Effectief
samenwerken
MODULE SAMENWERKEN, BELEID EN ONDERNEMEN
Daniel Garcia, 2019 ©
, Maaike Crombosch-Blom | 728480 | 29-01-2025 |HBO Social Work 1e leerjaar 2024-2025
Leercoach Morgan Jones | Beoordelaar Astrid de Nijs
Inhoudsopgave
Literatuurlijst............................................................................................ 15
Inleiding
Ik ben sinds september 2024 werkzaam als leerling binnen het FACT-team in Wormerveer
van Parnassia Groep. Gedurende een jaar ga ik binnen dit team verschillende cliënten met
een ernstig psychiatrische aandoening begeleiden in de ambulante setting in samenwerking
met collega’s en ketenpartners. Er wordt gewerkt vanuit de herstelgerichte visie, waarbij de
wensen en behoeften van de cliënten centraal staan.
In het eerste hoofdstuk beschrijf ik de verschillende processen van de samenwerking binnen
het FACT-team en verdiep ik mij in de communicatiestructuur van ons team. Het team waar
ik werkzaam ben heeft een veilig (leer)klimaat. Iedereen staat voor elkaar klaar en er wordt
op een open manier gecommuniceerd binnen het team. Er zijn diverse projecten en ideeën
welke geïmplementeerd worden en dit team staat open voor kwaliteitsverbeteringen.
In het tweede hoofdstuk beschrijf ik een conflictsituatie waarin ik zelf deel van ben geweest.
Aangezien ik op dit moment een fijne werkplek heb, waarbij ik mij gehoord en welkom voel
ben ik niet betrokken bij een conflict met collega’s van het FACT-team. Ik schrijf daarom mijn
conflictsituatie welke heeft plaatsgevonden op mijn vorige werkplek in een verpleeghuis.
Tijdens het uitschrijven van de conflictsituatie maak ik een analyse en reflecteer ik op mijn
eigen manier van communiceren. Ik ben zelf iemand welke conflicten liever vermijdt dan
deze actief opzoekt en om deze reden ben ik benieuwd wat er uit de analyse geconcludeerd
gaat worden en terug te blikken op mijn communicatie. Door te reflecteren kan ik leren van
de situatie en dit een volgende keer mogelijk anders aanpakken.
In het derde hoofdstuk schrijf ik een verbetervoorstel rondom het samenwerken op mijn
huidige werkplek binnen het FACT. Dit verbetervoorstel heb ik aan collega’s aangekaart en
gaat inhoudelijk over het begeleiden van stagiaires en leerlingen binnen het team. Ik ben
tegen een aantal praktische zaken aangelopen als leerling en dit heb ik tijdig bespreekbaar
gemaakt.
|1
, 1. Groepsdynamiek
Met groepsdynamica wordt volgens Remmerswaal (2013) de studie betreft het gedrag van
mensen in kleine groepen bedoeld. In dit hoofdstuk beschrijf ik de samenwerking en
dynamiek binnen het FACT-team waarin ik werkzaam ben.
1.1 Ontstaansgeschiedenis
Het team waar ik werkzaam ben kent weinig verloop en wisseling onder collega’s. Er heerst
een veilige en fijne sfeer en dit is merkbaar, omdat er op een open manier wordt
gecommuniceerd met en naar elkaar.
Er is veel veranderd binnen de samenleving nu er wordt gesproken van een
participatiesamenleving. Mensen dienen eigen krachten in te zetten en een oplossend
vermogen te hebben om op eigen initiatief hulp en ondersteuning in te schakelen. Voor
mensen met een psychiatrische kwetsbaarheid is dit erg lastig.
Wij hebben een certificering om middels de FACT-methodiek te werken, echter zou dit
betekenen dat er sprake is van een caseload van maximaal 200 cliënten zodat de methodiek
op kwaliteit gewaarborgd blijft. Op het moment zijn er meer dan 300 cliënten in de caseload
waar wij zorg en behandeling aan geven.
Het is merkbaar dat er meer mensen in de samenleving zijn met psychiatrische
problematiek. Onderling spreken wij met collega’s af wie welke cliënten op zich kan nemen
en met de teameider en het management wordt tijdig besproken wanneer de wachtlijsten te
ver gaan oplopen door een tekort aan collega’s en een te groot aanbod aan cliënten.
Momenteel werken wij met 20 collega’s binnen het FACT-team Wormerveer. In tabel 1 geef
ik een overzicht van de teamcohesie en verschillende functies.
Functie Aantal collega’s welke deze rol vervult
Teamleider 1 (Betsy)
Psychiater 2 (Carlo en Colinda)
Psychotherapeut 1 (Hester)
Verpleegkundig specialist 1 (Lois)
Sociaal psychiatrisch verpleegkundige 3 (Sonja, Henk en Jan)
Casemanager 5 (Caner, Marc, Henny, Niek en Werner)
|2
samenwerken
MODULE SAMENWERKEN, BELEID EN ONDERNEMEN
Daniel Garcia, 2019 ©
, Maaike Crombosch-Blom | 728480 | 29-01-2025 |HBO Social Work 1e leerjaar 2024-2025
Leercoach Morgan Jones | Beoordelaar Astrid de Nijs
Inhoudsopgave
Literatuurlijst............................................................................................ 15
Inleiding
Ik ben sinds september 2024 werkzaam als leerling binnen het FACT-team in Wormerveer
van Parnassia Groep. Gedurende een jaar ga ik binnen dit team verschillende cliënten met
een ernstig psychiatrische aandoening begeleiden in de ambulante setting in samenwerking
met collega’s en ketenpartners. Er wordt gewerkt vanuit de herstelgerichte visie, waarbij de
wensen en behoeften van de cliënten centraal staan.
In het eerste hoofdstuk beschrijf ik de verschillende processen van de samenwerking binnen
het FACT-team en verdiep ik mij in de communicatiestructuur van ons team. Het team waar
ik werkzaam ben heeft een veilig (leer)klimaat. Iedereen staat voor elkaar klaar en er wordt
op een open manier gecommuniceerd binnen het team. Er zijn diverse projecten en ideeën
welke geïmplementeerd worden en dit team staat open voor kwaliteitsverbeteringen.
In het tweede hoofdstuk beschrijf ik een conflictsituatie waarin ik zelf deel van ben geweest.
Aangezien ik op dit moment een fijne werkplek heb, waarbij ik mij gehoord en welkom voel
ben ik niet betrokken bij een conflict met collega’s van het FACT-team. Ik schrijf daarom mijn
conflictsituatie welke heeft plaatsgevonden op mijn vorige werkplek in een verpleeghuis.
Tijdens het uitschrijven van de conflictsituatie maak ik een analyse en reflecteer ik op mijn
eigen manier van communiceren. Ik ben zelf iemand welke conflicten liever vermijdt dan
deze actief opzoekt en om deze reden ben ik benieuwd wat er uit de analyse geconcludeerd
gaat worden en terug te blikken op mijn communicatie. Door te reflecteren kan ik leren van
de situatie en dit een volgende keer mogelijk anders aanpakken.
In het derde hoofdstuk schrijf ik een verbetervoorstel rondom het samenwerken op mijn
huidige werkplek binnen het FACT. Dit verbetervoorstel heb ik aan collega’s aangekaart en
gaat inhoudelijk over het begeleiden van stagiaires en leerlingen binnen het team. Ik ben
tegen een aantal praktische zaken aangelopen als leerling en dit heb ik tijdig bespreekbaar
gemaakt.
|1
, 1. Groepsdynamiek
Met groepsdynamica wordt volgens Remmerswaal (2013) de studie betreft het gedrag van
mensen in kleine groepen bedoeld. In dit hoofdstuk beschrijf ik de samenwerking en
dynamiek binnen het FACT-team waarin ik werkzaam ben.
1.1 Ontstaansgeschiedenis
Het team waar ik werkzaam ben kent weinig verloop en wisseling onder collega’s. Er heerst
een veilige en fijne sfeer en dit is merkbaar, omdat er op een open manier wordt
gecommuniceerd met en naar elkaar.
Er is veel veranderd binnen de samenleving nu er wordt gesproken van een
participatiesamenleving. Mensen dienen eigen krachten in te zetten en een oplossend
vermogen te hebben om op eigen initiatief hulp en ondersteuning in te schakelen. Voor
mensen met een psychiatrische kwetsbaarheid is dit erg lastig.
Wij hebben een certificering om middels de FACT-methodiek te werken, echter zou dit
betekenen dat er sprake is van een caseload van maximaal 200 cliënten zodat de methodiek
op kwaliteit gewaarborgd blijft. Op het moment zijn er meer dan 300 cliënten in de caseload
waar wij zorg en behandeling aan geven.
Het is merkbaar dat er meer mensen in de samenleving zijn met psychiatrische
problematiek. Onderling spreken wij met collega’s af wie welke cliënten op zich kan nemen
en met de teameider en het management wordt tijdig besproken wanneer de wachtlijsten te
ver gaan oplopen door een tekort aan collega’s en een te groot aanbod aan cliënten.
Momenteel werken wij met 20 collega’s binnen het FACT-team Wormerveer. In tabel 1 geef
ik een overzicht van de teamcohesie en verschillende functies.
Functie Aantal collega’s welke deze rol vervult
Teamleider 1 (Betsy)
Psychiater 2 (Carlo en Colinda)
Psychotherapeut 1 (Hester)
Verpleegkundig specialist 1 (Lois)
Sociaal psychiatrisch verpleegkundige 3 (Sonja, Henk en Jan)
Casemanager 5 (Caner, Marc, Henny, Niek en Werner)
|2
