Written by students who passed Immediately available after payment Read online or as PDF Wrong document? Swap it for free 4.6 TrustPilot
logo-home
Exam (elaborations)

Sociale Hygiëne voor Petros & Billy | Examentraining 2025/2026 met 150+ Vragen & Antwoorden | Alcoholwet, Arbo, Drugs, Gastvrijheid, Doelgroepen & Veiligheid | Voor Horeca, MBO & Sociale Studies | Nederland

Rating
-
Sold
-
Pages
43
Grade
A+
Uploaded on
21-09-2025
Written in
2025/2026

Deze op maat gemaakte examentraining bevat meer dan 150 actueel gecontroleerde vragen met antwoorden, specifiek gericht op het behalen van het SVH-examen Sociale Hygiëne in het jaar 2025/2026. De inhoud is praktisch opgesteld en sluit aan op de leerstijl van cursisten zoals Petros en Billy, met begrijpelijke uitleg over wetten, sociale omgang en verantwoordelijk gedrag binnen de horeca. De bundel is bedoeld om inzicht te geven in: Drank- en Horecawetgeving: alcoholgrenzen, vergunningseisen, leidinggevende verplichtingen Arbowet en veilige werkomgeving: RI&E, stressfactoren, toezicht en communicatie Omgaan met doelgroepen: jongeren, toeristen, zakenlieden, mensen met een beperking Alcohol en drugsgebruik: effecten van wiet, XTC, cocaïne, speed, GHB; signaleren en handelen Gokgedrag en verslavingspreventie: wet- en regelgeving omtrent kansspelen in horeca Gedrag en communicatie: klachtenafhandeling, gespreksmodellen, de-escalatie Brandveiligheid en calamiteitenbeleid: preventie en snelle respons De 6 P’s van de bedrijfsformule: product, prijs, plaats, promotie, personeel, presentatie Zeer geschikt voor: Cursisten van het SVH Sociale Hygiëne examen zoals Petros en Billy MBO-studenten en praktijkgerichte horecaopleidingen Vrijwilligers en leidinggevenden in buurthuizen, sportkantines of cafés Iedereen die verantwoord alcoholbeleid en veiligheid op de werkvloer serieus neemt in Nederland De duidelijke structuur, examengerichte vragen en toegankelijke uitleg maken dit document tot een uitstekend hulpmiddel voor wie zich vlot wil voorbereiden op het SVH-examen. Trefwoorden: sociale hygiëne SVH examen 2025 drank en horecawet alcoholwetgeving arbowet horeca drugs en alcohol de 6 p’s gastvrijheid doelgroepen horeca veiligheid op de werkvloer gokbeleid horeca wettelijke verplichtingen horeca klachtafhandeling stress en RI&E leidinggeven in horeca brandveiligheid toezicht en instructie gespreksmodellen horeca praktijktraining

Show more Read less
Institution
Sociale Hygiene
Course
Sociale Hygiene

Content preview

Sociale Hygiene voor Petros en Billy
(bekende vragen) 2025 Expert Verified |
Ace the Test



Een klant dealt in de zaak. Jij spreekt de klant aan op wat hij doet.

De klant reageert: "Waar bemoei jij je mee, ik bepaal zelf wat ik doe".


Wat voor gedrag vertoont de klant? - 🧠 ANSWER ✔✔Tegenwerkende

gedrag

Bij twee verschillende organisatie zijn de volgende situaties van

toepassing:

1. Bij de voetbalclub wordt alleen in het weekend drank verkocht.

2. In de pizzeria wordt geen alcohol verkocht.

,Moeten de leidinggevende volgens de Drank- en horecawet een verklaring

sociale hygiëne in bezit hebben? - 🧠 ANSWER ✔✔Alleen de

leidinggevende van de voetbalclub


Wat is ethiek? - 🧠 ANSWER ✔✔Filosofie die de vraag beantwoordt wat

goed is en wat slecht is.


Wat voor soort bedrijf is een restaurant? - 🧠 ANSWER ✔✔Een

voedselverstrekkend bedrijf

Een doelgroep heeft verschillende kenmerken. Noem twee kenmerken van

de doelgroep "twee verdieners". - 🧠 ANSWER ✔✔Ze hebben weinig tijd en

veel geld

Een restaurant neemt de beslissing om veel verschillende menu's op de

kaart te zetten.


Over welke P van de 6 p's hebben we het dan? - 🧠 ANSWER ✔✔Product


Wat is geen P van de 6 P's?




• Prijs

• Prestatie

,• Promotie


• Product - 🧠 ANSWER ✔✔Prestatie


Over welke P gaat het als we het hebben over de bedrijfskleding? - 🧠

ANSWER ✔✔Presentatie


Wat is niet verstandig voor een leidinggevende die het sociaal hygiënisch

beleid uitvoert?




• Naar het toilet gaan.

• Communiceren met de klanten.

• Een portier bij de deur de klanten laten controleren.


• Een biertje drinken achter de bar. - 🧠 ANSWER ✔✔Een biertje drinken

achter de bar.

Wat betekent het als we het hebben over de inhoud van communiceren? -

🧠 ANSWER ✔✔Over wat er gezegd wordt.


Een gebodsregel is ... - 🧠 ANSWER ✔✔Een regel die iemand verplicht iets

te doen.



COPYRIGHT©PROFFKERRYMARTIN 2025/2026. YEAR PUBLISHED 2025. COMPANY REGISTRATION NUMBER: 619652435. TERMS OF USE.
PRIVACY STATEMENT. ALL RIGHTS RESERVED

, Huisregel:

Op het terras is het verboden eigen consumpties te gebruiken. Doet u dit

toch dan moet je het terras verlaten.

Welke onderdelen van een huisregel staan beschreven? - 🧠 ANSWER

✔✔De inhoud en de sanctie van de regel.


Een medewerker ziet dat een klant andere klanten lastig valt.

Welk onderdeel van het handhaven van de regels is in deze situatie van

toepassing? - 🧠 ANSWER ✔✔Controleren


In welke wet staan voorschriften over discriminatie? - 🧠 ANSWER ✔✔In de

Wet gelijke behandeling en de Grondwet.

Je bent leidinggevende en eist van een dronken klant dat hij de zaak

verlaat.

De klant vertrekt niet. Wat moet jij doen als leidinggevende? - 🧠 ANSWER

✔✔De klant voor de tweede keer vorderen dat hij de zaak verlaat.


Je vraagt een klant die een biertje bestelt om zijn legitimatiebewijs.

De klant zegt: "Dat slaat nergens op! Waarom moet ik mijn

legitimatiebewijs laten zien?".

Written for

Institution
Sociale Hygiene
Course
Sociale Hygiene

Document information

Uploaded on
September 21, 2025
Number of pages
43
Written in
2025/2026
Type
Exam (elaborations)
Contains
Questions & answers

Subjects

$15.99
Get access to the full document:

Wrong document? Swap it for free Within 14 days of purchase and before downloading, you can choose a different document. You can simply spend the amount again.
Written by students who passed
Immediately available after payment
Read online or as PDF


Also available in package deal

Get to know the seller

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
PROFFKERRYMARTIN Liberty University
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
221
Member since
1 year
Number of followers
6
Documents
10019
Last sold
7 hours ago
KERRYMARTIN

KERRYMARTIN EXAM HUB Assignments, Case Studies, Research, Essay writing service, Questions and Answers, Discussions etc. for students who want to see results twice as fast. I have done papers of various topics and complexities. I am punctual and always submit work on-deadline. I write engaging and informative content on all subjects. Send me your research papers, case studies, psychology papers, etc, and I’ll do them to the best of my abilities. Writing is my passion when it comes to academic work. I’ve got a good sense of structure and enjoy finding interesting ways to deliver information in any given paper. I love impressing clients with my work, and I am very punctual about deadlines. Send me your assignment and I’ll take it to the next level. I strive for my content to be of the highest quality. Your wishes come first— send me your requirements and I’ll make a piece of work with fresh ideas, consistent structure, and following the academic formatting rules. For every student you refer to me with an order that is completed and paid transparently, I will do one assignment for you, free of charge!!!!!!!!!!!!

Read more Read less
3.4

43 reviews

5
17
4
5
3
9
2
2
1
10

Recently viewed by you

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Working on your references?

Create accurate citations in APA, MLA and Harvard with our free citation generator.

Working on your references?

Frequently asked questions