Werken en ondernemen in en
vanuit een organisatie
Strategie, veranderen en ondernemerschap
binnen Sociaal werk in de Zorg
Student naam
Student nummer 1152833
Opleiding Social work, zorg
Titel EVL Strategie, veranderen en ondernemerschap
Code EVL SWB53D17
Datum van inleveren Maart 2023
Versie (eerste kans of herkansing) Eerste kans
,Inleiding
Mijn naam is Rosa Kraan, student in het derde jaar aan de opleiding Social Work van
Hogeschool Windesheim te Zwolle. Sinds mei 2019 ben ik werkzaam bij Ambulante
Hulpverlening Midden Nederland (hierna te noemen: AHMN) als woonbegeleider op een
beschermde woonvorm in Harderwijk. AHMN is gespecialiseerd in het begeleiding en
ondersteunen van mensen met een licht verstandelijke beperking in combinatie met
gedragsproblematiek en/of psychiatrische problemen. Met als doel om ‘iedere burger een
volwaardige plek te geven in de hedendaagse maatschappij’ (Ambulante Hulpverlening
Midden Nederland, z.d).
Op de beschermde woonvorm, ookwel: locatie het Zuiderzeepad, wonen twaalf cliënten in
een eigen appartement. Zij delen een gezamenlijke hal, tuin en voordeur. Verder wonen zij
zelfstandig en beschikken zij over een eigen badkamer en keukenblok. In het gebouw zit
een kantoor waar 24 uur per dag begeleiding aanwezig is voor vragen, ventileren, praatje,
ondersteuning bij hulpvragen en Algemeen Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL). De
cliënten zijn allemaal redelijk zelfstandig maar hebben nog de bescherming van een 24
uursvoorziening nodig voordat zij volledig zelfstandig kunnen wonen. De bejegening van de
begeleiders is cliëntgericht en volgens de Individuele Rehabilitatie Benadering (IRB)
methodiek. Mijn functie als woonbegeleider is het bieden van veiligheid, voorspelbaarheid en
structuur door in dialoog doelen op te stellen en hier samen aan te werken.
In module 5 staat het werken en ondernemen in en vanuit een organisatie centraal. Bij de
opdracht EVL 5.3 staat het borgen van de vraagstuk centraal. Samen met mijn collega’s heb
ik een verbetervoorstel geschreven en geïmplementeerd in de organisatie. De uitvoering,
evaluatie en borging stond hierbij centraal. Het verslag bestaat uit twee delen. Het eerste
deel is een terugblik van EVL 5.2. In het tweede deel heb ik de laatste vier stappen van het 8
fasen model van Kotter uitgewerkt.
1
, Inhoudsopgave
Terugblik EVL 5.2 2
Stap 1: gevoel van noodzaak versterken. 2
Stap 2: een leidende coalitie vormen. 3
Stap 3: een juiste visie en strategie ontwikkelen. 3
Plan van aanpak 3
Stap 4: visie communiceren en veiligheid creëren 3
Implementeren van het veranderplan 4
Stap 5: zorgen voor draagvlak 4
Stap 6 korte termijn successen 5
Stap 7 consolideer en ga door 5
Stap 8 borgen 6
Terugblik 6
Bronnen
8
Bijlage 1 Empathy map (micro) 8
Bijlage 2 de 5x Why methode 11
Bijlage 3 7s-model (Meso) 12
Bijlage 4 DESTEP-analyse (macro) 15
Bijlage 5 stakeholder matrix 17
Bijlage 6 Belbintest 18
Bijlage 7 Caluwe Test 20
Bijlage 8 GOKIT methode 21
Bijlage 9 AIDA model 22
Feedbackformulier leerwerkbegeleider 5.3 23
2
vanuit een organisatie
Strategie, veranderen en ondernemerschap
binnen Sociaal werk in de Zorg
Student naam
Student nummer 1152833
Opleiding Social work, zorg
Titel EVL Strategie, veranderen en ondernemerschap
Code EVL SWB53D17
Datum van inleveren Maart 2023
Versie (eerste kans of herkansing) Eerste kans
,Inleiding
Mijn naam is Rosa Kraan, student in het derde jaar aan de opleiding Social Work van
Hogeschool Windesheim te Zwolle. Sinds mei 2019 ben ik werkzaam bij Ambulante
Hulpverlening Midden Nederland (hierna te noemen: AHMN) als woonbegeleider op een
beschermde woonvorm in Harderwijk. AHMN is gespecialiseerd in het begeleiding en
ondersteunen van mensen met een licht verstandelijke beperking in combinatie met
gedragsproblematiek en/of psychiatrische problemen. Met als doel om ‘iedere burger een
volwaardige plek te geven in de hedendaagse maatschappij’ (Ambulante Hulpverlening
Midden Nederland, z.d).
Op de beschermde woonvorm, ookwel: locatie het Zuiderzeepad, wonen twaalf cliënten in
een eigen appartement. Zij delen een gezamenlijke hal, tuin en voordeur. Verder wonen zij
zelfstandig en beschikken zij over een eigen badkamer en keukenblok. In het gebouw zit
een kantoor waar 24 uur per dag begeleiding aanwezig is voor vragen, ventileren, praatje,
ondersteuning bij hulpvragen en Algemeen Dagelijkse Levensverrichtingen (ADL). De
cliënten zijn allemaal redelijk zelfstandig maar hebben nog de bescherming van een 24
uursvoorziening nodig voordat zij volledig zelfstandig kunnen wonen. De bejegening van de
begeleiders is cliëntgericht en volgens de Individuele Rehabilitatie Benadering (IRB)
methodiek. Mijn functie als woonbegeleider is het bieden van veiligheid, voorspelbaarheid en
structuur door in dialoog doelen op te stellen en hier samen aan te werken.
In module 5 staat het werken en ondernemen in en vanuit een organisatie centraal. Bij de
opdracht EVL 5.3 staat het borgen van de vraagstuk centraal. Samen met mijn collega’s heb
ik een verbetervoorstel geschreven en geïmplementeerd in de organisatie. De uitvoering,
evaluatie en borging stond hierbij centraal. Het verslag bestaat uit twee delen. Het eerste
deel is een terugblik van EVL 5.2. In het tweede deel heb ik de laatste vier stappen van het 8
fasen model van Kotter uitgewerkt.
1
, Inhoudsopgave
Terugblik EVL 5.2 2
Stap 1: gevoel van noodzaak versterken. 2
Stap 2: een leidende coalitie vormen. 3
Stap 3: een juiste visie en strategie ontwikkelen. 3
Plan van aanpak 3
Stap 4: visie communiceren en veiligheid creëren 3
Implementeren van het veranderplan 4
Stap 5: zorgen voor draagvlak 4
Stap 6 korte termijn successen 5
Stap 7 consolideer en ga door 5
Stap 8 borgen 6
Terugblik 6
Bronnen
8
Bijlage 1 Empathy map (micro) 8
Bijlage 2 de 5x Why methode 11
Bijlage 3 7s-model (Meso) 12
Bijlage 4 DESTEP-analyse (macro) 15
Bijlage 5 stakeholder matrix 17
Bijlage 6 Belbintest 18
Bijlage 7 Caluwe Test 20
Bijlage 8 GOKIT methode 21
Bijlage 9 AIDA model 22
Feedbackformulier leerwerkbegeleider 5.3 23
2
