Samenvatting BIV-IC (BIV-IC Post-master Nyenrode)

1. Inhoudsopgave BIV-IC (Post-master Nyenrode)
1. Inhoudsopgave BIV-IC (Post-master Nyenrode)...................................................................1


2. Trends en strategische waarde IT (Business modellen).........................................................3
2.1. Trend – Big data en data analytics...........................................................................3
2.2. Trend – Machine learning......................................................................................3
2.3. Trend – Internet of things......................................................................................3
2.4. Trend – Blockchain technologie...............................................................................3
2.5. Waardecreatie met IT: Amit en Zott (2012)................................................................4
2.6. 5 Typologieën business models: Wrigley and Straker......................................................4
2.7. Revisiting Complexity in the Digital age: Mocker and Weill (2014)......................................5
2.8. Business model Canvas......................................................................................... 5


3. Enterprise Architectuur............................................................................................... 7
3.1. Belang van IT voor organisaties...............................................................................7
3.2. Uitdagingen van de organisatie...............................................................................7
3.3. Waarde en rol Enterprise Architectuur (EA)................................................................8
3.4. Verschillen met Enterprise Architectuur....................................................................8
3.5. Volwassenheidsniveaus architectuur.........................................................................9
3.6. Onderdelen IT-governance.....................................................................................9
3.7. Logische gelaagdheid in architectuur.......................................................................10


4. Informatiesystemen.................................................................................................. 11
4.1. Architectuurprincipes ( TOGAF).............................................................................11
4.2. Relevante componenten voor management, organisatie en technologie.............................12
4.3. COBIT (Control Objectives for IT)...........................................................................12
4.4. TOGAF........................................................................................................... 13


Deel 2: IT Sturing en management....................................................................................14


5. IT Governance en controls..........................................................................................14
5.1. IT Controls...................................................................................................... 14
5.2. AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en Datalekken..................................15
5.3. Informatiebeveiliging !!!!.....................................................................................15
5.3.1. IAM - Identity management (Identity and Access Management).....................................16
5.3.2. Identity-as-a-service (IDaaS)..............................................................................16


6. Outsourcing, Shared Service Centers, ISAE3402...............................................................17
6.1. Outsourcing..................................................................................................... 17
6.2. SSC - Shared Service Center..................................................................................17


1/32

, 6.3. ISAE 3402........................................................................................................ 18
6.4. Cloud computing...............................................................................................19


7. ITIL en BCM............................................................................................................ 20
7.1. ITIL 4 (vanaf FEBRUARI 2019)................................................................................21
7.2. BCM – Business Continuity Management....................................................................21


Deel 3: Enterprise systemen en opkomende technologieën.....................................................22


8. Enterprise Resource Planningssystemen en application controls...........................................22
8.1. ERP-Systeem (Enterprise Resource Planning)..............................................................22
Application controls................................................................................................. 23


9. Data Analytics en Process Mining..................................................................................24
9.1. Data Analytics.................................................................................................. 24
9.2. Business Intelligence..........................................................................................25
9.3. Process Mining.................................................................................................. 25


10. APR - Application portfoliomanagement........................................................................26
10.1. Programmamanagement....................................................................................27


Deel 4: Ontwikkelen en managen van systemen...................................................................28


11. IT Besluitvorming.................................................................................................... 28


12. Systemen ontwikkelen en testen................................................................................30
12.1. Ontwikkeling van informatiesystemen....................................................................30
12.2. Testen van software.........................................................................................31
12.3. Evaluatie van softwareontwikkelmethoden..............................................................31
12.4. AGILE en DevOps.............................................................................................31




2/32

,2. Trends en strategische waarde IT
(Business modellen)
Definitie business model: A business model depicts the content, structure, and governance of
transactions designed to create value through the exploitation of business opportunities.




IT transformeert de organisaties (structuur) door data aan elkaar te koppelen.

2.1. Trend – Big data en data analytics
Kenmerken:
 Grote hoeveelheden data (volume)
 Met grote diversiteit (variety)
 Die snel binnenkomen of opgevraagd worden (velocity)
 Met variatie in de data (variability; verschillende bronnen kunnen elkaar tegenspreken en het geheel
extra compliceren).
 De kwaliteit van de data (veracity; de ene bron is minder betrouwbaarder dan de andere)

Data is ongestructureerd en kan niet in een traditionele database opgeslagen worden. Ongestructureerde
data van verschillende bronnen zijn met elkaar te combineren.

2.2. Trend – Machine learning
IT leert om daar een patroon in te herkennen en vervolgens zelfstandig toe te passen.

2.3. Trend – Internet of things
The Internet of things (IoT) is a system of interrelated computing devices, mechanical and digital
machines provided with unique identifiers (UIDs) and the ability to transfer data over a network without
requiring human-to-human or human-to-computer interaction

2.4. Trend – Blockchain technologie
Openbaar en decentraal grootboek waarin alle transacties zijn opgenomen die ooit zijn uitgevoerd. Dit
digitale grootboek is voor iedereen toegankelijk en wordt door het gehele netwerk bijgehouden. Alle
transacties zijn middels hash aan elkaar gelinkt (chain).
Voorbeeld tentamenvraag : tentamen 2 juli 2019 (2.4 B)  Wat wordt er verstaan onder bitcoin en wat
zijn de kenmerken?




3/32

, 2.5. Waardecreatie met IT: Amit en Zott (2012)
 Wat zijn de belangrijkste value drivers voor E-business bedrijven en geef kort aan waarom dit de
belangrijkste drivers zijn?
 Amit en Zott zegt, er zijn 4 manieren waarop je als business bedrijf het verschil kan maken t.o.v.
andere bedrijven. Hoe ben je onderscheidend?
 Dit kan je doen door kosten te besparen in de keten, of door dingen in de keten samen te
voegen (complementaries).
 Lock in -> printers goedkoop verkopen met dure cartridges. Of espresso machine met
specifieke espresso cupjes.
 Novelty ->




MODEL LEREN! ,

 Waarom is innovatie van het business model zo belangrijk voor bestuurders?
 Het gaat er om dat een bedrijf onderscheidend vermogen heeft t.o.v. een concurrent. Hier kan je
model van Porter (marktkrachten)/ Tracy&Wiersema (operational excellence) op toepassen. Amit
en Zott geven aan dat als je je inspeelt op de 4 value drivers, je dit kan realiseren.
 Tracy & Wiersema
 Efficiency (operational excellence)
 Lock in en complementaries (customer intimacy)

Trusted Cars praktijktoepassing
 Efficiency 
 CMS systeem zal efficiencyvoordelen met zich mee brengen
 Kostenreductie omdat de prijzen niet onderhandelbaar zijn en geen fysieke showroom
 Complementaries 
 Bevorderend effect tussen/met IDEAL om snel de betaling af te handelen.
 Geen fysieke showroom maar online omgeving
 180 dagen garantie is complementary omdat dat niet gebruikelijk is bij tweedehands auto’s.
 Lock-in 
 Trustedcars 180 dagen garantie en landelijke dekking.
 Novelty 
 Nieuw en innovatief door met een webshop te verkopen.

2.6. 5 Typologieën business models: Wrigley and Straker




MODEL LEREN!
,




4/32