Samenvatting boek Facility
Management H1/2/3/7
geschreven door:
lisa485
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Samenvatting Facility Management H. 1, 2, 3 en 7.
Inleiding
Primaire domein van facility management: huisvesting, services en middelen.
Het acroniem DOR staat voor Doelen stellen (richten), Organiseren (inrichten) en
Realiseren (verrichten) (Weggeman e.a., 1997).
Hoofdstuk 1 Facility Management
1.1 De ontwikkeling van het vakgebied
Begin jaren ’80 is cruciaal voor de ontwikkeling van FM. In 1980 wordt in Ann Arbor,
Michigan door 40 professionele FM’ers de National Facility Management Association
opgericht. In 1982 verandert de naam in International Facility Management
Association (IFMA).
Doelstellingen IFMA:
De professionele ontwikkeling van haar leden bevorderen.
De filosofie en een praktische aanpak van facility management verder
uitdragen.
Kennis ontwikkelen en erkenning verkrijgen voor de invloed van facilities op
het menselijk gedrag en de productiviteit.
In 1983 werden door Cornell University, Ithaca, New York en door Grand Valley State
College, Allendale, Michigan de eerste doctoraalprogramma’s in strategisch facility
management gelanceerd.
Het integreren van people, process en place is volgens velen de kernvaardigheid van
facility management. Er is ook people, planet, profit, voor de meer duurzame versie
(sustainability).
Becker (1988) onderscheidt 3 typen facilitaire organisaties:
Loose-fit: Voor kleine startende organisaties en voor middelgrote tot grote
organisaties in een stabiele omgeving.
Wordt niet centraal aangestuurd.
Beslissingen worden in zijn algemeenheid op ad-hocbasis en zonder volledige
informatie genomen.
Past uitstekend bij organisaties die zich in een periode van extreme groei
bevinden.
Tight-fit: Voor grote organisaties in een turbulente omgeving.
Kenmerkend is het voordurend ontevreden zijn van klanten en het oplossan
van incidenten.
De facilitaire functie is geformaliseerd.
Het is in het leven geroepen om de enorme kosten te beheersen, dit leidt al
snel tot centrale regels en procedures.
Elastic-fit: L+F combineren. Het probeert de kosten te beheersen terwijl
gebruikers over aanzienlijke vrijheidsgraden beschikken.
Het erkent de noodzaak van een beperkte centrale beheersing en accepteert
de wens om decentraal beslissingen te nemen.
De facilitaire organisatie voorziet in heldere richtlijnen die decentrale
eenheden in staat stelt snel en flexibel in te spelen op de veranderende
omgeving.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Becker is een aanhanger van de contingentietheorie (Galbraith, 1973).
Uitgangspunten:
There is no one best way to organize.
Any way of organizing is not equally effective.
Facility Management heeft de oorsprong in de VS, in Europa in het Verenigd
Koninkrijk. In 1984 start het Londense architectenbureau DEGW met onderzoek naar
FM. De meest bekende studies: ORBIT-I en ORBIT-II (1986).
De ORBIT-studies identificeerden een aantal problemen met betrekking tot het
managen van facilities:
Crisismanagement: De verantwoordelijkheid voor de facilities heeft een lage
status die slechts de agenda van het topmanagement bereikt op het moment
dat de zaken uit de hand lopen.
Moeilijke beheersbaarheid: Spaceplanning combineert uiterste numerieke
precisie met extreme onzekerheid. Tot het moment dat spaceplanning-
computersoftware op de markt kwam, waren er geen instrumenten voor
effectief FM beschikbaar.
Gedeelde verantwoordelijkheden: De verantwoordelijkheid voor facility
management ligt veelal bij verschillende afdelingen of disciplines.
In Nederland fuseren in 1980 de Vereniging van Bedrijfsrestaurateurs Nederland
(VBN) en de Chefs Huishoudelijke en Intern Civiele en Algemene Diensten
(CHICAD) tot de Nederlandse Vereniging voor Intern Service Management (ISM).
Deze is inmiddels opgegaan in de huidige vakvereniging Facility Management
Nederland (FMN), die bijna 1800 leden telt.
Het begrip facility management krijgt pas bekendheid wanneer in 1988 een groep
FM’ers van enkele grote bedrijven samen met een aantal adviseurs van enkele
adviesbureaus een bezoek brengt aan het jaarlijkse IFMA-congres in de VS.
Facility Management doet in 1988 gemakkelijk zijn intrede door een paar belangrijke
economische ontwikkelingen (pag. 31):
Energiecrisis van de jaren ’70 leidde tot een heroriëntatie op het
energiegebruik.
Profijtbeginsel deed zijn intrede.
De levensduur van producten nam af.
Groei, vooral in de automatiseringsindustrie en zakelijke dienstverlening,
leidde tot extreme huisvestingsbehoeften.
Technologische ontwikkelingen leidden tot steeds complexer te beheersen
gebouwen en voorzieningen.
Alternatieve financieringsmogelijkheden, bijv. leasing, verlaagde de drempel
tot hoogwaardige technologieën.
De gebruiker/pandbewoner werd mondiger.
In 1971 startte de vierjarige hbo-opleiding Toegepaste Huishoudwetenschappen. In
1992 gaat de postdoctorale opleiding Facility Management van start. In 1994 wordt
FM wetenschappelijk erkend door de oprichting van de eerste leerstoel Facility
Management aan de Technische Universiteit Eindhoven.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
Management H1/2/3/7
geschreven door:
lisa485
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Samenvatting Facility Management H. 1, 2, 3 en 7.
Inleiding
Primaire domein van facility management: huisvesting, services en middelen.
Het acroniem DOR staat voor Doelen stellen (richten), Organiseren (inrichten) en
Realiseren (verrichten) (Weggeman e.a., 1997).
Hoofdstuk 1 Facility Management
1.1 De ontwikkeling van het vakgebied
Begin jaren ’80 is cruciaal voor de ontwikkeling van FM. In 1980 wordt in Ann Arbor,
Michigan door 40 professionele FM’ers de National Facility Management Association
opgericht. In 1982 verandert de naam in International Facility Management
Association (IFMA).
Doelstellingen IFMA:
De professionele ontwikkeling van haar leden bevorderen.
De filosofie en een praktische aanpak van facility management verder
uitdragen.
Kennis ontwikkelen en erkenning verkrijgen voor de invloed van facilities op
het menselijk gedrag en de productiviteit.
In 1983 werden door Cornell University, Ithaca, New York en door Grand Valley State
College, Allendale, Michigan de eerste doctoraalprogramma’s in strategisch facility
management gelanceerd.
Het integreren van people, process en place is volgens velen de kernvaardigheid van
facility management. Er is ook people, planet, profit, voor de meer duurzame versie
(sustainability).
Becker (1988) onderscheidt 3 typen facilitaire organisaties:
Loose-fit: Voor kleine startende organisaties en voor middelgrote tot grote
organisaties in een stabiele omgeving.
Wordt niet centraal aangestuurd.
Beslissingen worden in zijn algemeenheid op ad-hocbasis en zonder volledige
informatie genomen.
Past uitstekend bij organisaties die zich in een periode van extreme groei
bevinden.
Tight-fit: Voor grote organisaties in een turbulente omgeving.
Kenmerkend is het voordurend ontevreden zijn van klanten en het oplossan
van incidenten.
De facilitaire functie is geformaliseerd.
Het is in het leven geroepen om de enorme kosten te beheersen, dit leidt al
snel tot centrale regels en procedures.
Elastic-fit: L+F combineren. Het probeert de kosten te beheersen terwijl
gebruikers over aanzienlijke vrijheidsgraden beschikken.
Het erkent de noodzaak van een beperkte centrale beheersing en accepteert
de wens om decentraal beslissingen te nemen.
De facilitaire organisatie voorziet in heldere richtlijnen die decentrale
eenheden in staat stelt snel en flexibel in te spelen op de veranderende
omgeving.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Becker is een aanhanger van de contingentietheorie (Galbraith, 1973).
Uitgangspunten:
There is no one best way to organize.
Any way of organizing is not equally effective.
Facility Management heeft de oorsprong in de VS, in Europa in het Verenigd
Koninkrijk. In 1984 start het Londense architectenbureau DEGW met onderzoek naar
FM. De meest bekende studies: ORBIT-I en ORBIT-II (1986).
De ORBIT-studies identificeerden een aantal problemen met betrekking tot het
managen van facilities:
Crisismanagement: De verantwoordelijkheid voor de facilities heeft een lage
status die slechts de agenda van het topmanagement bereikt op het moment
dat de zaken uit de hand lopen.
Moeilijke beheersbaarheid: Spaceplanning combineert uiterste numerieke
precisie met extreme onzekerheid. Tot het moment dat spaceplanning-
computersoftware op de markt kwam, waren er geen instrumenten voor
effectief FM beschikbaar.
Gedeelde verantwoordelijkheden: De verantwoordelijkheid voor facility
management ligt veelal bij verschillende afdelingen of disciplines.
In Nederland fuseren in 1980 de Vereniging van Bedrijfsrestaurateurs Nederland
(VBN) en de Chefs Huishoudelijke en Intern Civiele en Algemene Diensten
(CHICAD) tot de Nederlandse Vereniging voor Intern Service Management (ISM).
Deze is inmiddels opgegaan in de huidige vakvereniging Facility Management
Nederland (FMN), die bijna 1800 leden telt.
Het begrip facility management krijgt pas bekendheid wanneer in 1988 een groep
FM’ers van enkele grote bedrijven samen met een aantal adviseurs van enkele
adviesbureaus een bezoek brengt aan het jaarlijkse IFMA-congres in de VS.
Facility Management doet in 1988 gemakkelijk zijn intrede door een paar belangrijke
economische ontwikkelingen (pag. 31):
Energiecrisis van de jaren ’70 leidde tot een heroriëntatie op het
energiegebruik.
Profijtbeginsel deed zijn intrede.
De levensduur van producten nam af.
Groei, vooral in de automatiseringsindustrie en zakelijke dienstverlening,
leidde tot extreme huisvestingsbehoeften.
Technologische ontwikkelingen leidden tot steeds complexer te beheersen
gebouwen en voorzieningen.
Alternatieve financieringsmogelijkheden, bijv. leasing, verlaagde de drempel
tot hoogwaardige technologieën.
De gebruiker/pandbewoner werd mondiger.
In 1971 startte de vierjarige hbo-opleiding Toegepaste Huishoudwetenschappen. In
1992 gaat de postdoctorale opleiding Facility Management van start. In 1994 wordt
FM wetenschappelijk erkend door de oprichting van de eerste leerstoel Facility
Management aan de Technische Universiteit Eindhoven.
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
