MKS LESWEEK 1 SCOPE EN STRATEGY
MARKETING
Big five
1. Segmenteren
2. Target group zoeken
3. Specialiseren: De dienst specifiek maken voor de doelgroep die we hebben uitgekozen
4. Positioneren
5. Naar de markt
Wat is marketing?
Het gaat om de behoeften van de consument welke behoefte bestaat er bij de consument aan iets?
Marketing is een organisatorische functie en een reeks processen voor het creëren, communiceren en
leveren van waarde aan klanten en voor het beheren van klantrelaties op een manier die de
organisatie en haar stakeholders ten goede komt.
De waarde van marketing:
1. Financieel succes hangt vaak af van marketingvermogen.
2. Succesvolle marketing bouwt de vraag naar producten en diensten, die op zijn beurt banen
creëert.
Wat kan gemarkt worden?
Vrijwel alles:
- Producten
- Diensten
- Gebeurtenissen
- Ervaringen
- Personen
- Steden, plaatsen, regio's
- Eigenschappen
- Organisatie
Wat is de markt?
Eerst moet de markt worden gedefinieerd, voordat een marketingstrategie kan worden ontwikkeld, kan
de concurrentie worden geanalyseerd, enz.
Ontwikkelingen met effect op de markt
De volgende maatschappelijke ontwikkelingen zijn van invloed op de huidige marketingactiviteiten:
1. Netwerkinformatietechnologie.
2. Globalisering.
,3. Deregulering.
4. Privatisering.
5. Mega merken.
6. Detailhandel versus webshops.
7. Online bedrijven verdringen de brokering.
8. Big 5: Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook
9. Consument zoekt leverancier en onderhandelt.
10. Co-creatie.
Nieuwe klanten
De (internationale) markt is veranderd en daarmee de manier waarop marketing wordt uitgevoerd.
Klanten hebben hun gedrag veranderd, als gevolg van:
- Minder echte verschillen in producten.
- Minder merkloyaliteit.
- Informatie over alles en gemakkelijk te krijgen.
- Kopers komen samen op sociale netwerken.
- Consumenten beïnvloeden de publieke opinie via YouTube, Facebook, etc.
Nieuwe opties aangeboden door het internet
De ontwikkeling van het internet als een internationaal platform om producten te promoten en te
verkopen hebben bedrijven de volgende opties geboden:
- Platform voor het delen van informatie en verkoopkanaal.
- Snelle communicatie via WhatsApp, Twitter, YouTube en andere social media kanalen.
- Invloed van blogs en vergelijkingssites.
- Target marketing en tweerichtingscommunicatie.
- Online technologie biedt lagere kosten en een grotere service.
- Slimme algoritmes voorspellen koopgedrag.
Core marketing concepts
Niet iedereen houdt van dezelfde granen, restaurant, universiteit of film. Marketeers identificeren
daarom verschillende segmenten van kopers, Ze beslissen vervolgens welk segment(en) de grootste
kansen bieden. Voor elk van deze doelmarkten ontwikkelt het bedrijf een marktaanbod dat zij in de
hoofden van doelkopers positioneert als het leveren van een aantal belangrijke voordelen(en).
1. Segmenteren
2. Doelmarkten
3. Positionering
1. Wat is de behoefte?
2. Welke doelgroep is het meest aantrekkelijk?
3. Het merk, wat biedt het aan?
4. Concurrentie
,Marketing kanalen
Om een doelmarkt te bereiken, gebruikt de marketeer drie soorten marketingkanalen:
1. Communicatiekanalen leveren en ontvangen berichten van doelkopers en omvatten kranten,
het internet enz.
2. Distributiekanalen helpen bij het weergeven, verkopen of leveren van het fysieke product of de
fysieke service(s) aan de koper of gebruiker. een onafhankelijk bedrijf dat helpt om jou
producten naar een consument te krijgen, of sneller naar de markt
3. Servicekanalen: Voor het uitvoeren van transacties met potentiële kopers maakt de marketeer
ook gebruik van servicekanalen die magazijnen, transportbedrijven, banken en
verzekeringsmaatschappijen omvatten.
De nieuwe marketing realiteit
De nieuwe marketing realiteit betreft:
1. Technologie
Enorme hoeveelheden informatie en gegevens over bijna alles zijn nu beschikbaar
voor consumenten en marketeers.
2. Globalisering
De wereld is een kleinere plek geworden. Globalisering heeft landen steeds
multiculturelerer gemaakt.
3. Maatschappelijk verantwoordelijkheid
De particuliere sector neemt enige verantwoordelijkheid voor het verbeteren van de
levensomstandigheden, en bedrijven over de hele wereld hebben de rol van
maatschappelijk verantwoord ondernemen versterkt.
HOLISTIC MARKETING
Allesomvattend van marketing
alles wat van belang is in marketing
Holistisch ook wie het gemaakt heeft, wat er in
staat, dat kan het eindresultaat anders maken
inleven in de persoon (nakijken van een scriptie die
je kent)
Relatie marketing
Relatie marketing is gericht op het opbouwen van
wederzijds bevredigende lange termijn relaties met de belangrijkste bestanddelen om te verdienen en
te behouden hun bedrijf.
- Klanten
- Werknemers
- Marketing partners
- Financiële omgeving
Geïntegreerde marketing
Bedenk marketingactiviteiten en programma's die waarde creëren, communiceren en waarde leveren,
zodat "het geheel groter is dan de som van de onderdelen." je houdt rekening met je kanalen,
diensten die je verleend: het aanbod moet overal het zelfde zijn
Twee belangrijke thema's van geïntegreerde marketing zijn dat
1. veel verschillende marketingactiviteiten kunnen waarde creëren en communiceren
, 2. En marketeers moeten ontwerpen en implementeren van een marketing activiteit met alle
andere activiteiten in het achterhoofd.
Interne marketing
Gaat tussen bedrijf zelf en interne medewerkers De taak van het inhuren, trainen en motiveren van
bekwame medewerkers die klanten goed willen bedienen Slimme marketeers erkennen dat
marketingactiviteiten binnen het bedrijf net zo belangrijk kunnen zijn als, of zelfs belangrijker dan die
welke buiten het bedrijf worden geleid.
Performance marketing
Vereist inzicht in de financiële en niet-financiële rendementen aan het bedrijfsleven en de samenleving
van marketing activiteiten en programma's. gaat over je prestatie en impact (maatschappelijk
verantwoord ondernemen): wat voor effect heb jij op de volgende:
- Sociale impact
- Financiële verantwoording
- Impact op de omgeving
De 4P’s
Moderne marketing
Het nieuwe en holistische marketingconcept omvat moderne marketingrealiteiten: mensen, processen,
programma's en prestaties.
1. People:
Mensen reflecteren, voor een deel, interne marketing en het feit dat medewerkers cruciaal zijn
voor marketingsucces.
2. Proces:
Processen weerspiegelen alle creativiteit, discipline en structuur die aan
marketingmanagement worden gebracht hoe goed ben ik in het proces om het product
goed op de markt te brengen
3. Programma’s:
Programma's weerspiegelen alle door de consument gerichte activiteiten van het bedrijf
Alle programma’s die bedrijven nu organiseren: zoals fit programma’s
4. Performance:
De prestaties leggen de uitkomstmaatregelen vast die financiële en niet-financiële implicaties
MARKETING
Big five
1. Segmenteren
2. Target group zoeken
3. Specialiseren: De dienst specifiek maken voor de doelgroep die we hebben uitgekozen
4. Positioneren
5. Naar de markt
Wat is marketing?
Het gaat om de behoeften van de consument welke behoefte bestaat er bij de consument aan iets?
Marketing is een organisatorische functie en een reeks processen voor het creëren, communiceren en
leveren van waarde aan klanten en voor het beheren van klantrelaties op een manier die de
organisatie en haar stakeholders ten goede komt.
De waarde van marketing:
1. Financieel succes hangt vaak af van marketingvermogen.
2. Succesvolle marketing bouwt de vraag naar producten en diensten, die op zijn beurt banen
creëert.
Wat kan gemarkt worden?
Vrijwel alles:
- Producten
- Diensten
- Gebeurtenissen
- Ervaringen
- Personen
- Steden, plaatsen, regio's
- Eigenschappen
- Organisatie
Wat is de markt?
Eerst moet de markt worden gedefinieerd, voordat een marketingstrategie kan worden ontwikkeld, kan
de concurrentie worden geanalyseerd, enz.
Ontwikkelingen met effect op de markt
De volgende maatschappelijke ontwikkelingen zijn van invloed op de huidige marketingactiviteiten:
1. Netwerkinformatietechnologie.
2. Globalisering.
,3. Deregulering.
4. Privatisering.
5. Mega merken.
6. Detailhandel versus webshops.
7. Online bedrijven verdringen de brokering.
8. Big 5: Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook
9. Consument zoekt leverancier en onderhandelt.
10. Co-creatie.
Nieuwe klanten
De (internationale) markt is veranderd en daarmee de manier waarop marketing wordt uitgevoerd.
Klanten hebben hun gedrag veranderd, als gevolg van:
- Minder echte verschillen in producten.
- Minder merkloyaliteit.
- Informatie over alles en gemakkelijk te krijgen.
- Kopers komen samen op sociale netwerken.
- Consumenten beïnvloeden de publieke opinie via YouTube, Facebook, etc.
Nieuwe opties aangeboden door het internet
De ontwikkeling van het internet als een internationaal platform om producten te promoten en te
verkopen hebben bedrijven de volgende opties geboden:
- Platform voor het delen van informatie en verkoopkanaal.
- Snelle communicatie via WhatsApp, Twitter, YouTube en andere social media kanalen.
- Invloed van blogs en vergelijkingssites.
- Target marketing en tweerichtingscommunicatie.
- Online technologie biedt lagere kosten en een grotere service.
- Slimme algoritmes voorspellen koopgedrag.
Core marketing concepts
Niet iedereen houdt van dezelfde granen, restaurant, universiteit of film. Marketeers identificeren
daarom verschillende segmenten van kopers, Ze beslissen vervolgens welk segment(en) de grootste
kansen bieden. Voor elk van deze doelmarkten ontwikkelt het bedrijf een marktaanbod dat zij in de
hoofden van doelkopers positioneert als het leveren van een aantal belangrijke voordelen(en).
1. Segmenteren
2. Doelmarkten
3. Positionering
1. Wat is de behoefte?
2. Welke doelgroep is het meest aantrekkelijk?
3. Het merk, wat biedt het aan?
4. Concurrentie
,Marketing kanalen
Om een doelmarkt te bereiken, gebruikt de marketeer drie soorten marketingkanalen:
1. Communicatiekanalen leveren en ontvangen berichten van doelkopers en omvatten kranten,
het internet enz.
2. Distributiekanalen helpen bij het weergeven, verkopen of leveren van het fysieke product of de
fysieke service(s) aan de koper of gebruiker. een onafhankelijk bedrijf dat helpt om jou
producten naar een consument te krijgen, of sneller naar de markt
3. Servicekanalen: Voor het uitvoeren van transacties met potentiële kopers maakt de marketeer
ook gebruik van servicekanalen die magazijnen, transportbedrijven, banken en
verzekeringsmaatschappijen omvatten.
De nieuwe marketing realiteit
De nieuwe marketing realiteit betreft:
1. Technologie
Enorme hoeveelheden informatie en gegevens over bijna alles zijn nu beschikbaar
voor consumenten en marketeers.
2. Globalisering
De wereld is een kleinere plek geworden. Globalisering heeft landen steeds
multiculturelerer gemaakt.
3. Maatschappelijk verantwoordelijkheid
De particuliere sector neemt enige verantwoordelijkheid voor het verbeteren van de
levensomstandigheden, en bedrijven over de hele wereld hebben de rol van
maatschappelijk verantwoord ondernemen versterkt.
HOLISTIC MARKETING
Allesomvattend van marketing
alles wat van belang is in marketing
Holistisch ook wie het gemaakt heeft, wat er in
staat, dat kan het eindresultaat anders maken
inleven in de persoon (nakijken van een scriptie die
je kent)
Relatie marketing
Relatie marketing is gericht op het opbouwen van
wederzijds bevredigende lange termijn relaties met de belangrijkste bestanddelen om te verdienen en
te behouden hun bedrijf.
- Klanten
- Werknemers
- Marketing partners
- Financiële omgeving
Geïntegreerde marketing
Bedenk marketingactiviteiten en programma's die waarde creëren, communiceren en waarde leveren,
zodat "het geheel groter is dan de som van de onderdelen." je houdt rekening met je kanalen,
diensten die je verleend: het aanbod moet overal het zelfde zijn
Twee belangrijke thema's van geïntegreerde marketing zijn dat
1. veel verschillende marketingactiviteiten kunnen waarde creëren en communiceren
, 2. En marketeers moeten ontwerpen en implementeren van een marketing activiteit met alle
andere activiteiten in het achterhoofd.
Interne marketing
Gaat tussen bedrijf zelf en interne medewerkers De taak van het inhuren, trainen en motiveren van
bekwame medewerkers die klanten goed willen bedienen Slimme marketeers erkennen dat
marketingactiviteiten binnen het bedrijf net zo belangrijk kunnen zijn als, of zelfs belangrijker dan die
welke buiten het bedrijf worden geleid.
Performance marketing
Vereist inzicht in de financiële en niet-financiële rendementen aan het bedrijfsleven en de samenleving
van marketing activiteiten en programma's. gaat over je prestatie en impact (maatschappelijk
verantwoord ondernemen): wat voor effect heb jij op de volgende:
- Sociale impact
- Financiële verantwoording
- Impact op de omgeving
De 4P’s
Moderne marketing
Het nieuwe en holistische marketingconcept omvat moderne marketingrealiteiten: mensen, processen,
programma's en prestaties.
1. People:
Mensen reflecteren, voor een deel, interne marketing en het feit dat medewerkers cruciaal zijn
voor marketingsucces.
2. Proces:
Processen weerspiegelen alle creativiteit, discipline en structuur die aan
marketingmanagement worden gebracht hoe goed ben ik in het proces om het product
goed op de markt te brengen
3. Programma’s:
Programma's weerspiegelen alle door de consument gerichte activiteiten van het bedrijf
Alle programma’s die bedrijven nu organiseren: zoals fit programma’s
4. Performance:
De prestaties leggen de uitkomstmaatregelen vast die financiële en niet-financiële implicaties
