Gastcollege 1 Shopping minds
2019 December Hanze Hoogeschool - Shopping Minds - final.pdf
Shopping minds:
- Expert in marketing technologie
- Overtuigingsmotor:
● Data management platform waarin (klant)gegevens en gedrag wordt vastgelegd
● Realtime voorspellen en personaliseren van informatie in alle kanalen
● Zelflerend algoritme
- eenvoudig te koppelen aan andere applicaties of systemen
Overtuigingsmotor:
- Data gericht op gedrag: Analytics
- Klantgegevens: CRM, Loyalty, Transactional
- 2nd/3rd party data: Publisher, partner, ad serving
● Data management platform
- Uniforme gebruikersprofilering
- Op regels gebaseerd en algoritmisch
- Real-time activering en gegevensoverdracht
● Aanbevelingsmotor
● Overtuigingsapplicaties
- wederkerigheid
- toewijding en consistentie
- sympathie
- eenheid
- autoriteit
- sociale bevestiging
- schaarste
● Digital marketing off-site
- display RTB
- Video RTB
- Dynamic creative
- Search re-marketing
- Paid social
● Digital experience on-site
- Onsite
- Mobile
, CRM
- Email/CRM
● Interesse profielen opbouwen (GDPR Compliant)
- Bezoeker komt op website
- Shopping minds tracker identificeert de bezoeker
- Bezoeker is onbekend -> Google Analytics en wordt opgeslagen -> output
- Bezoeker is bekend -> Profiel opslag in cloud backend -> output
● Audience in het Data Management Platform: Onderscheid tussen klanten/waarde en
anonieme bezoekers
Managers:
● Audience manager: Maken, selecteren en synchroniseren
● Campagne manager: Audiences gebruiken in on-site campagnes
● Recommendation manager: Personalisatie van het aanbod
● Data Manager: Importeren of exporteren van datasets
● Data + Media: Technologie is de verbindende factor tussen merk en uitgever
- DMP en CRM data worden gematched
- En gebruikt voor personalisatie van:
- Website
- E-mail
- Search, display & social
- DM & print advertising
- Winkel, contact center
● Bereik Mogelijkheden op basis van data (audience building en direct mailing)
- Audience Building:
- Print: ‘Targeted print’ - een insert meesealen nav een selectie van de abonnee
database. Hierdoor krijgt een deel van de abonnees een andere uiting te zien.
- Display: Een IAB of High impact formaat verspreiden, gericht op een selectie van de
online bezoekers. Run of Network.
- Video: Een video, outstream- en native video, gericht op een selectie van de online
bezoekers. Run of Network
- Direct Marketing:
- Mail: Een gerichte selectie uit de database een 1-op-1 mailing versturen naar de
consument. De mailing wordt verstuurd vanuit een vertrouwde afzender: één van de
merken van Sanoma. Meeliften op de autoriteit/relatie tussen merk/consument.
- Post (NAW): Sanoma levert de NAW gegevens van de gewenste selectie uit de
database, voor het versturen van een postmailing.
,EXTRA INFO Shopping Minds: ID5, als alternatief voor third
party cookies
Diverse browsers zullen binnenkort stoppen met het vastleggen van third party cookies.
Doordat deze cookies niet meer kunnen worden ingezet is het brows en internet gedrag niet meer te
volgen en uit te nutten door externe partijen.
Om als webshop of publisher nog wel je publiek te kunnen volgen op het internet zal je de eigen first
party cookie moeten delen. Hiervoor is ID5 ontwikkeld.
Video
https://www.id5.io/resources/#id5-explainer-video
User identification is key to monetise inventory & data, but third-party cookie-based IDs are
inefficient, increase the risk of data leakage and impacts GDPR compliance. With Universal ID, ID5 is
reinventing identity and putting publishers in charge by offering a privacy-first solution to create and
share 1st party user IDs with their monetisation partners.
ID5 enables publishers to create and distribute a shared 1st party identifier to the entire ecosystem.
Ad tech platforms connect with ID5, decrypt the Universal ID and improve their user recognition
capabilities. ID5 ensures that users’ and publishers’ preferences are respected throughout the
advertising value chain.
, Gastcollege 2 Harvest Digital
Crawl: Focus on core processes, data migration, educate & train.
Walk: Expand to other channels, test & optimize
Run: Take control over full journeys and audiences, data science.
Fly: Create new business model, data exchange.
Grootste uitdaging: Verkleinen van het klantervaring gat
Een klant die altijd verbonden en altijd actief is, verwacht relevant en persoonlijk
ervaring voor een bedrijf. De meeste bedrijven leveren dit niet.
52% van de consumenten is bereid van merk te veranderen als a
bedrijf ze geen persoonlijke ervaring geeft.
2019 December Hanze Hoogeschool - Shopping Minds - final.pdf
Shopping minds:
- Expert in marketing technologie
- Overtuigingsmotor:
● Data management platform waarin (klant)gegevens en gedrag wordt vastgelegd
● Realtime voorspellen en personaliseren van informatie in alle kanalen
● Zelflerend algoritme
- eenvoudig te koppelen aan andere applicaties of systemen
Overtuigingsmotor:
- Data gericht op gedrag: Analytics
- Klantgegevens: CRM, Loyalty, Transactional
- 2nd/3rd party data: Publisher, partner, ad serving
● Data management platform
- Uniforme gebruikersprofilering
- Op regels gebaseerd en algoritmisch
- Real-time activering en gegevensoverdracht
● Aanbevelingsmotor
● Overtuigingsapplicaties
- wederkerigheid
- toewijding en consistentie
- sympathie
- eenheid
- autoriteit
- sociale bevestiging
- schaarste
● Digital marketing off-site
- display RTB
- Video RTB
- Dynamic creative
- Search re-marketing
- Paid social
● Digital experience on-site
- Onsite
- Mobile
, CRM
- Email/CRM
● Interesse profielen opbouwen (GDPR Compliant)
- Bezoeker komt op website
- Shopping minds tracker identificeert de bezoeker
- Bezoeker is onbekend -> Google Analytics en wordt opgeslagen -> output
- Bezoeker is bekend -> Profiel opslag in cloud backend -> output
● Audience in het Data Management Platform: Onderscheid tussen klanten/waarde en
anonieme bezoekers
Managers:
● Audience manager: Maken, selecteren en synchroniseren
● Campagne manager: Audiences gebruiken in on-site campagnes
● Recommendation manager: Personalisatie van het aanbod
● Data Manager: Importeren of exporteren van datasets
● Data + Media: Technologie is de verbindende factor tussen merk en uitgever
- DMP en CRM data worden gematched
- En gebruikt voor personalisatie van:
- Website
- Search, display & social
- DM & print advertising
- Winkel, contact center
● Bereik Mogelijkheden op basis van data (audience building en direct mailing)
- Audience Building:
- Print: ‘Targeted print’ - een insert meesealen nav een selectie van de abonnee
database. Hierdoor krijgt een deel van de abonnees een andere uiting te zien.
- Display: Een IAB of High impact formaat verspreiden, gericht op een selectie van de
online bezoekers. Run of Network.
- Video: Een video, outstream- en native video, gericht op een selectie van de online
bezoekers. Run of Network
- Direct Marketing:
- Mail: Een gerichte selectie uit de database een 1-op-1 mailing versturen naar de
consument. De mailing wordt verstuurd vanuit een vertrouwde afzender: één van de
merken van Sanoma. Meeliften op de autoriteit/relatie tussen merk/consument.
- Post (NAW): Sanoma levert de NAW gegevens van de gewenste selectie uit de
database, voor het versturen van een postmailing.
,EXTRA INFO Shopping Minds: ID5, als alternatief voor third
party cookies
Diverse browsers zullen binnenkort stoppen met het vastleggen van third party cookies.
Doordat deze cookies niet meer kunnen worden ingezet is het brows en internet gedrag niet meer te
volgen en uit te nutten door externe partijen.
Om als webshop of publisher nog wel je publiek te kunnen volgen op het internet zal je de eigen first
party cookie moeten delen. Hiervoor is ID5 ontwikkeld.
Video
https://www.id5.io/resources/#id5-explainer-video
User identification is key to monetise inventory & data, but third-party cookie-based IDs are
inefficient, increase the risk of data leakage and impacts GDPR compliance. With Universal ID, ID5 is
reinventing identity and putting publishers in charge by offering a privacy-first solution to create and
share 1st party user IDs with their monetisation partners.
ID5 enables publishers to create and distribute a shared 1st party identifier to the entire ecosystem.
Ad tech platforms connect with ID5, decrypt the Universal ID and improve their user recognition
capabilities. ID5 ensures that users’ and publishers’ preferences are respected throughout the
advertising value chain.
, Gastcollege 2 Harvest Digital
Crawl: Focus on core processes, data migration, educate & train.
Walk: Expand to other channels, test & optimize
Run: Take control over full journeys and audiences, data science.
Fly: Create new business model, data exchange.
Grootste uitdaging: Verkleinen van het klantervaring gat
Een klant die altijd verbonden en altijd actief is, verwacht relevant en persoonlijk
ervaring voor een bedrijf. De meeste bedrijven leveren dit niet.
52% van de consumenten is bereid van merk te veranderen als a
bedrijf ze geen persoonlijke ervaring geeft.
