Samenvatting Datagedreven Besluitvorming Business Intelligence

DGB toets 1 – Business Intelligence 10% van
eindcijfer
Literatuur:
- Volwassenheidsfase Luftmann
- Reader 2 – Hoofdstuk 3
- Reader 2 – Hoofdstuk 1, 2 & 7
- Eduboek DGB – ERP & Info, Controls, beveiliging



Inhoudsopgave
Reader 2 – Maes............................................................................................. 2

Reader 1 – BI & Data......................................................................................4

Volwassenheidsmodel Luftmann – Colleges A1 tot A4.......................................8

Business Intelligence (BI) Volwassenheidsmodel (uit jouw literatuur)...............9

,Reader 2 – Maes
Wat is het Negenvlaksmodel Rik Maes?
Helpt de afstemming (alignement) tussen business en ICT, beter begrijpen en




verbeteren.

Bedrijfsdomein houdt zich bezig met:
- Organisatie, processen, klanten, producten.
Strategisch/Richten houdt zich bezig met:
- Lange termijn, koers, Visie

Informatiedomein houdt zich bezig met:
- Welke informatie nodig is om business en ICT te verbinden.
Tactisch/Inrichten houdt zich bezig met:
- Vertaling van strategie naar beleid en plannen.

Technologiedomein houdt zich bezig met:
- Systemen, infrastructuur, applicaties.
Operationeel/Verrichten houdt zich bezig met:
- Dagelijkse uitvoering.

Hoe overbrugt dit model het bedrijfsdomein en het technologiedomein?
- Het informatiedomein fungeert als een schakelpunt.
- Bij Business (bedrijfsdomein) staat wat het bedrijf wil bereiken. (Klantgericht werken)
- Bij Tech (technologiedomein) staat hoe ICT de doelen, technisch ondersteund. (CRM-
systeem)
- Het informatiedomein vertaalt de behoefte van business naar concrete eisen voor ICT
en andersom.

, Zo voorkom je dat de business iets vraagt wat technisch niet haalbaar is, of dat
ICT investeert in technologie die niet aansluit bij de bedrijfsdoelen.