7-1-2021
Ketensamenwerking stimuleren bij verduurzaming
Ingrid Verheul
1114662
PRODUCTVERSLAG
JANUARI 2021
, Ketensamenwerking stimuleren bij verduurzaming
Een onderzoek waarbij een bedrijfsconcept word t ontwikkeld om
ketensamenwerking met woningcorporaties op het gebied van
verduurzaming te stimuleren
AUTEUR INGRID VERHEUL
STUDENTNUMMER 1114662
HOGESCHOOL HOGESCHOOL WINDESHEIM
CAMPUS 2
8017 CA ZWOLLE
OPLEIDING BEDRIJFSECONOMIE (FINANCE & CONTROL)
VOE-CODE BEVAFST.2021
AFSTUDEERPERIODE 1 SEPTEMBER 2020 T/M 15 JANUARI 2021
AFSTUDEERBEDRIJF GILS BOUW, SERVICE & ONDERHOUD
INDUSTRIEWEG 5
7903 AH HOOGEVEEN
BEDRIJFSMENTOR RAMON VERMEULEN
DOCENT BEGELEIDER KRIJN KORVER
MEDEBEOORDELAAR GERBEN VAN DER VELDE
1
,Voorwoord
Dit rapport bevat het productverslag thesis van de afstudeerstage van Ingrid Verheul, student
bedrijfseconomie aan de Hogeschool Windesheim te Zwolle. In dit rapport staat de
onderzoeksopdracht beschreven die gedurende de afstudeerstage is vastgelegd voor de organisatie
Gils Bouw, Service & Onderhoud (Gils BSO).
Vanuit Gils BSO is er een opdracht geformuleerd die de raakvlakken heeft zoals door de opleiding
bedrijfseconomie wordt voorgeschreven. De organisatie, informatievoorziening en de processen zijn
het werkterrein. Er is met plezier en uitdaging gewerkt aan het afstudeeronderzoek.
Door middel van dit voorwoord wil ik graag Gils BSO bedanken voor de mogelijkheid om een
onderzoeksopdracht en de mogelijkheid om mee te werken binnen de organisatie te realiseren.
Graag wil ik onderzoeksbegeleider Johan van den Bunt en mede-afstudeerder Don Akse bedanken
voor de heldere feedback en samenwerking. Verder wil ik ook graag Ramon Vermeulen bedanken
voor de begeleiding tijdens de participatie. Tot slot wil ik ook de overige medewerkers/collega’s via
dit voorwoord bedanken voor het verschaffen van informatie in relatie tot mijn opdracht en overige
werkzaamheden.
Naast de begeleiding vanuit Gils Bouw, Service & Onderhoud wil ik graag Krijn Korver en Gerben van
der Velde bedanken voor de ondersteuning als docentbegeleider vanuit Hogeschool Windesheim.
Hoogeveen, 7 januari 2021
Ingrid Verheul
2
, Samenvatting
Naar aanleiding van de regelgeving uit het Klimaatakkoord moeten onder andere woningcorporaties
verduurzamen met als doel een energie neutrale woningvoorraad in 2050. Het verduurzamen van de
woningvoorraad biedt kansen voor Gils BSO echter, beschikken zij niet over de kennis en nemen zij
geen proactieve houding in, waardoor de kansen onbenut blijven met als gevolg dat gestelde
omzetdoelen niet worden behaald.
Het doel van dit onderzoek is om ketensamenwerking te stimuleren aan de hand van een
bedrijfsconcept waarbij inzicht wordt verkregen in duurzaamheidsinvestering. Hiervoor is de
volgende onderzoeksvraag opgesteld: In hoeverre kan Gils BSO met behulp van subsidies een
bedrijfsconcept ontwikkelen om woningcoöperaties te ondersteunen bij investeringsbeslissingen op
het gebied van verduurzaming van de bestaande woningvoorraad? Een bedrijfsconcept is hierin een
overzicht van de investeringskosten waarbij rekening is gehouden met de beschikbare
subsidieregelingen voor de woningcorporatie en anderzijds de opbouw van de vaste lasten voor de
huurder na de verduurzaming.
Om een antwoord te kunnen geven op de onderzoeksvraag is er desk- en fieldresearch uitgevoerd.
Fieldresearch is uitgevoerd aan de hand van interviews met een woningcorporatie, commerciële
vastgoedpartij, brancheorganisatie en met de directie. De geïnterviewden hebben allen een
verschillende positie binnen de keten. Uit de interviews is gebleken dat er een grote kloof is tussen
bouwbedrijven en woningcorporaties. Waar woningcorporaties vragen om vernieuwing en op zoek
zijn naar een verlengstuk van de corporatie, innoveren bouwbedrijven nauwelijks. Aan de hand van
deze conclusie is er een bedrijfsconcept ontwikkeld om woningcorporaties en huurders inzicht te
bieden in de kosten en baten van de investering. Het concept biedt inzicht voor woningcorporaties
door de duurzaamheidsinvestering in kaart te brengen, waarbij rekening is gehouden met de
subsidieregelingen op zowel landelijk, provinciaal als gemeentelijk niveau. Huurders krijgen inzicht
door de huurverhoging naar aanleiding van de verduurzaming te vergelijken met de kostenbesparing
op de energierekening.
Tot slot is de haalbaarheid van het bedrijfsconcept in kaart gebracht aan de hand van het Business
Model Canvas. Dit model is een hulpmiddel om een organisatie aan het denken te zetten. Het
beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt aan de hand
van negen bouwstenen. De bouwstenen zijn samenhangend aan elkaar waardoor de haalbaarheid
sneller te begrijpen valt (Kroon, 2020).
Op basis hiervan wordt aanbevolen om zowel het technisch als financieel bedrijfsconcept door te
ontwikkelen in de vorm van een applicatie. Op deze wijze kan ervoor worden gezorgd dat het
bedrijfsconcept wordt voorzien van actuele berekeningen en ontwikkelingen, maar ook om
aansluiting te vinden met de huidige manier van werken, waarbij Gils BSO reeds werkzaam is met
applicaties.
3
Ketensamenwerking stimuleren bij verduurzaming
Ingrid Verheul
1114662
PRODUCTVERSLAG
JANUARI 2021
, Ketensamenwerking stimuleren bij verduurzaming
Een onderzoek waarbij een bedrijfsconcept word t ontwikkeld om
ketensamenwerking met woningcorporaties op het gebied van
verduurzaming te stimuleren
AUTEUR INGRID VERHEUL
STUDENTNUMMER 1114662
HOGESCHOOL HOGESCHOOL WINDESHEIM
CAMPUS 2
8017 CA ZWOLLE
OPLEIDING BEDRIJFSECONOMIE (FINANCE & CONTROL)
VOE-CODE BEVAFST.2021
AFSTUDEERPERIODE 1 SEPTEMBER 2020 T/M 15 JANUARI 2021
AFSTUDEERBEDRIJF GILS BOUW, SERVICE & ONDERHOUD
INDUSTRIEWEG 5
7903 AH HOOGEVEEN
BEDRIJFSMENTOR RAMON VERMEULEN
DOCENT BEGELEIDER KRIJN KORVER
MEDEBEOORDELAAR GERBEN VAN DER VELDE
1
,Voorwoord
Dit rapport bevat het productverslag thesis van de afstudeerstage van Ingrid Verheul, student
bedrijfseconomie aan de Hogeschool Windesheim te Zwolle. In dit rapport staat de
onderzoeksopdracht beschreven die gedurende de afstudeerstage is vastgelegd voor de organisatie
Gils Bouw, Service & Onderhoud (Gils BSO).
Vanuit Gils BSO is er een opdracht geformuleerd die de raakvlakken heeft zoals door de opleiding
bedrijfseconomie wordt voorgeschreven. De organisatie, informatievoorziening en de processen zijn
het werkterrein. Er is met plezier en uitdaging gewerkt aan het afstudeeronderzoek.
Door middel van dit voorwoord wil ik graag Gils BSO bedanken voor de mogelijkheid om een
onderzoeksopdracht en de mogelijkheid om mee te werken binnen de organisatie te realiseren.
Graag wil ik onderzoeksbegeleider Johan van den Bunt en mede-afstudeerder Don Akse bedanken
voor de heldere feedback en samenwerking. Verder wil ik ook graag Ramon Vermeulen bedanken
voor de begeleiding tijdens de participatie. Tot slot wil ik ook de overige medewerkers/collega’s via
dit voorwoord bedanken voor het verschaffen van informatie in relatie tot mijn opdracht en overige
werkzaamheden.
Naast de begeleiding vanuit Gils Bouw, Service & Onderhoud wil ik graag Krijn Korver en Gerben van
der Velde bedanken voor de ondersteuning als docentbegeleider vanuit Hogeschool Windesheim.
Hoogeveen, 7 januari 2021
Ingrid Verheul
2
, Samenvatting
Naar aanleiding van de regelgeving uit het Klimaatakkoord moeten onder andere woningcorporaties
verduurzamen met als doel een energie neutrale woningvoorraad in 2050. Het verduurzamen van de
woningvoorraad biedt kansen voor Gils BSO echter, beschikken zij niet over de kennis en nemen zij
geen proactieve houding in, waardoor de kansen onbenut blijven met als gevolg dat gestelde
omzetdoelen niet worden behaald.
Het doel van dit onderzoek is om ketensamenwerking te stimuleren aan de hand van een
bedrijfsconcept waarbij inzicht wordt verkregen in duurzaamheidsinvestering. Hiervoor is de
volgende onderzoeksvraag opgesteld: In hoeverre kan Gils BSO met behulp van subsidies een
bedrijfsconcept ontwikkelen om woningcoöperaties te ondersteunen bij investeringsbeslissingen op
het gebied van verduurzaming van de bestaande woningvoorraad? Een bedrijfsconcept is hierin een
overzicht van de investeringskosten waarbij rekening is gehouden met de beschikbare
subsidieregelingen voor de woningcorporatie en anderzijds de opbouw van de vaste lasten voor de
huurder na de verduurzaming.
Om een antwoord te kunnen geven op de onderzoeksvraag is er desk- en fieldresearch uitgevoerd.
Fieldresearch is uitgevoerd aan de hand van interviews met een woningcorporatie, commerciële
vastgoedpartij, brancheorganisatie en met de directie. De geïnterviewden hebben allen een
verschillende positie binnen de keten. Uit de interviews is gebleken dat er een grote kloof is tussen
bouwbedrijven en woningcorporaties. Waar woningcorporaties vragen om vernieuwing en op zoek
zijn naar een verlengstuk van de corporatie, innoveren bouwbedrijven nauwelijks. Aan de hand van
deze conclusie is er een bedrijfsconcept ontwikkeld om woningcorporaties en huurders inzicht te
bieden in de kosten en baten van de investering. Het concept biedt inzicht voor woningcorporaties
door de duurzaamheidsinvestering in kaart te brengen, waarbij rekening is gehouden met de
subsidieregelingen op zowel landelijk, provinciaal als gemeentelijk niveau. Huurders krijgen inzicht
door de huurverhoging naar aanleiding van de verduurzaming te vergelijken met de kostenbesparing
op de energierekening.
Tot slot is de haalbaarheid van het bedrijfsconcept in kaart gebracht aan de hand van het Business
Model Canvas. Dit model is een hulpmiddel om een organisatie aan het denken te zetten. Het
beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt aan de hand
van negen bouwstenen. De bouwstenen zijn samenhangend aan elkaar waardoor de haalbaarheid
sneller te begrijpen valt (Kroon, 2020).
Op basis hiervan wordt aanbevolen om zowel het technisch als financieel bedrijfsconcept door te
ontwikkelen in de vorm van een applicatie. Op deze wijze kan ervoor worden gezorgd dat het
bedrijfsconcept wordt voorzien van actuele berekeningen en ontwikkelingen, maar ook om
aansluiting te vinden met de huidige manier van werken, waarbij Gils BSO reeds werkzaam is met
applicaties.
3
