NAAM: ENISE SEZER
STUDENTNUMMER: 1637916
ONDERZOEKSBEGELEIDER:
DRS.J.G. BIJDENDIJK,
ONDERZOEKSOPZE APOTHEEK ANTONIUSHOVE
HOGESCHOOL UTRECHT, FARMAKUNDE
DOCENT: SASJA BEKHUIS
T
CURSUSCODE: GFA-4 PO-13
Onderzoek doen naar waarom cliënten niet de UTRECHT, 24 NOVEMBER 2023
dienstapotheek Antoniushove kiezen als vaste apotheek.
,Enise Sezer, 1637916|Apotheek Antoniushove|Onderzoeksopzet|GFA-4.PO-13
Voorwoord
In dit onderzoeksvoorstel wordt een studie uitgevoerd om inzicht te verkrijgen in de redenen
waarom patiënten ervoor kiezen om hun medicijnen op incidentele basis op te halen bij een
dienstapotheek, terwijl ze voor hun chronische medicatie een openbare apotheek in de buurt
bezoeken, dat wil zeggen, ze zijn ingeschreven bij een openbare apotheek.
In Nederland zijn er vier verschillende categorieën apotheken, namelijk openbare apotheken,
ziekenhuisapotheken, poliklinische apotheken en dienstapotheken, zoals beschreven door Huizinga-
Arp (2013). Apotheek Antoniushove behoort tot de categorie dienstapotheken, die in Nederland
voorkomen. In de huidige tijd is er aanzienlijke concurrentie binnen de apotheeksector, en daarom is
het van cruciaal belang om de financiële gezondheid van deze apotheken te waarborgen en te
monitoren. Alle typen apotheken bieden niet-commerciële diensten aan, wat valt onder de quartaire
sector, zoals vermeld in de Encyclopedie (2023).
Het aanbod in de eerstelijnszorg groeit voortdurend en wordt bovendien steeds complexer. Dit
onderzoek beoogt inzicht te verschaffen en bij te dragen aan het begrijpen waarom patiënten
incidenteel naar een dienstapotheek komen en waarom Apotheek Antoniushove receptregels
misloopt.
2
, Enise Sezer, 1637916|Apotheek Antoniushove|Onderzoeksopzet|GFA-4.PO-13
Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Probleemanalyse........................................................................................................................................... 6
Vraagstelling.................................................................................................................................................. 7
Operationalisatie........................................................................................................................................... 7
Methode....................................................................................................................................................... 9
Onderzoeksdesign................................................................................................................................................9
Dataverzameling en meetprocedure............................................................................................................. 12
Bewerkings- en analyse plan........................................................................................................................ 15
Planning...................................................................................................................................................... 18
Bibliografie.................................................................................................................................................. 19
Bijlage zoekplan probleemanalyse................................................................................................................ 20
Bijlage zoekplan literatuuronderzoek........................................................................................................... 20
Bijlage interviewschema.............................................................................................................................. 21
Inleiding
Dienstapotheek Apotheek Antoniushove
3
STUDENTNUMMER: 1637916
ONDERZOEKSBEGELEIDER:
DRS.J.G. BIJDENDIJK,
ONDERZOEKSOPZE APOTHEEK ANTONIUSHOVE
HOGESCHOOL UTRECHT, FARMAKUNDE
DOCENT: SASJA BEKHUIS
T
CURSUSCODE: GFA-4 PO-13
Onderzoek doen naar waarom cliënten niet de UTRECHT, 24 NOVEMBER 2023
dienstapotheek Antoniushove kiezen als vaste apotheek.
,Enise Sezer, 1637916|Apotheek Antoniushove|Onderzoeksopzet|GFA-4.PO-13
Voorwoord
In dit onderzoeksvoorstel wordt een studie uitgevoerd om inzicht te verkrijgen in de redenen
waarom patiënten ervoor kiezen om hun medicijnen op incidentele basis op te halen bij een
dienstapotheek, terwijl ze voor hun chronische medicatie een openbare apotheek in de buurt
bezoeken, dat wil zeggen, ze zijn ingeschreven bij een openbare apotheek.
In Nederland zijn er vier verschillende categorieën apotheken, namelijk openbare apotheken,
ziekenhuisapotheken, poliklinische apotheken en dienstapotheken, zoals beschreven door Huizinga-
Arp (2013). Apotheek Antoniushove behoort tot de categorie dienstapotheken, die in Nederland
voorkomen. In de huidige tijd is er aanzienlijke concurrentie binnen de apotheeksector, en daarom is
het van cruciaal belang om de financiële gezondheid van deze apotheken te waarborgen en te
monitoren. Alle typen apotheken bieden niet-commerciële diensten aan, wat valt onder de quartaire
sector, zoals vermeld in de Encyclopedie (2023).
Het aanbod in de eerstelijnszorg groeit voortdurend en wordt bovendien steeds complexer. Dit
onderzoek beoogt inzicht te verschaffen en bij te dragen aan het begrijpen waarom patiënten
incidenteel naar een dienstapotheek komen en waarom Apotheek Antoniushove receptregels
misloopt.
2
, Enise Sezer, 1637916|Apotheek Antoniushove|Onderzoeksopzet|GFA-4.PO-13
Inhoudsopgave
Inleiding........................................................................................................................................................ 3
Probleemanalyse........................................................................................................................................... 6
Vraagstelling.................................................................................................................................................. 7
Operationalisatie........................................................................................................................................... 7
Methode....................................................................................................................................................... 9
Onderzoeksdesign................................................................................................................................................9
Dataverzameling en meetprocedure............................................................................................................. 12
Bewerkings- en analyse plan........................................................................................................................ 15
Planning...................................................................................................................................................... 18
Bibliografie.................................................................................................................................................. 19
Bijlage zoekplan probleemanalyse................................................................................................................ 20
Bijlage zoekplan literatuuronderzoek........................................................................................................... 20
Bijlage interviewschema.............................................................................................................................. 21
Inleiding
Dienstapotheek Apotheek Antoniushove
3
