Overall Opdracht
Supply Change Management
Verslag van onderzoek binnen de Wasserij
van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde
Naam module: Supply Chain Management
Datum: 06-02-2023
,Titel: Overall Opdracht Supply Change Management
Ondertitel: Verslag van onderzoek binnen de Wasserij van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde DT
Naam module: Supply Chain Management
Docenten: drs. N.M. Gumbs
Opdrachtgever: PI Veenhuizen
Groningen, 06-02-2023
1
, Samenvatting
De wasserij van PI Veenhuizen is een onderdeel van de ‘fabriek’ waar gedetineerden de
mogelijkheid krijgen om bedrijfsmatig te leren werken en hun werknemersvaardigheden
kunnen verbeteren. In de wasserij zijn 6 medewerkers operationeel. De activiteiten binnen de
wasserij van PI Veenhuizen kunnen worden samengevat als het wassen en drogen van
wasgoed, het vouwen van lakens en het maken van wasgoedpakketten voor gedetineerden. De
wasserij verwerkt was voor de eigen inrichting en 8 penitiare inrichtingen elders in het land.
In de wasserij is het niet bekend of en hoe er procesmanagement plaatsvindt. Daarom staat in
dit onderzoek de vraag “In welke mate wordt binnen de wasserij van PI Veenhuizen aan
procesmanagement gedaan?” centraal. Deze vraag is onderzocht aan de hand van interviews,
gebaseerd op de fasen van procesmanagement en het 5xM model. De interviews zijn
afgenomen met drie medewerkers van de wasserij.
Uit het onderzoek is gebleken dat er binnen de wasserij niet aan procesmanagement wordt
gedaan. Er wordt geen toezicht en sturing van bovenaf ervaren. Daarnaast zijn er geen
schema’s, beschrijvingen of tekeningen van de processen en productie. De werknemers van
de wasserij die op dat moment werkzaam zijn, zijn zelf verantwoordelijk voor een soepel
verloop van het productieproces en moeten naar eigen inzicht materieel bijbestellen.
Binnen de wasserij van PI Veenhuizen is er behoefte aan een processchema. Hiermee kunnen
de werknemers worden ondersteund in hun werkzaamheden en kan het gestructureerd en
efficiënt werken gefaciliteerd worden. Binnen de wasserij dienen dan alle medewerkers op de
hoogte gebracht te worden hiervan.
2
Supply Change Management
Verslag van onderzoek binnen de Wasserij
van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde
Naam module: Supply Chain Management
Datum: 06-02-2023
,Titel: Overall Opdracht Supply Change Management
Ondertitel: Verslag van onderzoek binnen de Wasserij van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde DT
Naam module: Supply Chain Management
Docenten: drs. N.M. Gumbs
Opdrachtgever: PI Veenhuizen
Groningen, 06-02-2023
1
, Samenvatting
De wasserij van PI Veenhuizen is een onderdeel van de ‘fabriek’ waar gedetineerden de
mogelijkheid krijgen om bedrijfsmatig te leren werken en hun werknemersvaardigheden
kunnen verbeteren. In de wasserij zijn 6 medewerkers operationeel. De activiteiten binnen de
wasserij van PI Veenhuizen kunnen worden samengevat als het wassen en drogen van
wasgoed, het vouwen van lakens en het maken van wasgoedpakketten voor gedetineerden. De
wasserij verwerkt was voor de eigen inrichting en 8 penitiare inrichtingen elders in het land.
In de wasserij is het niet bekend of en hoe er procesmanagement plaatsvindt. Daarom staat in
dit onderzoek de vraag “In welke mate wordt binnen de wasserij van PI Veenhuizen aan
procesmanagement gedaan?” centraal. Deze vraag is onderzocht aan de hand van interviews,
gebaseerd op de fasen van procesmanagement en het 5xM model. De interviews zijn
afgenomen met drie medewerkers van de wasserij.
Uit het onderzoek is gebleken dat er binnen de wasserij niet aan procesmanagement wordt
gedaan. Er wordt geen toezicht en sturing van bovenaf ervaren. Daarnaast zijn er geen
schema’s, beschrijvingen of tekeningen van de processen en productie. De werknemers van
de wasserij die op dat moment werkzaam zijn, zijn zelf verantwoordelijk voor een soepel
verloop van het productieproces en moeten naar eigen inzicht materieel bijbestellen.
Binnen de wasserij van PI Veenhuizen is er behoefte aan een processchema. Hiermee kunnen
de werknemers worden ondersteund in hun werkzaamheden en kan het gestructureerd en
efficiënt werken gefaciliteerd worden. Binnen de wasserij dienen dan alle medewerkers op de
hoogte gebracht te worden hiervan.
2
