Face to Face Communicatie (hoorcollege
aantekeningen, samenvatting boek Garcia,
aantekeningen artikelen)
Inhoud
Face to Face Communicatie (hoorcollege aantekeningen, samenvatting boek
Garcia, aantekeningen artikelen)............................................................................1
Hoorcolleges........................................................................................................ 2
Week 1............................................................................................................. 2
Week 2............................................................................................................. 3
Week 3............................................................................................................. 5
Week 4............................................................................................................. 6
Week 5............................................................................................................. 7
Garcia, An introduction to interaction. Understanding talk in formal and informal
settings............................................................................................................... 9
Chapter 1:........................................................................................................ 9
Chapter 2:........................................................................................................ 9
Chapter 3:...................................................................................................... 10
Chapter 4:...................................................................................................... 10
Chapter 5:...................................................................................................... 11
Chapter 6:...................................................................................................... 11
Chapter 7:...................................................................................................... 11
Chapter 8:...................................................................................................... 12
Chapter 9:...................................................................................................... 12
Chapter 11:.................................................................................................... 12
Chapter 12:.................................................................................................... 13
Chapter 13:.................................................................................................... 13
Artikelen............................................................................................................ 15
Murphy & Neu (1996) My grade’s too low: the speech act of complaining.....15
Nakane (2006) Silence and politeness in intercultural communication in
university seminars........................................................................................ 17
Bailey (2000) Communicative behavior and conflict between African-
American customers and Koran immigrant retailers in LA.............................18
Sliedrecht & van Charldorp (2011) Tussen spraak en schrift: de rol van
samenvattingen in het politieverhoor............................................................19
Bolden (2000) Towards understanding practices of medical interpreting:
interpreters’ involvement in history taking....................................................20
1
,Hoorcolleges
Week 1
- Aangrenzende paren (hallo -> hey of hoe is het -> goed)
- Verwachtingspatroon / contextuele relevantie
- Handelingen / acties (groeten of vragen of iemand aan de lijn wil komen)
Face to face communicatie in 2034:
Steeds meer big-data analyses en oplossingen.
Steeds meer migratie en interculturaliteit
Opkomst van online communicatie ipv face to face
Face to face communicatie in 1960:
Taalhandelingstheorie= veel dingen die we zeggen, zitten handelingen in.
Door iets te zeggen voeren we 3 soorten handelingen uit:
- Locutionaire: de letterlijke zin die je zegt
- Illocutionaire: de intentie van een zin
- Perlocutionaire: dat de ander snapt wat je intentie is en je dus krijgt wat
je wilt
Coöperatieprincipe= je past je tijdens een gesprek continu aan aan de ander
om de richting of het doel van het gesprek te behouden.
Maximes van Grice:
- Kwantiteit
- Kwaliteit
- Wijze
- Relevantie
Conversationele implicatuur: we gaan ervanuit dat mensen handelen volgens
het coöperatieprincipe, maar als iemand iets zegt dat in strijd is met de maximes
of het coöperatieprincipe, dan snappen we alsnog wat ermee bedoeld wordt. Bijv.
het is koud hier, wordt opgevat dat het raam dicht moet.
Positive face= behoefte om gewaardeerd te worden
Negative face= behoefte aan vrijheid
- Bald on record: ik wil jouw aantekeningen zien (FTA)
- On record: ik had me verslapen en had het druk dus zou ik daarom jouw
aantekeningen mogen zien.
- Off record: ik zou zo graag de aantekeningen van iemand anders zien om
te vergelijken
- FTA niet uitvoeren
2
, Week 2
Beurtwisselingsmechanisme= hoe krijg, neem of verdeel je de beurt?
Mogelijk voltooiingspunt (MVP) wordt gebruikt om te voorspellen wanneer de
beurt van een ander klaar is en overgenomen kan worden.
Beurtopbouwcomponent (turn constructional component): technieken om
te bepalen waar beurtwisseling een optie kan worden.
Syntactisch= is de uiting grammaticaal correct?
Prosodisch= intonatie compleet?
Pragmatisch= is de handeling compleet?
Beurttoewijzingscomponent (turn allocation component): technieken voor
de selectie van de volgende spreker (=hoe)
Huidige kiest volgende (current speaker selects next)
Zelfselectie (next speaker selects self)
Huidige spreker gaat door (current speaker continues)
Beurtwisseling en beurtlengte liggen niet van te voren vast.
De gespreksdeelnemers regelen met elkaar het beurtwisselingssyteem.
Beurten worden lokaal ‘gemanaged’ (local management)
Aangrenzende paren en acties=
1. A sequence of two actions each produced by a different person
2. The two actions typically occur adjacently
3. The two actions occur in a specific order
4. The first actions …………. (zie pp)
Voorbeeld: telefoon gaat over en iemand anders zegt hoi
Conditional relevance= een eerste paardeel maakt een (specifiek) tweede
paardeel relevant.
Als er geen tweede paardeel komt, is deze ‘noticeably and accountably absent’
Preferentieorganisatie= sommige tweede paardelen zijn geprefereerd boven
een ander tweede paardeel. Betekent niet wat individuen preferen, maar wat
interactioneel (sociaal gezien) geprefereerd is.
Uitnodiging acceptatie (=geprefereerd)
Beschuldiging ontkenning (=geprefereerd)
Compliment afwijzen (=geprefereerd)
Wanneer je een niet geprefereerde response geeft, heb je te maken met een
face-threat.
3
aantekeningen, samenvatting boek Garcia,
aantekeningen artikelen)
Inhoud
Face to Face Communicatie (hoorcollege aantekeningen, samenvatting boek
Garcia, aantekeningen artikelen)............................................................................1
Hoorcolleges........................................................................................................ 2
Week 1............................................................................................................. 2
Week 2............................................................................................................. 3
Week 3............................................................................................................. 5
Week 4............................................................................................................. 6
Week 5............................................................................................................. 7
Garcia, An introduction to interaction. Understanding talk in formal and informal
settings............................................................................................................... 9
Chapter 1:........................................................................................................ 9
Chapter 2:........................................................................................................ 9
Chapter 3:...................................................................................................... 10
Chapter 4:...................................................................................................... 10
Chapter 5:...................................................................................................... 11
Chapter 6:...................................................................................................... 11
Chapter 7:...................................................................................................... 11
Chapter 8:...................................................................................................... 12
Chapter 9:...................................................................................................... 12
Chapter 11:.................................................................................................... 12
Chapter 12:.................................................................................................... 13
Chapter 13:.................................................................................................... 13
Artikelen............................................................................................................ 15
Murphy & Neu (1996) My grade’s too low: the speech act of complaining.....15
Nakane (2006) Silence and politeness in intercultural communication in
university seminars........................................................................................ 17
Bailey (2000) Communicative behavior and conflict between African-
American customers and Koran immigrant retailers in LA.............................18
Sliedrecht & van Charldorp (2011) Tussen spraak en schrift: de rol van
samenvattingen in het politieverhoor............................................................19
Bolden (2000) Towards understanding practices of medical interpreting:
interpreters’ involvement in history taking....................................................20
1
,Hoorcolleges
Week 1
- Aangrenzende paren (hallo -> hey of hoe is het -> goed)
- Verwachtingspatroon / contextuele relevantie
- Handelingen / acties (groeten of vragen of iemand aan de lijn wil komen)
Face to face communicatie in 2034:
Steeds meer big-data analyses en oplossingen.
Steeds meer migratie en interculturaliteit
Opkomst van online communicatie ipv face to face
Face to face communicatie in 1960:
Taalhandelingstheorie= veel dingen die we zeggen, zitten handelingen in.
Door iets te zeggen voeren we 3 soorten handelingen uit:
- Locutionaire: de letterlijke zin die je zegt
- Illocutionaire: de intentie van een zin
- Perlocutionaire: dat de ander snapt wat je intentie is en je dus krijgt wat
je wilt
Coöperatieprincipe= je past je tijdens een gesprek continu aan aan de ander
om de richting of het doel van het gesprek te behouden.
Maximes van Grice:
- Kwantiteit
- Kwaliteit
- Wijze
- Relevantie
Conversationele implicatuur: we gaan ervanuit dat mensen handelen volgens
het coöperatieprincipe, maar als iemand iets zegt dat in strijd is met de maximes
of het coöperatieprincipe, dan snappen we alsnog wat ermee bedoeld wordt. Bijv.
het is koud hier, wordt opgevat dat het raam dicht moet.
Positive face= behoefte om gewaardeerd te worden
Negative face= behoefte aan vrijheid
- Bald on record: ik wil jouw aantekeningen zien (FTA)
- On record: ik had me verslapen en had het druk dus zou ik daarom jouw
aantekeningen mogen zien.
- Off record: ik zou zo graag de aantekeningen van iemand anders zien om
te vergelijken
- FTA niet uitvoeren
2
, Week 2
Beurtwisselingsmechanisme= hoe krijg, neem of verdeel je de beurt?
Mogelijk voltooiingspunt (MVP) wordt gebruikt om te voorspellen wanneer de
beurt van een ander klaar is en overgenomen kan worden.
Beurtopbouwcomponent (turn constructional component): technieken om
te bepalen waar beurtwisseling een optie kan worden.
Syntactisch= is de uiting grammaticaal correct?
Prosodisch= intonatie compleet?
Pragmatisch= is de handeling compleet?
Beurttoewijzingscomponent (turn allocation component): technieken voor
de selectie van de volgende spreker (=hoe)
Huidige kiest volgende (current speaker selects next)
Zelfselectie (next speaker selects self)
Huidige spreker gaat door (current speaker continues)
Beurtwisseling en beurtlengte liggen niet van te voren vast.
De gespreksdeelnemers regelen met elkaar het beurtwisselingssyteem.
Beurten worden lokaal ‘gemanaged’ (local management)
Aangrenzende paren en acties=
1. A sequence of two actions each produced by a different person
2. The two actions typically occur adjacently
3. The two actions occur in a specific order
4. The first actions …………. (zie pp)
Voorbeeld: telefoon gaat over en iemand anders zegt hoi
Conditional relevance= een eerste paardeel maakt een (specifiek) tweede
paardeel relevant.
Als er geen tweede paardeel komt, is deze ‘noticeably and accountably absent’
Preferentieorganisatie= sommige tweede paardelen zijn geprefereerd boven
een ander tweede paardeel. Betekent niet wat individuen preferen, maar wat
interactioneel (sociaal gezien) geprefereerd is.
Uitnodiging acceptatie (=geprefereerd)
Beschuldiging ontkenning (=geprefereerd)
Compliment afwijzen (=geprefereerd)
Wanneer je een niet geprefereerde response geeft, heb je te maken met een
face-threat.
3
