Samenvatting boek: De kunst van
veranderen
,Inhoud
Hoofdstuk 1: betekenisvol veranderen, kernvragen en dilemma’s........................................................4
1.1 inleiding........................................................................................................................................4
1.2 Vier-ballenmodel..........................................................................................................................4
1.3 Drie dilemma’s uit de veranderpraktijk........................................................................................4
1.4 Linksom en Rechtsom...................................................................................................................5
1.5 Werken met het vier-ballenmodel...............................................................................................5
Hoofdstuk 2: Het veranderidee, Waarom?.............................................................................................6
2.1 inleiding........................................................................................................................................6
2.2 Vier-ballenmodel..........................................................................................................................6
2.3 Waarom?......................................................................................................................................7
Hoofdstuk 3: Het veranderidee, Wat?....................................................................................................9
3.1 inleiding........................................................................................................................................9
3.2 Vier organisatiekenmerken (STMC)..............................................................................................9
3.3 strategie en organisatie-inrichting..............................................................................................10
3.4 De tweeledige organisatie..........................................................................................................12
Hoofdstuk 4: Het veranderproces, Wie? Ik!.........................................................................................12
4.1 inleiding......................................................................................................................................12
4.2 wie zijn bij de verandering betrokken?.......................................................................................13
4.3 Wie? Ik!.......................................................................................................................................14
4.4 weerstand managen...................................................................................................................17
Hoofdstuk 5: het veranderproces, Hoe?...............................................................................................18
5.1 inleiding......................................................................................................................................18
5.2 Van droomdoelen naar concreet veranderresultaat..................................................................18
5.3 Van organisatiekundige vraag naar veranderopgaven................................................................18
5.4 Veranderbenaderingen: reizen, trekken en pendelen................................................................20
5.5 Interventies: Wat zijn dat?..........................................................................................................21
5.6 Naar een bruikbare indeling.......................................................................................................21
5.7 Een interventieplan maken.........................................................................................................22
5.8 Relativeer je eigen plan..............................................................................................................22
Hoofdstuk 6: Worstelen met dilemma’s in de praktijk.........................................................................23
6.1 Over veranderen, de praktijk en dilemma’s................................................................................23
6.2 Deel en geheel: separation fallacy..............................................................................................23
6.3 inhoud en betekenis: constructionistisch perspectief................................................................23
, 6.4 Ratio en emotie: een paar apart.................................................................................................24
6.5 omgaan met dilemma’s: niet kiezen maar overstijgen...............................................................24
Hoofdstuk 7: De toekomst van de veranderkunde...............................................................................24
7.1 Op zoek naar de kern..................................................................................................................24
veranderen
,Inhoud
Hoofdstuk 1: betekenisvol veranderen, kernvragen en dilemma’s........................................................4
1.1 inleiding........................................................................................................................................4
1.2 Vier-ballenmodel..........................................................................................................................4
1.3 Drie dilemma’s uit de veranderpraktijk........................................................................................4
1.4 Linksom en Rechtsom...................................................................................................................5
1.5 Werken met het vier-ballenmodel...............................................................................................5
Hoofdstuk 2: Het veranderidee, Waarom?.............................................................................................6
2.1 inleiding........................................................................................................................................6
2.2 Vier-ballenmodel..........................................................................................................................6
2.3 Waarom?......................................................................................................................................7
Hoofdstuk 3: Het veranderidee, Wat?....................................................................................................9
3.1 inleiding........................................................................................................................................9
3.2 Vier organisatiekenmerken (STMC)..............................................................................................9
3.3 strategie en organisatie-inrichting..............................................................................................10
3.4 De tweeledige organisatie..........................................................................................................12
Hoofdstuk 4: Het veranderproces, Wie? Ik!.........................................................................................12
4.1 inleiding......................................................................................................................................12
4.2 wie zijn bij de verandering betrokken?.......................................................................................13
4.3 Wie? Ik!.......................................................................................................................................14
4.4 weerstand managen...................................................................................................................17
Hoofdstuk 5: het veranderproces, Hoe?...............................................................................................18
5.1 inleiding......................................................................................................................................18
5.2 Van droomdoelen naar concreet veranderresultaat..................................................................18
5.3 Van organisatiekundige vraag naar veranderopgaven................................................................18
5.4 Veranderbenaderingen: reizen, trekken en pendelen................................................................20
5.5 Interventies: Wat zijn dat?..........................................................................................................21
5.6 Naar een bruikbare indeling.......................................................................................................21
5.7 Een interventieplan maken.........................................................................................................22
5.8 Relativeer je eigen plan..............................................................................................................22
Hoofdstuk 6: Worstelen met dilemma’s in de praktijk.........................................................................23
6.1 Over veranderen, de praktijk en dilemma’s................................................................................23
6.2 Deel en geheel: separation fallacy..............................................................................................23
6.3 inhoud en betekenis: constructionistisch perspectief................................................................23
, 6.4 Ratio en emotie: een paar apart.................................................................................................24
6.5 omgaan met dilemma’s: niet kiezen maar overstijgen...............................................................24
Hoofdstuk 7: De toekomst van de veranderkunde...............................................................................24
7.1 Op zoek naar de kern..................................................................................................................24
