingen die sinds 2018 gedaan
zijn over medicatiefouten gaan. Hier ben ik achter gekomen door het interview dat ik heb gehad met
mijn collega van de Moz-commissie en een digitale enquête ingevuld door een aantal van mijn
collega’s, omdat mijn onderzoek van OP9 over medicatieveiligheid ging.
De meest voorkomende medicatiefouten zijn: het is onduidelijk wanneer iets moet worden
toegediend, er wordt niet afgetekend, het is onduidelijk of de medicatie risicovol is, en daarom
dubbel gecondoleerd moet worden, de medicatie wordt niet gegeven doordat er geen kloppende
aftekenlijsten zijn, wijzigingen worden pas laat doorgevoerd, het is onduidelijke wie welke medicatie
geeft en of een cliënt medicatie in eigen beheer heeft. Dit alles leidt tot medicatiefouten. De
bovenstaande fouten worden binnen mijn team dagelijks gemeld via MOZ-meldingen. Het maken
van fouten in de medicatie kan uiteindelijk tot lichamelijk letsel leiden.
Careyn breed wordt ook gezien dat de meeste MOZ-meldingen medicatiefouten zijn. Careyn wil dit
graag verbeteren en heeft daarom in overleg met de apothekers gekozen voor Boomerweb. In
Boomerweb worden medicatielijsten digitaal aangeleverd. Wijzigingen worden hierdoor snel
doorgevoerd, toedieningslijsten zijn altijd actueel en het is duidelijk wie wat wanneer geeft. Hierdoor
wordt de medicatieveiligheid verbeterd en zullen veel van de bovenstaande medicatiefouten
voorkomen worden. Het is daarom van groot belang dat Boomerweb goed geïntroduceerd wordt
binnen de teams.
In mijn team werken wij nog niet met de digitaal aftekenlijsten voor medicatie. Aan de hand van
mijn uitgevoerde enquête ben ik met behulp van mijn collega de digitaal aftekenlijst via Boomerweb
in mijn team gaan geïntroduceerd. Dit heeft als doel de medicatiefouten te verminderen en de
veiligheid van de zorgvrager te bevorderen.
Kernwaard: geborgen, nabij
Met het digitaal aftekenen creëert Careyn een omgeving waar zorgvrager en collega’s zich veilig en
op hun gemak voelen. De zorgvrager zal het digitaliseren van medicatie ervaren als Careyn dichtbij
bereikbaar, benaderbaar, attent en zorgzaam zijn voor de zorgvrager.
Wat is Digitaal registratie van Medicatie(Boomerweb)
De Medicatie controle App met Elektronische toedienregistratie is een digitale omgeving waar
medicatie afgetekend wordt en waarbij dubbele controle van risicovolle medicatie ook direct online
bij een collega of door de zorgcentrale (die 24/7 aanwezig zijn), op afstand kan voorleggen. De
toedieningstijden zijn altijd actueel, alle medicatie staat er overzichtelijk in. In de app kan de
medicatie worden afgetekend en het is duidelijk wie wat doet.
Apothekers zijn via Curo apotheek en Curo huisartsen gekoppeld aan de app.
2
, Zorgvragers en naaste hebben ook inzicht via de smarttelefoon of computer op de digitale
toedieningslijst.
De huisarts schrijft de medicatie digitaal uit, de apotheek zet de medicatie op de digitale
toedieningslijst op. De lijst is gelijk actueel bij de zorgmedewerker die de medicatie bij de client
toedienen.
Hoe Helpt de digitaal toedieningslijst?
Het digitaal delen helpt, omdat er altijd een actuele medicatielijst is. De app geeft aan als het om
risicovolle medicatie gaat en er een dubbele controle gedaan moet worden. Wijzigingen worden snel
doorgevoerd en er kan makkelijk contact opgenomen worden met de apotheek. Via de app kun je
zien wat voor medicatie het is en wat de werking en de bijwerkingen zijn. Tot slot geeft de app aan
als medicatie nog niet is gegeven en geeft de app herinneringen hiervoor.
Het is klant vriendelijk en Veilig:
Met de digitale toedieningslijst heb je altijd de juiste zorgvrager, actuele medicatie gegevens van de
zorgvrager bij de hand.
Bovendien wordt de zorgmedewerker door de app gedwongen om de handelingen zorgvuldig,
bewust en veilig uit te voeren.
De medicatieveiligheid wordt verbeterd.
De toedieningslijsten zijn altijd Actueel en volledig.
Een notificatie wordt doorgestuurd bij het verstrijken van het toedieningsmoment van de medicatie.
De herhaalbestellingen kan ook digitaal aangeleverd worden bij de apotheek.
Met de app hebben de zorgverleners, zorgvragers en naaste inzicht in medicatietrouw en
medicatieveiligheid.
Door de app te gebruiken zal mijn team ook een betere samenwerking met de apotheek hebben
waardoor we meer rust in het team kunnen ervaren.
Het is tijd besparen;
Zorgmedewerkers hebben makkelijker contact met de apotheek en hoeven niet meer alles door te
bellen, hierdoor hebben de zorgmedewerkers meer tijd over voor de zorgvragers.
2
Kiezen verbeterpunt en koppelen aan bestaand project/kernwaarde
1) Er is onvoldoende overzicht bij niet- standaard medicatie, zoals pleisters, injecties, losse
tabletten en zalven.
Careyn vindt kwaliteitsverbetering heel belangrijk en heeft in 2018 een nieuw systeem
geïntroduceerd voor het melden van onvoorziene gebeurtenissen (MOZ) via Triasweb. De Moz-
commissie is tot ontdekking gekomen dat een grote deel van de meldingen die sinds 2018 gedaan
zijn over medicatiefouten gaan. Hier ben ik achter gekomen door het interview dat ik heb gehad met
mijn collega van de Moz-commissie en een digitale enquête ingevuld door een aantal van mijn
collega’s, omdat mijn onderzoek van OP9 over medicatieveiligheid ging.
De meest voorkomende medicatiefouten zijn: het is onduidelijk wanneer iets moet worden
toegediend, er wordt niet afgetekend, het is onduidelijk of de medicatie risicovol is, en daarom
dubbel gecondoleerd moet worden, de medicatie wordt niet gegeven doordat er geen kloppende
aftekenlijsten zijn, wijzigingen worden pas laat doorgevoerd, het is onduidelijke wie welke medicatie
geeft en of een cliënt medicatie in eigen beheer heeft. Dit alles leidt tot medicatiefouten. De
bovenstaande fouten worden binnen mijn team dagelijks gemeld via MOZ-meldingen. Het maken
van fouten in de medicatie kan uiteindelijk tot lichamelijk letsel leiden.
Careyn breed wordt ook gezien dat de meeste MOZ-meldingen medicatiefouten zijn. Careyn wil dit
graag verbeteren en heeft daarom in overleg met de apothekers gekozen voor Boomerweb. In
Boomerweb worden medicatielijsten digitaal aangeleverd. Wijzigingen worden hierdoor snel
doorgevoerd, toedieningslijsten zijn altijd actueel en het is duidelijk wie wat wanneer geeft. Hierdoor
wordt de medicatieveiligheid verbeterd en zullen veel van de bovenstaande medicatiefouten
voorkomen worden. Het is daarom van groot belang dat Boomerweb goed geïntroduceerd wordt
binnen de teams.
In mijn team werken wij nog niet met de digitaal aftekenlijsten voor medicatie. Aan de hand van
mijn uitgevoerde enquête ben ik met behulp van mijn collega de digitaal aftekenlijst via Boomerweb
in mijn team gaan geïntroduceerd. Dit heeft als doel de medicatiefouten te verminderen en de
veiligheid van de zorgvrager te bevorderen.
Kernwaard: geborgen, nabij
Met het digitaal aftekenen creëert Careyn een omgeving waar zorgvrager en collega’s zich veilig en
op hun gemak voelen. De zorgvrager zal het digitaliseren van medicatie ervaren als Careyn dichtbij
bereikbaar, benaderbaar, attent en zorgzaam zijn voor de zorgvrager.
Wat is Digitaal registratie van Medicatie(Boomerweb)
De Medicatie controle App met Elektronische toedienregistratie is een digitale omgeving waar
medicatie afgetekend wordt en waarbij dubbele controle van risicovolle medicatie ook direct online
bij een collega of door de zorgcentrale (die 24/7 aanwezig zijn), op afstand kan voorleggen. De
toedieningstijden zijn altijd actueel, alle medicatie staat er overzichtelijk in. In de app kan de
medicatie worden afgetekend en het is duidelijk wie wat doet.
Apothekers zijn via Curo apotheek en Curo huisartsen gekoppeld aan de app.
2
, Zorgvragers en naaste hebben ook inzicht via de smarttelefoon of computer op de digitale
toedieningslijst.
De huisarts schrijft de medicatie digitaal uit, de apotheek zet de medicatie op de digitale
toedieningslijst op. De lijst is gelijk actueel bij de zorgmedewerker die de medicatie bij de client
toedienen.
Hoe Helpt de digitaal toedieningslijst?
Het digitaal delen helpt, omdat er altijd een actuele medicatielijst is. De app geeft aan als het om
risicovolle medicatie gaat en er een dubbele controle gedaan moet worden. Wijzigingen worden snel
doorgevoerd en er kan makkelijk contact opgenomen worden met de apotheek. Via de app kun je
zien wat voor medicatie het is en wat de werking en de bijwerkingen zijn. Tot slot geeft de app aan
als medicatie nog niet is gegeven en geeft de app herinneringen hiervoor.
Het is klant vriendelijk en Veilig:
Met de digitale toedieningslijst heb je altijd de juiste zorgvrager, actuele medicatie gegevens van de
zorgvrager bij de hand.
Bovendien wordt de zorgmedewerker door de app gedwongen om de handelingen zorgvuldig,
bewust en veilig uit te voeren.
De medicatieveiligheid wordt verbeterd.
De toedieningslijsten zijn altijd Actueel en volledig.
Een notificatie wordt doorgestuurd bij het verstrijken van het toedieningsmoment van de medicatie.
De herhaalbestellingen kan ook digitaal aangeleverd worden bij de apotheek.
Met de app hebben de zorgverleners, zorgvragers en naaste inzicht in medicatietrouw en
medicatieveiligheid.
Door de app te gebruiken zal mijn team ook een betere samenwerking met de apotheek hebben
waardoor we meer rust in het team kunnen ervaren.
Het is tijd besparen;
Zorgmedewerkers hebben makkelijker contact met de apotheek en hoeven niet meer alles door te
bellen, hierdoor hebben de zorgmedewerkers meer tijd over voor de zorgvragers.
2
