Samenvatting operationeel personeelsmanagement
,Inhoud
Deel 1: Werving, selectie en introductie ..................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 1 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 2 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 3 ......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 4 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 5 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 6 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 7 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 8 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Deel 2: P&O juridisch / financieel ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 9 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 10 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 12 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 3: Binden en boeien ............................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 14 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 15 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 16 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 18 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 4: communicatie met medewerkers ................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 19 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 20 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 21 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 5: Welzijn van medewerkers ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 23 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 25 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 26 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 28 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 7: vertrek van medewerkers ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 32 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 33 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 35 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
2
, Deel 1: Werving, selectie en introductie
Hoofdstuk 1
Ontwikkelingen binnen het vakgebied P&O
De afkorting P&O staat voor personeel en organisatie. Het is het vakgebied dat gaat over mensen,
arbeidsmiddelen, arbeidsprocessen en structuren in een onderneming. De onderneming heeft
voldoende goede mensen nodig die bepaalde taken en functies moeten kunnen uitoefenen.
Naast P&O bestaan er nog andere termen voor dit vakgebied, HRM. Strikt genomen verwijst HRM
naar de verborgen bronnen van de individuele mensen de wijze waarop de manager deze bronnen
kan aanboren en managen.
Operationeel personeelsmanagement ook wel hands-on P&O genoemd, heeft betrekking op de
dagelijkse voortgang van het werk van de medewerkers. De operationele P&O ’er is dan ook
verantwoordelijk voor het uitvoerende personeelswerk, hij moet ervoor zorgen dat medewerkers
worden geworven, geselecteerd, beloond, opgeleid, ontslagen enzovoort.
Afhankelijk van de organisatie worden deze taken in meer of minderen mate uitgevoerd door de
directeur of leidinggevende, die daarbij wel of niet ondersteund wordt door de P&O ‘er.
De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zijn ook van toepassing op de P&O’er. Als er ergens anders
meer wordt geboden. Moet een bedrijf meer moeiten doen om de medewerkers vast te houden.
Conjunctuur en arbeidsmarkt kunnen niet los van elkaar worden gezien. Wanneer het goed gaat met
de economie gaan bedrijven meer produceren en is er dus meer personeel nodig. Wanneer het
minder goed gaat wordt er minder geproduceerd en is er ook minder personeel nodig.
De betalingen van salarissen zullen in grotere ondergingen steeds vaker worden ondergebracht in
zogenoemde ‘shared service centers’ een centrale afdeling waar de taken worden uitgevoerd.
Hoofdstuk 2
Personeelsbehoefte en planning
Personeelsplanning is het in kaart brengen van de personeelsbehoefte. Het aantal en soort
personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft.
Om een goede personeelsplanning te maken moet je dat stapsgewijs aanpakken
1. Het in kaart brengen van de personeelsbehoefte
2. Bepalen van het interne personeelsaanbod
3. Analyseren en voorspellen van de arbeidsmarkt
4. Planning
5. Evaluatie.
De personeelsbehoefte kan twee vormen aannemen
Kwalitatieve behoefte aan personeel. Een bedrijf is altijd in beweging en functies worden uitgebreid,
verdwijnen of worden aangepast waardoor er in der loop van tijd andere eisen worden gesteld aan
personeel. Of ter wel inhoudelijke behoefte aan personeel.
Kwantitatieve behoeften aan personeel. De kwantitatieve behoeve betekend de hoeveelheid
medewerkers die nodig is om de taken binnen de organisatie uit te voeren.
3
,Inhoud
Deel 1: Werving, selectie en introductie ..................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 1 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 2 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 3 ......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 4 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 5 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 6 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 7 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 8 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Deel 2: P&O juridisch / financieel ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 9 .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 10 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 12 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 3: Binden en boeien ............................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 14 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 15 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 16 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 18 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 4: communicatie met medewerkers ................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 19 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 20 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 21 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 5: Welzijn van medewerkers ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 23 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 25 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 26 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 28 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Deel 7: vertrek van medewerkers ............................................... Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 32 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 33 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Hoofdstuk 35 ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
2
, Deel 1: Werving, selectie en introductie
Hoofdstuk 1
Ontwikkelingen binnen het vakgebied P&O
De afkorting P&O staat voor personeel en organisatie. Het is het vakgebied dat gaat over mensen,
arbeidsmiddelen, arbeidsprocessen en structuren in een onderneming. De onderneming heeft
voldoende goede mensen nodig die bepaalde taken en functies moeten kunnen uitoefenen.
Naast P&O bestaan er nog andere termen voor dit vakgebied, HRM. Strikt genomen verwijst HRM
naar de verborgen bronnen van de individuele mensen de wijze waarop de manager deze bronnen
kan aanboren en managen.
Operationeel personeelsmanagement ook wel hands-on P&O genoemd, heeft betrekking op de
dagelijkse voortgang van het werk van de medewerkers. De operationele P&O ’er is dan ook
verantwoordelijk voor het uitvoerende personeelswerk, hij moet ervoor zorgen dat medewerkers
worden geworven, geselecteerd, beloond, opgeleid, ontslagen enzovoort.
Afhankelijk van de organisatie worden deze taken in meer of minderen mate uitgevoerd door de
directeur of leidinggevende, die daarbij wel of niet ondersteund wordt door de P&O ‘er.
De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zijn ook van toepassing op de P&O’er. Als er ergens anders
meer wordt geboden. Moet een bedrijf meer moeiten doen om de medewerkers vast te houden.
Conjunctuur en arbeidsmarkt kunnen niet los van elkaar worden gezien. Wanneer het goed gaat met
de economie gaan bedrijven meer produceren en is er dus meer personeel nodig. Wanneer het
minder goed gaat wordt er minder geproduceerd en is er ook minder personeel nodig.
De betalingen van salarissen zullen in grotere ondergingen steeds vaker worden ondergebracht in
zogenoemde ‘shared service centers’ een centrale afdeling waar de taken worden uitgevoerd.
Hoofdstuk 2
Personeelsbehoefte en planning
Personeelsplanning is het in kaart brengen van de personeelsbehoefte. Het aantal en soort
personeelsleden dat een bedrijf nodig heeft.
Om een goede personeelsplanning te maken moet je dat stapsgewijs aanpakken
1. Het in kaart brengen van de personeelsbehoefte
2. Bepalen van het interne personeelsaanbod
3. Analyseren en voorspellen van de arbeidsmarkt
4. Planning
5. Evaluatie.
De personeelsbehoefte kan twee vormen aannemen
Kwalitatieve behoefte aan personeel. Een bedrijf is altijd in beweging en functies worden uitgebreid,
verdwijnen of worden aangepast waardoor er in der loop van tijd andere eisen worden gesteld aan
personeel. Of ter wel inhoudelijke behoefte aan personeel.
Kwantitatieve behoeften aan personeel. De kwantitatieve behoeve betekend de hoeveelheid
medewerkers die nodig is om de taken binnen de organisatie uit te voeren.
3
