Frontoffice toets hoofdstuk 1 2 3
Samenvatting maken
Let goed op begrippen!
Bijv gastvriendelijkheid, gastvrijheid enz
Plaatsen en attractieparken weten waar het ligt. Weten welke clasificatie soorten er zijn. Denk aan
sterren sysetemen. Wat houd bijv een 5 sterren camping in?
Het begrip CRM Kennen!
Hospetailty traject kennen. Op het moment dat de gast arriveerd tot het moment waneer de gast
uitcheckt.
Samenvatting maken
Let goed op begrippen!
Bijv gastvriendelijkheid, gastvrijheid enz
Plaatsen en attractieparken weten waar het ligt. Weten welke clasificatie soorten er zijn. Denk aan
sterren sysetemen. Wat houd bijv een 5 sterren camping in?
Het begrip CRM Kennen!
Hospetailty traject kennen. Op het moment dat de gast arriveerd tot het moment waneer de gast
uitcheckt.