Leren:
Relaties hanteren: H1, 2, 3, 4, 5, 7 en 10
Samenvatting relaties hanteren
,Hoofdstuk 1, contact maken
Waardering hebben voor jezelf en voor de ander betekent dat je om
jezelf en de ander geeft. Je vindt jezelf en de ander de moeite waar.
Respect hebben betekent dat je rekening houdt met de ander. Respect
hebben gaat over eerbied. Een mens respecteren is iets anders dan zijn
daden respecteren. Respect voor mensen hebben of jezelf is het
accepteren van de gedachten, gevoelens en meningen van een ander of
jezelf.
Je moet eerst jezelf kunnen waarderen en respecteren voor je dat bij
iemand anders kan doen.
Je moet jezelf niet als norm stellen voor bij een ander. Als je dat wel zou
doen zou je meer waardering en respect voor jezelf hebben dan voor de
ander.
Basishouding heeft te maken met hoe je over jezelf en de ander denkt.
Voel je je bijvoorbeeld onzeker dan hou je je op de achtergrond en pas je
je sneller aan de mening van anderen. In dit geval is de waardering en
respect van jezelf niet in balans met de waardering en respect voor een
ander.
Basishouding wordt ontwikkeld door wat iemand meemaakt in het gezin,
op school, in de buurt etc. Zo heeft iedereen een andere basishouding en
wordt anders ontwikkeld.
De theorie van de Transactionele Analyse beschrijft vier
basishoudingen.
HOUDING JIJ / IK IK BEN OKE IK BEN NIET OKE
JIJ BENT OKE Ik + / Jij - Ik - / Jij +
JIJ BENT NIET OKE Ik + / Jij - Ik - / Jij -
Binnen social work is het van belang de ander te benaderen vanuit een ‘jij
bent oké -houding’. Als hulpverlener heb je een fundamenteel geloof in de
capaciteit van de cliënt.
Het doel is om de cliënt volledig zelfstandig te maken, zodat ze zo min
mogelijk afhankelijk zijn van hulp.
Het idee van eigen kracht gaat uit van de overtuiging dat ieder mens
krachten in zich heeft die hij kan aanboren. Je wilt de eigen kracht van je
cliënt vergroten.
Bij eigen kracht horen o.a. de begrippen zelfreligie en eigen
verantwoordelijkheid.
Begrip Kern Kernvraag
Zelfreligie Zelf bepalen Wat wil ik?
Eigen kracht Zelf kunnen Wat kan ik?
Eigen Zelf moeten of mogen Wat moet of mag ik
, verantwoordelijkheid zelf doen?
Aspecten:
- Inhoudelijk
- Expressief
- Relationeel
- Appellerend
- Technisch-functionele aspecten
Het inhoudelijk aspect van communicatie
Binnen de communicatietheorie is er een zender, boodschap en
ontvanger.
Bij het inhoudelijk aspect staat de boodschap centraal. Let hierbij vooral
op feiten.
Inhoud is meestal een hulpvraag.
Het expressief aspect van communicatie
Wie brengt het inhoudelijke aspect/de boodschap?
Draait om waarnemen wat vanbinnen leeft.
Met expressie druk je ‘expressies’ uit (bvb gezichtsexpressie,
lichaamstaal).
Het rationeel aspect van communicatie
Hoe je tegenover elkaar staat en hoe je elkaar ziet.
Bvb door stemgebruik, gezichtsuitdrukking etc.
Je communiceert hoe je een ander ziet.
Het appellerend aspect van communicatie
De roep om een reactie die er in elke communicatie verscholen zit.
Je wilt (soms onbedoeld) iets bij een ander voor elkaar krijgen.
Er wordt een appel om iemand anders gedaan.
Het technisch-functionele aspect van communicatie
Hier moet de hulpverlener rekening mee houden, bvb:
De voorbereiding; het gespreksdoel; de begroeting; het maken van
oogcontact; de onderlinge afstemming; de ruimte waarin het gesprek
plaatsvindt; de tijd die je voor het gesprek hebt.
(Zakelijk = inhoudelijk)