DIABITS
Innovatie
Designonderzoek
Victoria
Fontys Eindhoven
Podotherapie deeltijd
,2
,Inhoudsopgave
Screenshot inlevermomenten ......................................... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Inleiding ............................................................................................................................. 4
Hoofdstuk 1: Emphathize I Het probleem ........................................................................... 5
Why .........................................................................................................................................................5
Probleemstelling .....................................................................................................................................5
Context beschrijving ................................................................................................................................6
Concurrentieanalyse ...............................................................................................................................6
Maatschappelijke relevantie ...................................................................................................................7
Fieldresearch .......................................................................................................................................7
Deskresearch .......................................................................................................................................7
Persona ...................................................................................................................................................9
Hoofdstuk 2: Define I Probleemstelling ............................................................................ 11
Bijgestelde probleemstelling .................................................................................................................11
Maatschappelijke relevantie .................................................................................................................11
Value proposition canvas (Inzoomen tot 200%) ...................................................................................12
Peerfeedback Checkpoint 1..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Hoofdstuk 3: Ideate I Ideeën voor een oplossing .............................................................. 13
Gewenste impact ..................................................................................................................................13
Four action framework ..........................................................................................................................13
Ideeën generen .....................................................................................................................................14
Onderbouwing verschillende oplossingen ............................................................................................14
Business model canvas and Outofthebox Canvas .................................................................................15
Ontwerp criteria ....................................................................................................................................16
Moscow methode .................................................................................................................................17
Outofthetoolbox validation tabel ..........................................................................................................18
Hoofdstuk 4 Prototype ..................................................................................................... 19
Connecties prototype ............................................................................................................................22
Persuasive Design ..................................................................................................................................23
Peerfeedback Checkpoint 2..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Hoofdstuk 5: Test ............................................................................................................. 24
Implementation roadmap .....................................................................................................................25
Peerfeedback Checkpoint 3..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Bijlagen ............................................................................................................................ 26
Empathy maps .......................................................................................................................................40
Literatuurlijst .........................................................................................................................................43
3
, Inleiding
Goeie diabeteszorg vereist een interdisciplinaire aanpak en een netwerkbenadering. Er zijn
veel verschillende zorgverleners zoals huisartsen, diabetesverpleegkundigen en medisch
pedicures betrokken bij het proces rondom diabetes. Voor een optimale begeleiding is
communicatie tussen verschillende zorgverleners cruciaal. Helaas is het niet mogelijk om alle
zorgverleners bij elkaar in een kamer te krijgen op het moment dat er een diabetespatiënt
op consult komt.
In de praktijk zie ik nog vaak problemen bij diabetici, zoals ulcera met als gevolg amputaties
van ledematen en verslechterd zicht door een grote onbalans in bloedsuikerspiegel, die met
betere communicatie tussen zorgverleners onderling voorkomen hadden kunnen worden.
Ik hoop een innovatie te kunnen maken waarbij zowel de patiënt als de zorgverlener
gemakkelijker en beter kan werken met het uitwisselen van informatie, het bijhouden van
gegevens en afspraken en het opdoen van kennis over diabetes.
Hierdoor wordt een interdisciplinaire aanpak gecreëerd wat ervoor zorgt dat
diabetespatiënten beter worden gemonitord en hiermee preventieve zorg beter kan worden
toegepast. Voor de patiënten zal de drempel lager worden en het makkelijker zijn om met
verschillende zorgverleners in contact te komen en worden ze herinnerd aan hun controles
en afspraken. Voor de zorgverleners betekent dit adequate overdracht van
patiëntinformatie en eenduidige adviezen naar de patiënt.
Patiënten kunnen met deze innovatie hun gegevens als bloedsuikerwaarden, adviezen en
afspraken optimaal bijhouden, ook krijgen ze waarschuwingen, informatie en begeleiding als
deze gegevens afwijkend zijn. Hiermee zorg je voor betere preventie en een verbetering van
het zelfmanagement. Mensen hebben al hun gegevens gebundeld en hebben zo een beter
overzicht en inzicht van de status van hun diabetes en hun bijkomende problemen.
Het is ook mogelijk om kennis te vergroten, dit is van belang om mensen attent te maken op
beginnende symptomen zoals laesies aan de voet. Ook helpt het ze een verbeterde leefstijl
te kunnen aannemen als ze meer gezondheidsvaardigheden kunnen opdoen.
Met deze innovatie hoop ik de diabeteszorg te kunnen verbeteren en te optimaliseren.
Hierdoor profiteert zowel patiënt als zorgverlener. Ook zal er minder zorg nodig zijn voor
problemen die eerder opgemerkt hadden kunnen worden. Uiteraard vraagt het om een
grote inspanning om zo veel mogelijk diabetespatiënten en zorgverleners bekend te maken
met deze innovatie. Maar omdat de voordelen zo duidelijk zijn zal het idee naar verwachting
snel uitgerold kunnen worden.
4
Innovatie
Designonderzoek
Victoria
Fontys Eindhoven
Podotherapie deeltijd
,2
,Inhoudsopgave
Screenshot inlevermomenten ......................................... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Inleiding ............................................................................................................................. 4
Hoofdstuk 1: Emphathize I Het probleem ........................................................................... 5
Why .........................................................................................................................................................5
Probleemstelling .....................................................................................................................................5
Context beschrijving ................................................................................................................................6
Concurrentieanalyse ...............................................................................................................................6
Maatschappelijke relevantie ...................................................................................................................7
Fieldresearch .......................................................................................................................................7
Deskresearch .......................................................................................................................................7
Persona ...................................................................................................................................................9
Hoofdstuk 2: Define I Probleemstelling ............................................................................ 11
Bijgestelde probleemstelling .................................................................................................................11
Maatschappelijke relevantie .................................................................................................................11
Value proposition canvas (Inzoomen tot 200%) ...................................................................................12
Peerfeedback Checkpoint 1..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Hoofdstuk 3: Ideate I Ideeën voor een oplossing .............................................................. 13
Gewenste impact ..................................................................................................................................13
Four action framework ..........................................................................................................................13
Ideeën generen .....................................................................................................................................14
Onderbouwing verschillende oplossingen ............................................................................................14
Business model canvas and Outofthebox Canvas .................................................................................15
Ontwerp criteria ....................................................................................................................................16
Moscow methode .................................................................................................................................17
Outofthetoolbox validation tabel ..........................................................................................................18
Hoofdstuk 4 Prototype ..................................................................................................... 19
Connecties prototype ............................................................................................................................22
Persuasive Design ..................................................................................................................................23
Peerfeedback Checkpoint 2..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Hoofdstuk 5: Test ............................................................................................................. 24
Implementation roadmap .....................................................................................................................25
Peerfeedback Checkpoint 3..............................................................Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Bijlagen ............................................................................................................................ 26
Empathy maps .......................................................................................................................................40
Literatuurlijst .........................................................................................................................................43
3
, Inleiding
Goeie diabeteszorg vereist een interdisciplinaire aanpak en een netwerkbenadering. Er zijn
veel verschillende zorgverleners zoals huisartsen, diabetesverpleegkundigen en medisch
pedicures betrokken bij het proces rondom diabetes. Voor een optimale begeleiding is
communicatie tussen verschillende zorgverleners cruciaal. Helaas is het niet mogelijk om alle
zorgverleners bij elkaar in een kamer te krijgen op het moment dat er een diabetespatiënt
op consult komt.
In de praktijk zie ik nog vaak problemen bij diabetici, zoals ulcera met als gevolg amputaties
van ledematen en verslechterd zicht door een grote onbalans in bloedsuikerspiegel, die met
betere communicatie tussen zorgverleners onderling voorkomen hadden kunnen worden.
Ik hoop een innovatie te kunnen maken waarbij zowel de patiënt als de zorgverlener
gemakkelijker en beter kan werken met het uitwisselen van informatie, het bijhouden van
gegevens en afspraken en het opdoen van kennis over diabetes.
Hierdoor wordt een interdisciplinaire aanpak gecreëerd wat ervoor zorgt dat
diabetespatiënten beter worden gemonitord en hiermee preventieve zorg beter kan worden
toegepast. Voor de patiënten zal de drempel lager worden en het makkelijker zijn om met
verschillende zorgverleners in contact te komen en worden ze herinnerd aan hun controles
en afspraken. Voor de zorgverleners betekent dit adequate overdracht van
patiëntinformatie en eenduidige adviezen naar de patiënt.
Patiënten kunnen met deze innovatie hun gegevens als bloedsuikerwaarden, adviezen en
afspraken optimaal bijhouden, ook krijgen ze waarschuwingen, informatie en begeleiding als
deze gegevens afwijkend zijn. Hiermee zorg je voor betere preventie en een verbetering van
het zelfmanagement. Mensen hebben al hun gegevens gebundeld en hebben zo een beter
overzicht en inzicht van de status van hun diabetes en hun bijkomende problemen.
Het is ook mogelijk om kennis te vergroten, dit is van belang om mensen attent te maken op
beginnende symptomen zoals laesies aan de voet. Ook helpt het ze een verbeterde leefstijl
te kunnen aannemen als ze meer gezondheidsvaardigheden kunnen opdoen.
Met deze innovatie hoop ik de diabeteszorg te kunnen verbeteren en te optimaliseren.
Hierdoor profiteert zowel patiënt als zorgverlener. Ook zal er minder zorg nodig zijn voor
problemen die eerder opgemerkt hadden kunnen worden. Uiteraard vraagt het om een
grote inspanning om zo veel mogelijk diabetespatiënten en zorgverleners bekend te maken
met deze innovatie. Maar omdat de voordelen zo duidelijk zijn zal het idee naar verwachting
snel uitgerold kunnen worden.
4
