Voorblad Portfolio
Dit formulier moet samen met de portfolio worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de portfolio niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer: 995172422
Naam: Cheyenne Knoester
Naam opleiding: Toegepaste Psychologie
Opleidingscode: ?
Modulenummer: 1850
Modulenaam: Portfolio-opdracht 1.1 advies over
stress
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je portfolio dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je
portfolio niet beoordeeld.
✔ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✔ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✔ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✔ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven portfolio.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
1
,Inhoud
Inleiding 3
Stress 4
De symptomen van stress 4
De oorzaken en gevolgen van stress 4
De coping-stijlen voor stress 5
Het adviesrapport. 6
Personalia 6
Hulpvragen 6
Kerngegevens 6
Testresultaten 8
Conclusie 8
Indicatieanalyse 9
Advisering 10
Zelfreflectieverslag 12
Literatuurlijst 14
Bijlage 1 Verkennend gesprek 16
Verkennend gesprek uitgewerkt in een lopend verhaal 20
Bijlage 2 De SRRS-test (Social Readjustment Rating Scale) 22
Bijlage 3 Adviesgesprek 24
2
,Inleiding
Voor u ligt portfolio-opdracht 1.1 Advies over stress. Deze opdracht is onderdeel van het
eerste jaar van de opleiding Toegepaste Psychologie. De opdracht bestaat uit twee delen.
Het eerste deel bevat een adviesrapport over een persoon die veel stress ervaart aan de hand
van twee gesprekken die met deze persoon zijn gevoerd. De persoon speelt een fictieve cliënt
en ik neem de rol van psycholoog aan. In het eerste verkennende gesprek zijn de klachten van
de cliënt en de oorzaken hiervan geïnventariseerd. Ook is de manier van omgaan met de
stressklachten en de levensstijl van de cliënt besproken. Verder is er tijdens dit eerste gesprek
een test met de cliënt afgenomen, de SRRS-test (Social Readjustment Rating Scale). Deze
test probeert meer inzicht te verkrijgen in de stressvolle levensgebeurtenissen die in het leven
van de cliënt hebben plaatsgevonden. De uitslag van de test is terug te vinden in de tweede
bijlage. De volledige uitwerking van het verkennende gesprek staat in de eerste bijlage.
Tijdens het tweede gesprek worden de conclusie en mogelijke behandelopties met de cliënt
besproken. De reacties van de cliënt op het advies en ook de afspraken die met de cliënt
gemaakt zijn, zijn in het adviesrapport verwerkt. De volledige uitwerking van het
adviesgesprek is te vinden in de derde bijlage.
Het tweede deel van de opdracht bestaat uit het schrijven van een reflectieverslag. In dit
verslag is de feedback verwerkt die ik aan de cliënt na afloop van het tweede gesprek heb
gevraagd. Ook heb ik mijn eigen ervaringen naar aanleiding van de gesprekken en het
opnieuw beluisteren hiervan onder de loep genomen. Uit deze evaluatie heb ik voor mezelf
drie leerdoelen geformuleerd.
3
, Stress
Stress wordt door psychologen omschreven als de fysieke en psychische veranderingen die
optreden in reactie op stressoren (Kranz et al., 1985). Onder stressoren worden externe
situaties of situaties die psychologische en emotionele stress veroorzaken verstaan. Bij stress
wordt onderscheid gemaakt tussen positieve stress (eustress) of negatieve stress (distress).
Eustress leidt tot groei, terwijl distress leidt tot belastende, emotionele en/of gedragsmatige
reacties (denk bijvoorbeeld een trauma).
De symptomen van stress
In een artikel va de website MijnKwartier.nl worden de symptomen van stress onderverdeeld
in 3 categorieën (Team Mijn Kwartier, 2019):
● Lichamelijke symptomen: voortdurende vermoeidheid, verandering in eetlust of een
verminderd immuunsysteem.
● Psychische symptomen: een laag zelfvertrouwen, prikkelbaar zijn of een aanhoudend
gevoel van gespannenheid.
● Cognitieve symptomen: concentratieproblemen, en verlaagd prestatieniveau of
besluiteloosheid.
De oorzaken en gevolgen van stress
In het boek ¨Psychologie een inleiding¨ van Zimbardo worden stressoren onderverdeeld in
twee categorieën die vaak voorkomen bij mensen (Zimbardo, Johnson, & McCann, 2013). De
eerste categorie zijn traumatische stressoren. Traumatische stressoren zijn situaties die de
lichamelijke veiligheid van mensen bedreigen en zorgen voor onder andere angst en
machteloosheid. De tweede categorie zijn chronische stressoren. Chronische stressoren
ontwikkelen zich langzaam over een tijdsperiode en zijn langdurig. De stressreactie in het
lichaam begint met een lichamelijke opwinding, met andere woorden een arousal (Zimbardo
et al., 2013). Dit arousal zorgt voor een aantal lichamelijke activiteiten die geactiveerd
worden, bijvoorbeeld een flight-or-fight reactie. De fight-or-flightreactie wordt in gang gezet,
doordat een persoon zich bedreigd voelt. Op korte termijn zal er goed worden omgegaan met
deze lichamelijk activiteiten, maar op lange termijn kunnen ze schadelijk worden. Dan zou
het volgende kunnen ontstaan: hartaandoeningen, hersenbloedingen, hoge bloeddruk en
maagzweren.
4
Dit formulier moet samen met de portfolio worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling
te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de portfolio niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer: 995172422
Naam: Cheyenne Knoester
Naam opleiding: Toegepaste Psychologie
Opleidingscode: ?
Modulenummer: 1850
Modulenaam: Portfolio-opdracht 1.1 advies over
stress
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je portfolio dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je
portfolio niet beoordeeld.
✔ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✔ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✔ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✔ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven portfolio.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
1
,Inhoud
Inleiding 3
Stress 4
De symptomen van stress 4
De oorzaken en gevolgen van stress 4
De coping-stijlen voor stress 5
Het adviesrapport. 6
Personalia 6
Hulpvragen 6
Kerngegevens 6
Testresultaten 8
Conclusie 8
Indicatieanalyse 9
Advisering 10
Zelfreflectieverslag 12
Literatuurlijst 14
Bijlage 1 Verkennend gesprek 16
Verkennend gesprek uitgewerkt in een lopend verhaal 20
Bijlage 2 De SRRS-test (Social Readjustment Rating Scale) 22
Bijlage 3 Adviesgesprek 24
2
,Inleiding
Voor u ligt portfolio-opdracht 1.1 Advies over stress. Deze opdracht is onderdeel van het
eerste jaar van de opleiding Toegepaste Psychologie. De opdracht bestaat uit twee delen.
Het eerste deel bevat een adviesrapport over een persoon die veel stress ervaart aan de hand
van twee gesprekken die met deze persoon zijn gevoerd. De persoon speelt een fictieve cliënt
en ik neem de rol van psycholoog aan. In het eerste verkennende gesprek zijn de klachten van
de cliënt en de oorzaken hiervan geïnventariseerd. Ook is de manier van omgaan met de
stressklachten en de levensstijl van de cliënt besproken. Verder is er tijdens dit eerste gesprek
een test met de cliënt afgenomen, de SRRS-test (Social Readjustment Rating Scale). Deze
test probeert meer inzicht te verkrijgen in de stressvolle levensgebeurtenissen die in het leven
van de cliënt hebben plaatsgevonden. De uitslag van de test is terug te vinden in de tweede
bijlage. De volledige uitwerking van het verkennende gesprek staat in de eerste bijlage.
Tijdens het tweede gesprek worden de conclusie en mogelijke behandelopties met de cliënt
besproken. De reacties van de cliënt op het advies en ook de afspraken die met de cliënt
gemaakt zijn, zijn in het adviesrapport verwerkt. De volledige uitwerking van het
adviesgesprek is te vinden in de derde bijlage.
Het tweede deel van de opdracht bestaat uit het schrijven van een reflectieverslag. In dit
verslag is de feedback verwerkt die ik aan de cliënt na afloop van het tweede gesprek heb
gevraagd. Ook heb ik mijn eigen ervaringen naar aanleiding van de gesprekken en het
opnieuw beluisteren hiervan onder de loep genomen. Uit deze evaluatie heb ik voor mezelf
drie leerdoelen geformuleerd.
3
, Stress
Stress wordt door psychologen omschreven als de fysieke en psychische veranderingen die
optreden in reactie op stressoren (Kranz et al., 1985). Onder stressoren worden externe
situaties of situaties die psychologische en emotionele stress veroorzaken verstaan. Bij stress
wordt onderscheid gemaakt tussen positieve stress (eustress) of negatieve stress (distress).
Eustress leidt tot groei, terwijl distress leidt tot belastende, emotionele en/of gedragsmatige
reacties (denk bijvoorbeeld een trauma).
De symptomen van stress
In een artikel va de website MijnKwartier.nl worden de symptomen van stress onderverdeeld
in 3 categorieën (Team Mijn Kwartier, 2019):
● Lichamelijke symptomen: voortdurende vermoeidheid, verandering in eetlust of een
verminderd immuunsysteem.
● Psychische symptomen: een laag zelfvertrouwen, prikkelbaar zijn of een aanhoudend
gevoel van gespannenheid.
● Cognitieve symptomen: concentratieproblemen, en verlaagd prestatieniveau of
besluiteloosheid.
De oorzaken en gevolgen van stress
In het boek ¨Psychologie een inleiding¨ van Zimbardo worden stressoren onderverdeeld in
twee categorieën die vaak voorkomen bij mensen (Zimbardo, Johnson, & McCann, 2013). De
eerste categorie zijn traumatische stressoren. Traumatische stressoren zijn situaties die de
lichamelijke veiligheid van mensen bedreigen en zorgen voor onder andere angst en
machteloosheid. De tweede categorie zijn chronische stressoren. Chronische stressoren
ontwikkelen zich langzaam over een tijdsperiode en zijn langdurig. De stressreactie in het
lichaam begint met een lichamelijke opwinding, met andere woorden een arousal (Zimbardo
et al., 2013). Dit arousal zorgt voor een aantal lichamelijke activiteiten die geactiveerd
worden, bijvoorbeeld een flight-or-fight reactie. De fight-or-flightreactie wordt in gang gezet,
doordat een persoon zich bedreigd voelt. Op korte termijn zal er goed worden omgegaan met
deze lichamelijk activiteiten, maar op lange termijn kunnen ze schadelijk worden. Dan zou
het volgende kunnen ontstaan: hartaandoeningen, hersenbloedingen, hoge bloeddruk en
maagzweren.
4
