EVE 23
Implementeren en borgen van een
verandering in de organisatie
Student:
Studentnummer:
Inleverdatum: 05-01-2025
Beoordelend docent: Jobke Wentzel
Versie: 1
,Inhoud
Inleiding.............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1: link naar beeldmateriaal................................................................................3
Hoofdstuk 2: STARRT-reflectie............................................................................................ 4
Situatie............................................................................................................................ 4
Taak................................................................................................................................. 4
Actie................................................................................................................................ 5
Resultaat......................................................................................................................... 6
Reflectie.......................................................................................................................... 7
Transfer........................................................................................................................... 8
Bijlagen............................................................................................................................... 8
Bijlage 1 360-graden feebdack........................................................................................9
Bijlage 2 Feedback stagebegeleiders.............................................................................12
Bijlage 3 Plan van aanpak.............................................................................................. 13
Bijlage 4 Afspraken maken............................................................................................ 15
Bijlage 5 Mailcontact...................................................................................................... 16
Bijlage 6 Stakeholderanalyse......................................................................................... 17
Verantwoording................................................................................................................ 18
Literatuurlijst................................................................................................................. 18
Verklaring AI.................................................................................................................. 20
Praktijkadvies................................................................................................................ 21
1
, INLEIDING
Kwaliteit van zorg en informatievoorziening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Betrouwbare,
eenduidige en volledige verslaglegging is essentieel om zorg te evalueren, klinische beslissingen te
onderbouwen en continu te verbeteren (Zorginstituut Nederland, 2025). Met de invoering van de
Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg (Wegiz) per 1 juli 2023 zijn zorgaanbieders
bovendien verplicht om zorggegevens digitaal en gestandaardiseerd vast te leggen en uit te wisselen
(Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, 2025). Deze ontwikkelingen onderstrepen het
toenemende belang van uniforme en kwalitatief goede rapportage binnen het elektronisch
cliëntendossier.
Innovaties spelen een cruciale rol in het verbeteren van de kwaliteit, toegankelijkheid en efficiëntie
van de zorg. Door processen te standaardiseren en samenwerking te bevorderen, kunnen fouten
worden verminderd en kan de continuïteit van zorg worden versterkt (Boersma, 2022). Tegelijkertijd
laat literatuur zien dat succesvolle innovaties alleen duurzaam effect hebben wanneer zij zorgvuldig
worden geïmplementeerd en structureel worden geborgd in het dagelijks werkproces.
In dit verslag staat de implementatie van een uniforme rapportagestructuur binnen GGD IJsselland,
locatie Kampen, centraal. Aanleiding hiervoor is de overgang naar een niet-wijkgebonden werkwijze,
waarbij jeugdverpleegkundigen en jeugdartsen flexibel bij verschillende cliënten worden ingezet. In
de huidige situatie blijkt dat rapportages verschillen in stijl, inhoud en terminologie, wat kan leiden
tot interpretatieverschillen, verlies van informatie en verminderde continuïteit van zorg. Een
uniforme rapportagestructuur draagt bij aan heldere communicatie, consistente dossiervoering en
veilige, cliëntgerichte zorg, ongeacht welke professional het dossier raadpleegt.
Dit implementatieplan fungeert als startnotitie en leidraad voor het invoeren en borgen van deze
innovatie. Het beschrijft de uitgevoerde analyse van de huidige situatie, de geformuleerde
oplossingsrichtingen en de stappen die zijn gezet om de verandering te implementeren. Daarnaast
wordt ingegaan op de actieve betrokkenheid van collega’s, de omgang met weerstand, en de inzet
van scholing en begeleiding. Ook komen randvoorwaarden zoals kwaliteitsbewaking,
organisatorische ondersteuning en feedbackmomenten aan bod, met als doel de verandering
duurzaam te integreren in het werkproces.
Met dit implementatieplan wordt inzichtelijk gemaakt hoe de implementatie binnen GGD IJsselland is
vormgegeven, hoe medewerkers zijn betrokken bij het veranderproces en hoe de continuïteit en
kwaliteit van zorg worden gewaarborgd. Daarmee sluit dit verslag direct aan bij het examen EvE 23:
implementeren en borgen van verandering in de organisatie.
2
Implementeren en borgen van een
verandering in de organisatie
Student:
Studentnummer:
Inleverdatum: 05-01-2025
Beoordelend docent: Jobke Wentzel
Versie: 1
,Inhoud
Inleiding.............................................................................................................................. 2
Hoofdstuk 1: link naar beeldmateriaal................................................................................3
Hoofdstuk 2: STARRT-reflectie............................................................................................ 4
Situatie............................................................................................................................ 4
Taak................................................................................................................................. 4
Actie................................................................................................................................ 5
Resultaat......................................................................................................................... 6
Reflectie.......................................................................................................................... 7
Transfer........................................................................................................................... 8
Bijlagen............................................................................................................................... 8
Bijlage 1 360-graden feebdack........................................................................................9
Bijlage 2 Feedback stagebegeleiders.............................................................................12
Bijlage 3 Plan van aanpak.............................................................................................. 13
Bijlage 4 Afspraken maken............................................................................................ 15
Bijlage 5 Mailcontact...................................................................................................... 16
Bijlage 6 Stakeholderanalyse......................................................................................... 17
Verantwoording................................................................................................................ 18
Literatuurlijst................................................................................................................. 18
Verklaring AI.................................................................................................................. 20
Praktijkadvies................................................................................................................ 21
1
, INLEIDING
Kwaliteit van zorg en informatievoorziening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Betrouwbare,
eenduidige en volledige verslaglegging is essentieel om zorg te evalueren, klinische beslissingen te
onderbouwen en continu te verbeteren (Zorginstituut Nederland, 2025). Met de invoering van de
Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg (Wegiz) per 1 juli 2023 zijn zorgaanbieders
bovendien verplicht om zorggegevens digitaal en gestandaardiseerd vast te leggen en uit te wisselen
(Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, 2025). Deze ontwikkelingen onderstrepen het
toenemende belang van uniforme en kwalitatief goede rapportage binnen het elektronisch
cliëntendossier.
Innovaties spelen een cruciale rol in het verbeteren van de kwaliteit, toegankelijkheid en efficiëntie
van de zorg. Door processen te standaardiseren en samenwerking te bevorderen, kunnen fouten
worden verminderd en kan de continuïteit van zorg worden versterkt (Boersma, 2022). Tegelijkertijd
laat literatuur zien dat succesvolle innovaties alleen duurzaam effect hebben wanneer zij zorgvuldig
worden geïmplementeerd en structureel worden geborgd in het dagelijks werkproces.
In dit verslag staat de implementatie van een uniforme rapportagestructuur binnen GGD IJsselland,
locatie Kampen, centraal. Aanleiding hiervoor is de overgang naar een niet-wijkgebonden werkwijze,
waarbij jeugdverpleegkundigen en jeugdartsen flexibel bij verschillende cliënten worden ingezet. In
de huidige situatie blijkt dat rapportages verschillen in stijl, inhoud en terminologie, wat kan leiden
tot interpretatieverschillen, verlies van informatie en verminderde continuïteit van zorg. Een
uniforme rapportagestructuur draagt bij aan heldere communicatie, consistente dossiervoering en
veilige, cliëntgerichte zorg, ongeacht welke professional het dossier raadpleegt.
Dit implementatieplan fungeert als startnotitie en leidraad voor het invoeren en borgen van deze
innovatie. Het beschrijft de uitgevoerde analyse van de huidige situatie, de geformuleerde
oplossingsrichtingen en de stappen die zijn gezet om de verandering te implementeren. Daarnaast
wordt ingegaan op de actieve betrokkenheid van collega’s, de omgang met weerstand, en de inzet
van scholing en begeleiding. Ook komen randvoorwaarden zoals kwaliteitsbewaking,
organisatorische ondersteuning en feedbackmomenten aan bod, met als doel de verandering
duurzaam te integreren in het werkproces.
Met dit implementatieplan wordt inzichtelijk gemaakt hoe de implementatie binnen GGD IJsselland is
vormgegeven, hoe medewerkers zijn betrokken bij het veranderproces en hoe de continuïteit en
kwaliteit van zorg worden gewaarborgd. Daarmee sluit dit verslag direct aan bij het examen EvE 23:
implementeren en borgen van verandering in de organisatie.
2
