Overall Opdracht
Strategisch advies
Verslag van onderzoek binnen de Wasserij
van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde
Naam module: Strategisch Management
Datum: 22 april 2023
,Titel: Overall Opdracht Strategisch Advies
Ondertitel: Verslag van onderzoek binnen de Wasserij van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde DT
Naam module: Strategisch Management
Docenten: Ilja Hagenauw, Natalie Gumbs, Denise Fernando, Thomas Scholten en
Said el Hami
Opdrachtgever: PI Veenhuizen
22 april 2023
1
,Inhoudsopgave
1. Inleiding..................................................................................................................................................... 4
1.1 Organisatieomschrijving................................................................................................................................4
1.2 Doelstelling.....................................................................................................................................................4
1.3 Centrale vraag................................................................................................................................................4
1.4 Deelvragen.....................................................................................................................................................4
2. Theoretisch kader...................................................................................................................................... 5
2.1 7S-model.........................................................................................................................................................5
2.2 Waardestrategieënmodel..............................................................................................................................5
2.3 Vijfkrachtenmodel..........................................................................................................................................6
2.4 DESTEP-analyse..............................................................................................................................................6
2.5 SWOT-analyse................................................................................................................................................6
2.6 De drie P’s.......................................................................................................................................................8
3. Methode van onderzoek............................................................................................................................ 9
3.1 Type onderzoek..............................................................................................................................................9
3.2 Operationalisatie............................................................................................................................................9
3.3 Data-analyse..................................................................................................................................................9
3.4 Betrouwbaarheid en validiteit........................................................................................................................9
4. Analyses................................................................................................................................................... 11
4.1 Interne omgeving.........................................................................................................................................11
4.1.1 7S-analyse.............................................................................................................................................11
4.1.2 Waardestrategie...................................................................................................................................12
4.1.3 Maatschappelijk verantwoord ondernemen........................................................................................12
4.2 Macro-omgeving..........................................................................................................................................13
4.3 Meso-omgeving............................................................................................................................................16
4.3.1 Bedrijfstakanalyse.................................................................................................................................16
4.3.2 Vijfkrachtenmodel................................................................................................................................17
4.4 SWOT-analyse..............................................................................................................................................19
4.5 Advies strategische groeirichting.................................................................................................................20
5. Economische context............................................................................................................................... 22
5.1 Nationaal inkomen.......................................................................................................................................22
5.2 Overheidsbestedingen..................................................................................................................................22
5.3 Conjunctuur en inflatie.................................................................................................................................23
5.4 Economisch beleid........................................................................................................................................25
5.5 Conclusie.......................................................................................................................................................25
6. Marketing................................................................................................................................................ 26
2
, 6.1 Marketingmix...............................................................................................................................................26
6.2 Doelgroep en segmentatiecriteria...............................................................................................................27
6.3 Gewenste positionering................................................................................................................................28
7. Kwantitatieve analyse.............................................................................................................................. 29
7.1 Gegevens respondenten...............................................................................................................................29
7.2 Klanttevredenheid........................................................................................................................................30
7.3 Relaties tussen variabelen............................................................................................................................32
8. Recht....................................................................................................................................................... 34
8.1 Arbeidsrecht.................................................................................................................................................34
8.2 Vergelijkende reclame..................................................................................................................................35
9. Conclusie................................................................................................................................................. 36
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 37
Bijlage I – Enquête vragen............................................................................................................................ 42
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Strategisch advies
Verslag van onderzoek binnen de Wasserij
van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde
Naam module: Strategisch Management
Datum: 22 april 2023
,Titel: Overall Opdracht Strategisch Advies
Ondertitel: Verslag van onderzoek binnen de Wasserij van PI Veenhuizen
Naam: Vincent Huizinga
Studentnummer: 460225
Opleiding: Bedrijfskunde DT
Naam module: Strategisch Management
Docenten: Ilja Hagenauw, Natalie Gumbs, Denise Fernando, Thomas Scholten en
Said el Hami
Opdrachtgever: PI Veenhuizen
22 april 2023
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,Inhoudsopgave
1. Inleiding..................................................................................................................................................... 4
1.1 Organisatieomschrijving................................................................................................................................4
1.2 Doelstelling.....................................................................................................................................................4
1.3 Centrale vraag................................................................................................................................................4
1.4 Deelvragen.....................................................................................................................................................4
2. Theoretisch kader...................................................................................................................................... 5
2.1 7S-model.........................................................................................................................................................5
2.2 Waardestrategieënmodel..............................................................................................................................5
2.3 Vijfkrachtenmodel..........................................................................................................................................6
2.4 DESTEP-analyse..............................................................................................................................................6
2.5 SWOT-analyse................................................................................................................................................6
2.6 De drie P’s.......................................................................................................................................................8
3. Methode van onderzoek............................................................................................................................ 9
3.1 Type onderzoek..............................................................................................................................................9
3.2 Operationalisatie............................................................................................................................................9
3.3 Data-analyse..................................................................................................................................................9
3.4 Betrouwbaarheid en validiteit........................................................................................................................9
4. Analyses................................................................................................................................................... 11
4.1 Interne omgeving.........................................................................................................................................11
4.1.1 7S-analyse.............................................................................................................................................11
4.1.2 Waardestrategie...................................................................................................................................12
4.1.3 Maatschappelijk verantwoord ondernemen........................................................................................12
4.2 Macro-omgeving..........................................................................................................................................13
4.3 Meso-omgeving............................................................................................................................................16
4.3.1 Bedrijfstakanalyse.................................................................................................................................16
4.3.2 Vijfkrachtenmodel................................................................................................................................17
4.4 SWOT-analyse..............................................................................................................................................19
4.5 Advies strategische groeirichting.................................................................................................................20
5. Economische context............................................................................................................................... 22
5.1 Nationaal inkomen.......................................................................................................................................22
5.2 Overheidsbestedingen..................................................................................................................................22
5.3 Conjunctuur en inflatie.................................................................................................................................23
5.4 Economisch beleid........................................................................................................................................25
5.5 Conclusie.......................................................................................................................................................25
6. Marketing................................................................................................................................................ 26
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, 6.1 Marketingmix...............................................................................................................................................26
6.2 Doelgroep en segmentatiecriteria...............................................................................................................27
6.3 Gewenste positionering................................................................................................................................28
7. Kwantitatieve analyse.............................................................................................................................. 29
7.1 Gegevens respondenten...............................................................................................................................29
7.2 Klanttevredenheid........................................................................................................................................30
7.3 Relaties tussen variabelen............................................................................................................................32
8. Recht....................................................................................................................................................... 34
8.1 Arbeidsrecht.................................................................................................................................................34
8.2 Vergelijkende reclame..................................................................................................................................35
9. Conclusie................................................................................................................................................. 36
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 37
Bijlage I – Enquête vragen............................................................................................................................ 42
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