Coaching & Ontwikkeling
Hoorcollege 1
Schriftelijk tentamen, open vragen (60%)
360 graden feedback opdracht
Portfolio (40%)
1. Waarom ontwikkeling belangrijk is?
1. De kapstok van dit vak
2. Een doorlopend proces; je bent nooit klaar met leren, krijgt altijd nieuwe inzichten en
gaat diepere lagen aansnijden.
3. Altijd in interactie met een ervaring of omgeving: eerst bewust van iets dat je niet kan,
dan ga je oefenen (dus eerst falen), daarna ga je pas dingen bereiken.
Alles is perceptie: een bepaalde gebeurtenis kan door een ander totaal anders worden ervaren
en geïnterpreteerd.
• Economie – economische verandering, ontslag maken het belangrijk om na te denken
over je ontwikkelen: omscholing.
• Demografie – mensen met andere culturen, samenwerken; leren omgaan met
cultuurverschillen.
• Technologie – robotisering en digitalisering; grote impact op ouderen binnen een
bedrijf.
• Organisaties – van face-to-face les naar online lessen.
• Betekenis van werk
“De beste voorspeller van succes in organisaties is de mate waarin medewerkers zich
betrokken voelen”.
“De beste voorspeller van betrokkenheid is de mate waarin medewerkers hun sterkten kunnen
inzetten”.
1
,“I think it’s very important to have a feedback loop, where you’re constantly thinking about
what you could be doing better”.
“I think that’s the single best piece of advice: constantly think about aanvullen
• Continue verandering
• Ontwikkeling van informatie- en communicatietechnologie – behoefte kan vanuit de
omgeving komen, maar ook vanuit jezelf.
• Werk is meer dan broodwinning – allemaal steeds meer behoefte aan het vervullen
van onze behoeften; vrijheid in hoe wij onszelf willen ontplooien.
• Meer aandacht voor individuele behoeftes (zelfexpressie en zelfontplooiing).
• Coaching = begeleiding in zelfontplooiing.
Piramide van Maslow
Vijf niveaus die de behoeftebevrediging van de mens omschrijft. Iedereen streeft naar een
bepaalde bevrediging naar behoefte op bepaalde vlakken; bv. sociaal, arbeidsrelaties etc.
hiërarchische volgorde: je moet eerst aan je fysiologische behoeften hebben voldaan voordat
je door gaat naar zekerheid enz. Maar veel discussie over hiërarchische relatie, want lastig om
te toetsen hoe bepaalde behoeften elkaar opvolgen. Ook afhankelijk van leeftijdsgroep; en
mensen kunnen terugvallen in bepaalde behoeften.
Sinds Corona meer behoefte aan loopbaanontwikkeling.
Hoe heeft de huidige Covid19-situatie jouw behoefte aan ontwikkeling beïnvloed?
2
,2. Leren & ontwikkeling – leerstijlen
Als we coaching opvatten als het stimuleren van individuele leerprocessen, is het voor
een coach van belang om te weten welke leerstijl het beste past bij haar coachee.
De leercirkel van Kolb
Hierin heeft hij in kaart gebracht welke fases je moet doorlopen om goed te leren.
Bij elke persoon is een andere leerstijl dominant. Het is oké om een dominante leerstijl te
hebben, maar het is een kunst om al deze leerstijlen te kunnen toepassen om zo de hele leer
cirkel te doorlopen.
Goed om te weten waar in de leer cirkel de coachee de cirkel in stapt; faciliterende rol die jij
als coach hebt.
Vier leerstijlen.
1. De doener: de aanpakkers, concrete instructies, actief concreet ervaren, uitproberen
2. Denkers: nieuwe informatie ervaren, kennis koppelen aan wat ze al weten.
3. Dromers: niet van snelle beslissingen, vanuit meerdere perspectieven iets ervaren.
4. Beslissers: pragmatisch te werk, stappenplan en let’s go. Niet uitproberen.
Belangrijk om te identificeren welke leerstijl jouw coachee heeft!
Leerstijlen, De Haan & Burger – lijkt op de die van Kolb
Divergeerder = dromer
3
, Assimileren = denker
Beslisser = convergeerder
Doener = accommoderen
3. De complexiteit van leren
Gedrag
Kennis
Vaardigheden
Opvattingen
Overtuigingen
Normen
Drijfveren
Waarderen
Karakter
Je ziet van een persoon maar het topje van de ijsberg, maar niet wat er onder zit.
Dilts & Bateson hebben de ijsberg omgedraaid en zij zeggen eigenlijk je kunt bij ieder puntje
een vraag stellen; zij zeggen dat gedrag juist hetgeen is dat boven het water uitsteekt.
4
Hoorcollege 1
Schriftelijk tentamen, open vragen (60%)
360 graden feedback opdracht
Portfolio (40%)
1. Waarom ontwikkeling belangrijk is?
1. De kapstok van dit vak
2. Een doorlopend proces; je bent nooit klaar met leren, krijgt altijd nieuwe inzichten en
gaat diepere lagen aansnijden.
3. Altijd in interactie met een ervaring of omgeving: eerst bewust van iets dat je niet kan,
dan ga je oefenen (dus eerst falen), daarna ga je pas dingen bereiken.
Alles is perceptie: een bepaalde gebeurtenis kan door een ander totaal anders worden ervaren
en geïnterpreteerd.
• Economie – economische verandering, ontslag maken het belangrijk om na te denken
over je ontwikkelen: omscholing.
• Demografie – mensen met andere culturen, samenwerken; leren omgaan met
cultuurverschillen.
• Technologie – robotisering en digitalisering; grote impact op ouderen binnen een
bedrijf.
• Organisaties – van face-to-face les naar online lessen.
• Betekenis van werk
“De beste voorspeller van succes in organisaties is de mate waarin medewerkers zich
betrokken voelen”.
“De beste voorspeller van betrokkenheid is de mate waarin medewerkers hun sterkten kunnen
inzetten”.
1
,“I think it’s very important to have a feedback loop, where you’re constantly thinking about
what you could be doing better”.
“I think that’s the single best piece of advice: constantly think about aanvullen
• Continue verandering
• Ontwikkeling van informatie- en communicatietechnologie – behoefte kan vanuit de
omgeving komen, maar ook vanuit jezelf.
• Werk is meer dan broodwinning – allemaal steeds meer behoefte aan het vervullen
van onze behoeften; vrijheid in hoe wij onszelf willen ontplooien.
• Meer aandacht voor individuele behoeftes (zelfexpressie en zelfontplooiing).
• Coaching = begeleiding in zelfontplooiing.
Piramide van Maslow
Vijf niveaus die de behoeftebevrediging van de mens omschrijft. Iedereen streeft naar een
bepaalde bevrediging naar behoefte op bepaalde vlakken; bv. sociaal, arbeidsrelaties etc.
hiërarchische volgorde: je moet eerst aan je fysiologische behoeften hebben voldaan voordat
je door gaat naar zekerheid enz. Maar veel discussie over hiërarchische relatie, want lastig om
te toetsen hoe bepaalde behoeften elkaar opvolgen. Ook afhankelijk van leeftijdsgroep; en
mensen kunnen terugvallen in bepaalde behoeften.
Sinds Corona meer behoefte aan loopbaanontwikkeling.
Hoe heeft de huidige Covid19-situatie jouw behoefte aan ontwikkeling beïnvloed?
2
,2. Leren & ontwikkeling – leerstijlen
Als we coaching opvatten als het stimuleren van individuele leerprocessen, is het voor
een coach van belang om te weten welke leerstijl het beste past bij haar coachee.
De leercirkel van Kolb
Hierin heeft hij in kaart gebracht welke fases je moet doorlopen om goed te leren.
Bij elke persoon is een andere leerstijl dominant. Het is oké om een dominante leerstijl te
hebben, maar het is een kunst om al deze leerstijlen te kunnen toepassen om zo de hele leer
cirkel te doorlopen.
Goed om te weten waar in de leer cirkel de coachee de cirkel in stapt; faciliterende rol die jij
als coach hebt.
Vier leerstijlen.
1. De doener: de aanpakkers, concrete instructies, actief concreet ervaren, uitproberen
2. Denkers: nieuwe informatie ervaren, kennis koppelen aan wat ze al weten.
3. Dromers: niet van snelle beslissingen, vanuit meerdere perspectieven iets ervaren.
4. Beslissers: pragmatisch te werk, stappenplan en let’s go. Niet uitproberen.
Belangrijk om te identificeren welke leerstijl jouw coachee heeft!
Leerstijlen, De Haan & Burger – lijkt op de die van Kolb
Divergeerder = dromer
3
, Assimileren = denker
Beslisser = convergeerder
Doener = accommoderen
3. De complexiteit van leren
Gedrag
Kennis
Vaardigheden
Opvattingen
Overtuigingen
Normen
Drijfveren
Waarderen
Karakter
Je ziet van een persoon maar het topje van de ijsberg, maar niet wat er onder zit.
Dilts & Bateson hebben de ijsberg omgedraaid en zij zeggen eigenlijk je kunt bij ieder puntje
een vraag stellen; zij zeggen dat gedrag juist hetgeen is dat boven het water uitsteekt.
4
